İstanbul Ankara Seferinde Gecikme Ve Saygısız Muavin

14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi.

Rötar yaşanmasının yanı sıra, süreç boyunca muavinin yolculara ve özellikle bana karşı son derece ters ve saygısız bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti. Hem gecikme hem de çalışan davranışı nedeniyle kendimi müşteriye değer verilmeyen bir ortamda hissettim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.