İade Sürecinin Uzunluğu Ve Müşteri Hizmetinde Aşırı Bekleme
11 Ağustos 16:1239
Metro Turizm’den aldığım biletin 1.750 TL tutarındaki ücret iadesi için 8 gündür bekliyorum. İade talebimi oluşturmama r...ağmen süreçte hiçbir ilerleme göremedim ve bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 35 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüş