Geciken Otobüs Nedeniyle İş Günüm Kaçtı, 900 TL Bilet İade Ve Özür Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim.

Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildirildi. Sıcağın altında beklemek zorunda kaldık. 18.45’te otobüse binmemize rağmen araç bu kez de zamanında hareket etmedi ve saat 19.00 olduğunda hâlâ otogardan çıkmamıştı. Uyarıda bulunmamızdan sonra otobüs yaklaşık 19.05 civarında kalkış yaptı.

Bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm gecikme nedeniyle yarınki işime gidemeyeceğim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İletişim süreçleri de son derece yetersiz olduğu için kendimi tamamen değersiz hissettim. 273894 numaralı biletime ödediğim 900 TL’nin iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.