to read complaints and reviews, or file yours.
14.06.2026 tarihli Metro Turizm Samandıra–Ankara seferinde 41 numaralı koltuk yolcusu olarak son sırada yolculuk yaptım.... Otobüsün en arka sıra koltukları dayanılmaz derecede sıcaktı ve yolculuk, ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmetten çok, resmen eziyete dönüştü. Alt kısımdaki ayak klima ünitesi s
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Rötar yaşanmasının yanı sıra, süreç boyunca m
12.06.2026 tarihinde saat 19.45’te Samandıra Tesis – Eskişehir seferi için 10 numaralı koltuk, 14.06.2026 tarihinde saat... 15.00’te Eskişehir – Samandıra Tesis seferi için 7 numaralı koltuk olmak üzere Metro Turizm’den gidiş‑dönüş toplam 1.760 TL ödedim. Gidiş seferimde yaklaşık bir saat rötar yaşadım
14 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Eskişehir-İzmir seferi için yoaacv7 numaralı bileti, ya...klaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etmesine rağmen Obilet sisteminde biletim hâlâ sefer gerçekleşmiş gibi aktif görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücr
13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olacak şekilde aldım ve ineceğim yerin Alibeyköy olduğunu da belirttim. Buna rağmen beni Esenler Otogarı’na
13.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Gemlik–Gebze seferi için saat 21.30’a, 13 numaralı koltuğ...a bilet satın aldım. Ödeme sonrasında ekranda “işleminize devam edin” ifadesini görünce biletin alınmadığını düşündüm ve sistem bana 13 numaralı koltuğu dolu gösterdi. Bunun üzerin
Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
13 Haziran 2026 tarihinde saat 19.45 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım, PNR kodum yoasog5. Otobüs, yazan saatten yaklaşık 20 dakika önce kalkmış ve beni almadan gitmiş. Durumu fark edip firmaya başvurduğumda, beni başka bir otobüsle Es
12 Haziran Cuma günü saat 15:00 Samandıra–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. 2 ve 3 numaralı koltuklarım va...rken, bana hiçbir şekilde haber vermeden seferimi değiştirip 15:15 otobüsüne almışlar ve en arka koltuklara yerleştirmişler. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne arama ne de herhangi b
13 Haziran tarihinde saat 10:00 Sinop–Bafra Metro Turizm seferi için yoanrj0 PNR kodlu, 400 TL tutarında bilet aldım. An...cak sefer rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 09:40’ta Sinop otogarda, Sinop Metro şubesine geldim ve aracın ancak 11:45 civarında gelebilec
Metro Turizm’in çağrı merkezi üzerinden Y**** K******* adına, PNR kodu ynongy7 olan bileti 1.895 TL ödeyerek satın aldım.... 23.05.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 11.20 Giresun Keşap varışlı sefer, firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrasında 17.05.2026 tarihinde tarafıma 1.840 TL
13 Haziran 2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Metro Turizm İstanbul–Ankara–Hatay seferine, PN...R numaram yoapru9 ve koltuk numaram 29 ile bilet aldım. Ancak otobüs perona yaklaşık 03:00’te geldi ve herhangi makul bir açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde 03:30’a kadar bekle
Metro Turizm’e ait bugün saat 22.30 Ankara–İstanbul seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç seyir halindeyk...en şoför direksiyon başında sigara içiyordu. Hem kendi can güvenliğimizi hiçe sayan bu davranıştan hem de otobüsün içini sigara dumanına boğmasından dolayı son derece rahatsız oldu
12’sinde Giresun’dan Erzurum’a gitmek için Metro Turizm’den 5 kişi gece 12.15 otobüsüne bilet aldık. Saatler geçmesine r...ağmen otobüs hiç gelmedi, hâlâ da ortada bir araç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aracın arıza yaptığı ve seferin 2.30’a atıldığı söylendi. Ancak bize öncesinde hiçbir şeki
12.05.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Metro Turizm Muş Yolu Turizm’in 0 (426) 213 22 11 numaralı hattını kendi numar...am üzerinden aradım. Ardından aynı gün saat 21:30’da ilk kez WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. 14.06.2026 saat 05:00’te Bingöl’den Muş’a görünen seferle ilgili detay ve bilet kon
12.06.2026 tarihinde Konya–Ankara 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden ynyylg1 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üs tam 45 dakika rötar yaptı. Rötar elbette olabilir, yolcunun işi gücü, planı programı Allah bilir, ama asıl sorun yolcunun hiçbir şekilde bilgilendirilmemesiydi. Şu anda Çankırı
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20.30 Karaman–Konya seferi için Metro Turizm şehirler arası terminaline engelli kızım ve ...öğrenci oğlumla birlikte bilet almaya gittim. Gişedeki görevli, 12 yaş altı engelli kızım için ücretsiz bilet veremeyeceğini, sadece indirimli bilet alabileceğimi söyledi, ben de b
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
12.06.2026 tarihinde saat 19.00 için Ankara’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak aldığım bilet önce 2...0.30’a, ardından tekrar 21.30’a ertelendi. Bir biletin bu şekilde iki kez saatinin değiştirilmesi hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Kıs
Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet ü...zerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildiril
Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...sı üzerinden kredi kartıyla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, bana ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir
12.02.2026 tarihinde Konya–Adana 14:30 Metro Turizm seferinde, aracın yine zamanında hareket etmemesi ve güzergâh boyunc...a belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yapması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Belirlenen kalkış saatine uyulmaması ve yolculuk esnasında yapılan sık duraklamalar yüzünden e
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferine biletimi otogardaki yazıha...neden aldım. Bu bileti almadan önce Obilet üzerinden aynı seferin detaylarına bakmış ve Alibeyköy Otogarı’na varış saatini 23.25 olarak görmüştüm. Ben de bu bilgiye güvenerek, Alib
