Klimasız Otobüste Aşırı Sıcak, 25 Dakikalık Yol Kenarı Beklemesi

Metro Turizm’in İstanbul Samandıra tesislerinden Ordu Mesudiye yönüne giden seferinde şu anda yolculuk halindeyim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, yolcular sıcaktan perişan oldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaklaşık 25 dakikadır yol kenarında arıza nedeniyle bekletiliyoruz. Şoförün yanında muavin de bulunmuyor, bu yüzden kimseye derdimizi tam olarak anlatamıyor, bilgi alamıyoruz.

Hem klimasız yolculuk hem de yol kenarında bu şekilde bekletilmek büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ben sadece sakin, konforlu ve sorunsuz bir şekilde seyahat etmek istiyorum. Arızalı araçla yola çıkarılmamak, klimaların çalıştığı, yolcu konforuna önem verilen bir hizmet sunulmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.