to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihli saat 15:30 Nevşehir – Samandıra seferinizde (rezervasyon referans kodu: ypvrhk6) ciddi anlamda hem ca...n güvenliğimiz hem de verilen hizmetle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ön camı kırık olan bir otobüsle sefere çıkıldı. Yolculuk sırasında şoför telefonla konuşurken lasti
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
Metro Turizm’den İzmir–Bodrum güzergâhı için saat 04.00 otobüsüne bilet aldık. Şehir içi servislerin her saat başı harek...et ettiği bilgisine güvenerek gece 03.00’te Üçyol’dan kalkan servis noktasında hazır bulunduk. Ancak belirtilen saatte herhangi bir servis gelmedi. Durumu telefonla müşteri hizmet
25.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Mersin’den Bolu’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta hem verilen sözler tutu...lmadı hem de yol boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Online biletimde belirtilen seferde yolculuk yaptım ve biletim tekli koltuk için alınmış olmasına rağmen, süreç içinde bu hakları
25.08.2026 sabahı Metro Turizm Yenidoğan şubesi önünden kalkan servisi kullanmak için ailemle birlikte 06:30’da hazır ha...lde beklemeye başladık. Servisin 06:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 07:08’de gelmesi nedeniyle çocuklarla birlikte uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık. Servise binerken şo
22 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00’de Ankara AŞTİ’den 38 zy 111 plakalı Metro Turizm otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan bilet alarak İstanbul’a gitmek üzere bindim. Bu sefer bana “Metro CIP Express” olarak satıldı ancak yaşadığım tecrübenin express ile uzaktan yakından ilgisi yoktu. Ankara’da
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul–Osmancık güzergahı için Metro Turizm’den 17:45 ekspres seferine, 1260 TL ödeyerek bilet... satın aldım. Bana 16:20’de Altayçeşme Maltepe’den servisin kalkacağı söylendi, ben de buna güvenerek belirtilen saatte orada oldum. Ancak servis yaklaşık bir saat sonra, 17:35’te
22 Eylül gecesi 01:00 Dudullu Tesis – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den, Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Bilette... ve Metro Turizm’in bana gönderdiği bilgilendirme SMS’inde Ataşehir Dudullu Terminali’nden bineceğim, herhangi bir servis kullanacağıma dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Gece termi
Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Samandıra Tesis’ten Nevşehir’e giden sefer için bilet aldık.... Bileti alırken özellikle sabah 05:30’da Kadıköy’den servisin olduğunu sorduk ve servis olduğu için Metro Turizm’i tercih ettik. Ancak daha sonra telefonla teyit etmek istediğimi
"Bileti o biletten almıştım Sağ olsunlar ücreti iade ediyorlar Obilet yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.09.2026 tarihli saat 21.00 Karaman–Manisa seferi için Metro Turizm’den toplam 1.800 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcunun... özellikle Manisa’da inmesi gerektiği için bu firmayı tercih ettik. Sefer saatine yakın bir zamanda +90 ***********70 numaralı hattan aranarak aracın arızalandığı, yolcunun kontura
Bugün sabah Metro Turizm’in Alibeyköy’den Taksim’e giden servis aracına bindim. Yolculuk sırasında şoförün ani ve sert f...renleri nedeniyle hem önündeki araca çarpma tehlikesi yaşandı hem de ben neredeyse kolumu sakatlayacak şekilde sarsıldım. Yol boyunca aşırı şekilde fren yapıyor ve buna ek olarak m
Metro Turizm’den almış olduğum bilet ile 38 numaralı koltukta Manavgat’tan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ma...ğduriyetler yaşadım. Saat 13:00’te kalkması gereken 07 CHR 854 plakalı araç, kalkış noktasına yaklaşık 13:20’de rötarlı gelmiş, normalde gece 01:00’de varması gereken otobüs, güzer
