Metro Turizm Otobüsünün Saatlik Gecikmesi Ve Otogara Girmeden Yolcu Alınması

5 Eylül tarihinde Metro Turizm’in Erdemli – Gaziantep seferi için saat 18.30 otobüsüne bilet aldım. Ancak araç tam olarak 19.30 civarında geldi. Yolculuk boyunca firmayı aradığımda her seferinde “10 dakikaya gelir” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim.

Otobüs, üstelik otogara bile girmeden yolun karşısından yolcu aldı. Hem seferin 1 saat gecikmesi hem de otogara uğramadan yol kenarından yolcu alınması nedeniyle mağdur oldum. Gece çok geç saatte vardığım yerde olacağım. Otobüs yerine taksi kullanmak zorunda kalacağım. Resepsiyondaki kadın bile Metro Turizm geldi mi diye sorduğumda o geç gelir zaten dedi. Asla buradan bilet alınmaz

Metro Turizm’den, bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.