to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Kalorifer Açılmıyor, Yolcular Aşırı Üşüyor
08.09.2026 tarihli Sivas–İstanbul seferinde, 34 HGS 922 plakalı Metro Turizm otobüsünde şu an halen yolculuk halindeyim. Otobüs adeta buzdolabı gibi, içerisi aşırı derecede soğuk olmasına rağmen kalorifer açılmıyor.
Kırıkkale’ye varmadan önce mola yerinizde durduğumuzda durumu önce şoföre ilettim, “tamam, açarız” şeklinde cevap verdi. Sonrasında muavine de sözlü olarak birkaç kez söyledim, benden başka yolcular da aynı şikayeti dile getirdi. Muavin, şoföre ilettiğini, olumlu cevap aldığını ve kaloriferin açılacağını söyledi ancak yolculuk boyunca hiçbir şey değişmedi. Araç içinin soğukluğu nedeniyle ben ve diğer yolcular ciddi şekilde üşüdük ve yolculuk son derece rahatsız edici hale geldi.
Yolcuların defalarca uyarısına rağmen kaloriferin açılmamasını ve bu derece konforsuz, sağlığı riske atan bir yolculuğu kabul edilemez buluyorum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin uyarılmasını, benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını ve bilet bedelimin iadesini talep ediyorum.
Metro Turizm otobüsünde kalorifer açılmadığı için yolculuk boyunca çok soğuk kaldım, şoför ve muavine sorunu çözmek için bir şey yapmadı, diğer yolcularla birlikte üşüdük ve bu durum beni çok rahatsız etti, bu yüzden Metro Turizm'i artık kullanmayacağım.
