Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.036 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Bildirimi Yapılmayan Seyahatte 5 Saatlik Mağduriyet

profile
Beyza
12 Ocak 10:29
406

Gebze Otogarında Soğukta Bırakılma Ve Bilet İadesi Reddi

profile
Kübra
12 Ocak 02:45
366

Otobüs Gecikmesi Ve Muavinin Kaba Davranışı İçin Özür Ve İdari İşlem Talebi

profile
Hayriye
12 Ocak 00:54
406
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dikkatsiz Sürüş Ve Patlayan Tekerlek: Metro Turizm Yolcularını Aksaray’da Bekletti

profile
Kübra
11 Ocak 21:03
348

Metro Turizm'in Belirsiz Duraklar Ve Uzayan Seyahat Süresi Nedeniyle Yaşanan Gecikme

profile
Melike
11 Ocak 19:18
238

Metro Turizm'de Koltuk Seçiminde Yaşanan Mağduriyet Ve Umursamaz Personel

profile
İsmet
11 Ocak 18:22
412
Metro Turizm'de Koltuk Seçiminde Yaşanan Mağduriyet Ve Umursamaz Personel

Uzun Yolculukta Muavinin İlgisizliği Ve Yetersiz İkramlar

profile
Hüseyin
11 Ocak 17:25
348
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde Yoğun Koku, Kirli Koltuklar Ve Aşırı Kalabalık

profile
Sercan
11 Ocak 16:40
312
Metro Turizm Otobüsünde Yoğun Koku, Kirli Koltuklar Ve Aşırı Kalabalık
Metro Turizm Otobüsünde Yoğun Koku, Kirli Koltuklar Ve Aşırı Kalabalık
Metro Turizm Otobüsünde Yoğun Koku, Kirli Koltuklar Ve Aşırı Kalabalık
Metro Turizm Otobüsünde Yoğun Koku, Kirli Koltuklar Ve Aşırı Kalabalık

Metro Turizm Şoförlerinin Araç İçinde Sigara İçmesi Ve Sürekli Duraklamalar

profile
Barış
11 Ocak 16:15
437

Metro Turizm’de Fiyat Ayrımı Ve 200 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
11 Ocak 11:57
347
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Ve Obilet’in Son Dakika Sefer İptali Ve Uzun İade Süreci

profile
Erhan
11 Ocak 11:52
339

Metro Turizm Obilet’te Tekli Koltuk Göstermesine Rağmen Çiftli Koltuk Verildi

profile
Muhammed
11 Ocak 01:17
217
metro-turizm-obilette-tekli-koltuk-gostermesine-ragmen-ciftli-koltuk-verildi-2.jpg

Beş Dakikalık Gecikmeye Karşı Sert Üslup Ve Güven Kaybı

profile
Emine
11 Ocak 00:14
360

Planlanan Süreye Uymayan Ve Rotasını Değiştiren Otobüs Yolculuğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gözde
10 Ocak 21:35
398
planlanan-sureye-uymayan-ve-rotasini-degistiren-otobus-yolculugu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Haksız 500 TL Bagaj Ücreti Ve Faturasız Kişisel Hesaba Ödeme

profile
Polat
10 Ocak 21:06
430

Metro Turizm'in Sorumluluk Reddi ve Arka Koltuk Değişikliği

profile
Nilgün
10 Ocak 21:06
154

Metro Turizm'de 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Büşra
10 Ocak 16:31
286
metro-turizmde-1-saatlik-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Metro Turizm Sürekli Sefer Saati Değişiklikleri Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
10 Ocak 13:46
187

Metro Turizm Rızam Olmadan İptal Edilen Bilet Ve Seyahat Engeli

profile
General
10 Ocak 11:50
187
metro-turizm-rizam-olmadan-iptal-edilen-bilet-ve-seyahat-engeli-1.jpg

Onaysız Bilet Saat Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tazmin Talebi

profile
Cihat
10 Ocak 10:41
220

Geciken Otobüs, Biletsiz Yolcular Ve Personel Müdahalesizliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Mina
09 Ocak 23:28
313
geciken-otobus-biletsiz-yolcular-ve-personel-mudahalesizligi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
geciken-otobus-biletsiz-yolcular-ve-personel-mudahalesizligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.