13 Eylül 2026 saat 20.00'de Adana–Kayseri seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldık ve işlem sıra...sında A***** A****** servis noktasını özellikle seçtik. Servis alanına gittiğimizde Metro görevlileri bu hatta servis olmadığını, sistemde görünmesine rağmen böyle bir hizmet veril
10.09.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Bayrampaşa’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 44 hk 544 plakalı, İstan...bul–Bodrum aracıyla yolculuk yaptım. Bilet almadan önce özellikle İzmir Çiğli semtine servisiniz olup olmadığını sordum ve her saat başı Çiğli’ye servis olduğu bilgisi verildi. Bun
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Van–İstanbul (Esenler Otogarı) seferi için bilet aldım. Yolcul...uğumun ardından Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a giden Metro Turizm servisine binmek istediğimde, servis görevlisi bizi araca almadan kişi başı 1000 lira ücret talep etti. Şehirler
06.09.2026 tarihinde Dudullu kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferi için kızım A*** A****** adına bilet aldık ve ya...şadıklarımızdan dolayı hem çok öfkeliyim hem de son derece endişeliyim. Dudullu terminaline gittiğimizde ortada muhatap olacak kimse yoktu, ofisteki görevli servis çekiyordu, ne bi
Metro Turizm’in Alanya–İnegöl seferinde 28 ve 29 numaralı koltuklarda şu an hâlâ yolculuk halindeyiz ve otobüse bindiğim...iz andan beri klima çalışmıyor. Otobüsün içi aşırı sıcak olmasına rağmen sadece kolonya servisi yapılıyor, yolcuların sağlık durumu ve rahatsızlıkları hiç düşünülmüyor. Yolcular d
Son 2 ay içinde Metro Turizm ile Çorlu–Karabük arasında toplam 4 kez yolculuk yaptım ve her bilet için 1800 TL ödedim. K...ısa mesafe sayılabilecek bir hat için bu ücretin oldukça yüksek olmasına rağmen, sunulan hizmetin bu ücreti kesinlikle karşılamadığını belirtmek istiyorum. En son 3 gün önce saat
04.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 342033 numaralı, saat 22:00 otogar çıkışlı seferi için Beylikdüzü Metro Turizm dura...ğından kalkacak servise anne ve babamı bindirdim. Servisin saat 20:00’de kalkacağı, 19:45’te durakta olunması gerektiği söylendi, biz de 19:35 gibi durakta hazır bulunmamıza rağmen
02.09.2026 tarihinde saat 22:00’de Didim’den İstanbul’a hareket eden, plakası 22 aeh 189 olan Metro Turizm otobüsünde ço...k rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk öncesinde ve sırasında muavinin yolculara karşı son derece ters ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Menisküs yırtığımdan dolayı dizimde
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet ile Küçükkuyu’dan Samsun’a seyahat etmek üzere... Metro Turizm’in 106198 sefer numaralı, 13.30 kalkışlı otobüsünde 1 numaralı koltuk yolcusuydum. Bilet referans numaram ypcjju0, otobüs plakası ise 34 mtr 059’dur. 29 Ağustos günü
27 Ağustos saat 21.00, Pasinler - İstanbul seferini yapan Metro Turizm otobüsünde son derece skandal, güvensiz ve kaba b...ir muameleye maruz kaldık. Satın aldığımız koltuklara başkalarının oturtulduğunu gördük; durumu personele ilettiğimizde bizi farklı yerlere oturtmaya çalıştılar ve itiraz edince ot
30 Ağustos gece 02:00'da Ankara'dan İstanbul'a gitmek üzere Metro Turizm'den bilet aldım, bilet alırken servis saatlerin...i özellikle sordum ve bana saat başı servis olduğu gibi bir yalan söylendi. Sabah 07:30'da İstanbul'a indiğimde servisin 09:30'da kalkacağını saygısız servis elemanından öğrendim,
29 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09.00 seferiyle Ankara–Kayseri yönüne Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. PNR kodum YP...LJHS2’dir. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve Ankara çıkışına kadar şehir içinde gereksiz yere dolaşılarak rota uzatıldı. Diğer firmaların sefer süreleri 5 s
