to read complaints and reviews, or file yours.Bingöl-Muş Seferinde Bilet Kesilmediği Söylenirken Obilet’te Satışa Açık Gösterilmesi
12.05.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Metro Turizm Muş Yolu Turizm’in 0 (426) 213 22 11 numaralı hattını kendi numaram üzerinden aradım. Ardından aynı gün saat 21:30’da ilk kez WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. 14.06.2026 saat 05:00’te Bingöl’den Muş’a görünen seferle ilgili detay ve bilet konusu hakkında bilgi almak istedim.
Bana bu sefer için bilet kesilmediği, transit geçildiği, yolcu alınmadığı, internetten ödeme yaparsam da ücretin yanacağı söylendi. Buna rağmen aynı sefer Obilet üzerinde satışa açık olarak görünüyor. Eğer gerçekten bu seferde yolcu alınmıyorsa ve bilet kesilmiyorsa Obilet üzerinde neden satışa açık olarak gösterildiğini, eğer yolcu alınıyorsa da bana neden bu şekilde yanlış ve caydırıcı bilgi verildiğini merak ediyorum.
WhatsApp hattı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ancak müşteri hizmetlerine bağlanılamadığı için derdimi buradan anlatmak zorunda kaldım. Hem yolcu seçildiğini düşündüğüm bu uygulamadan hem de çelişkili bilgi verilmesinden şikayetçiyim. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşün m************@gmail.com adresine yapılmasını rica ederim.
12.05.2026’da Metro Turizm hattını aradım, aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 14.06.2026 seferiyle ilgili bilgi talep ettim. Bilet kesilmediği, yolcu alınmadığı ve internet ödemesinin yanacağı söylendi, ancak sefer Obilet’te satışa açık gösteriliyor. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, arama ya da e‑posta gelmedi, iletişimsizlik yaşadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
