to read complaints and reviews, or file yours.20 Saat Süren Uzun Yolculukta Bozuk Klima Ve Kaba Personel Şikayeti
6 Eylül sabah saat 11.00 civarında Ordu Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 34 usz 55 plakalı, gri renkli çift katlı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptık. 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk yaklaşık 20 saatte bitti, otobüs neredeyse her yere durmadan uğradığı için normal süresinden çok daha uzun sürdü.
Yolculuk boyunca hostesin yolculara karşı kaba ve sert tavırları vardı. Klima düzgün çalışmıyordu, otobüsün içi bunaltıcıydı. Şarj yerlerinin çoğu bozuktu, kullanamadık. Bu konuları sorduğumuzda ya da yardım istediğimizde de bize sert ve ters bir dille cevap verildi, kesinlikle yardımcı olunmadı.
Üç kişi için toplam 5.400 TL ödeyerek bu bileti aldık ancak hem Konfor hem de personel davranışı açısından son derece kötü bir yolculuk yaşadık. Bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uzun yolculuklarda klimaların, şarj ünitelerinin ve sefer süresinin kontrol altına alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Eylül sabah saat 11.00 civarında Ordu Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 34 usz 55 plakalı, gri renkli çift katlı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptık. 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk yaklaşık 20 saatte bitti, otobüs neredeyse her yere durmadan uğradığı için normal süresinden çok daha uzun sürdü.
Yolculuk boyunca hostesin yolculara karşı kaba ve sert tavırları vardı. Klima düzgün çalışmıyordu, otobüsün içi bunaltıcıydı. Şarj yerlerinin çoğu bozuktu, kullanamadık. Bu konuları sorduğumuzda ya da yardım istediğimizde de bize sert ve ters bir dille cevap verildi, kesinlikle yardımcı olunmadı.
Üç kişi için toplam 5.400 TL ödeyerek bu bileti aldık ancak hem Konfor hem de personel davranışı açısından son derece kötü bir yolculuk yaşadık. Bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uzun yolculuklarda klimaların, şarj ünitelerinin ve sefer süresinin kontrol altına alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
