Metro Turizm Muavinin Çocuklara Karşı Saygısız Ve Şiddetli Davranışı

Metro Turizm ile Pazartesi günü saat 23.30 otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Silifke’ye seyahat ettim. Yolculuk sırasında iki küçük çocuğumuz su içmek isterken yanlışlıkla su dolabını kırdı. Bunun üzerine muavin gelip çocukların yanında küfür ederek dolabın kapağını sertçe yere fırlattı.

Hem çocukların hem bizim yanımızda sergilenen bu saygısız ve kaba tavırdan son derece rahatsız oldum. Ücretini ödediğimiz bir hizmette, özellikle de çocukların olduğu bir ortamda, personelin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil.

Metro Turizm’den, bu otobüste görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya ve özellikle çocuklara karşı saygılı ve sakin davranması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve ailem bir daha benzer bir durum yaşamamak için firma olarak bu konuda hassasiyet göstermenizi bekliyorum.