to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Şoförünün Küfür Ve Hakaret İçeren Davranışı Yolcu Güvenliğini Tehdit Ediyor
08.09.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Amasya çıkışlı, Niksar varışlı saat 20.00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Yolculuk öncesinde şoför beni arayarak bir benzin istasyonunda beklememi söyledi. Otobüse bindiğimde ise, “Seni almamam lazım aslında, Niksar’a gidiyormuşsun bir de” diyerek hem beni rencide etti hem de sanki hatalı olan benmişim gibi konuştu. Ben de kendisine biletin bana satıldığını ve götürmek zorunda olduklarını söylediğimde, “Hayır, istemesem seni almam ve götürmem” şeklinde cevap vererek üzerime geldi.
Şoför ayrıca Amasya otogarına giriş yapmadığını, otogar ücreti ödememek için oraya girmediğini söyledi. Biletimde varış yeri Niksar yazmasına rağmen “Senin Niksar’da ne işin var?” gibi ifadeler kullanarak yolcu olarak beni huzursuz etti. Yolculuk sırasında şoför bey bir yolcu ile tartıştı, yaşlı adamın üzerine yürüdü, “Allah seni korusun, sesini kıs” dedi, sonrasında da “Elim ve ayağım titriyor, bir sürü yolcuya sebep olacak, ben nasıl süreceğim şimdi?” diyerek otobüsü sürmeye devam etti ve tüm yolcuların huzurunu bozup gerilmesine neden oldu. Küfürlü ve saygısız ifadeler kullandığına da şahit oldum.
Bu şoförün bu tavırlarıyla yolcu taşımasının ve otobüs kullanmaya devam etmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Metro Turizm’den, özellikle bu sefere ait otobüs içi kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, şoförün yolculara karşı davranışlarının detaylı şekilde değerlendirilmesini ve hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliği için gerekli disiplin ve güvenlik tedbirlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Metro Turizm’in 08.09.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Amasya–Niksar seferinde şoförün son derece saygısız ve yol güvenliğini tehlikeye düşüren davranışlarıyla karşılaştım. Biletimde kalkış yeri Amasya Otogarı olmasına rağmen şoför beni telefonla arayarak otogara girmek istemediğini, yoldaki bir petrol istasyonunda beklememi söyledi. Otobüse bindiğimde ise “Seni almamam lazım aslında, bir de Niksar’a gidiyormuşsun” diyerek, bana sanki kaçak binmişim gibi uygunsuz bir üslup kullandı. Ben de bileti site üzerinden satın aldığımı ve ücretini ödediğimi, bu nedenle almak zorunda olduklarını söyledim. Şoför ise “Ben sana bilet falan satmadım” gibi sorumluluktan kaçan ve kaba ifadeler kullanmaya devam etti.
Yolculuk sırasında şoförün tavrı daha da rahatsız edici bir hal aldı. Otobüsü yolun ortasında durdurup yaşlı bir yolcuyla yüksek sesle tartışmaya başladı, yolcuya “sus” diye bağırdı ve “Allah seni kah*etsin” şeklinde ağır bir söz söyledi. Ardından “Elim ayağım titriyor, bu kadar yolcuya mal olacaksın, nasıl süreceğim ben bu otobüsü” diyerek hem gerginliğini yolculara yansıttı hem de buna rağmen aracı kullanmaya devam etti. Bu durum hem saygı açısından kabul edilemez hem de yol güvenliği bakımından son derece endişe vericidir.
Şoförün bu davranışları nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de can güvenliğim konusunda ciddi kaygıya kapıldım. Metro Turizm’in bu seferin kamera kayıtlarını incelemesini ve ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
