Metro Turizm'de İptal Edilmeyen Bilet Ve Koltuk Ücretinin Geri Ödemesi

Metro Turizm’den 27.08.2026 tarihli saat 22:20 Alibeyköy Tesis–Aliağa seferi için yanlışlıkla iki adet bilet aldım. Hemen ardından bu iki biletten birini iptal etmek istedim fakat iptal talebim gerçekleştirilmedi ve iptal etmek istediğim koltuk için ödediğim ücrete rağmen o koltuğa başka bir yolcuyu oturttular.

İptal etmek istediğim ve kullanmadığım bilet için tarafımdan 1.375 TL tahsil edildi. Hem bu bileti iptal etmediler hem de ücretini ödediğim koltuğu başkasına verdiler. Yanlışlıkla aldığım iki biletten birinin iptal edilmesini ve 1.375 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.