Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Servis

869 Şikayet
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Kalitesizliğine Yine Hiç Şaşırmadım Desem.!

profile
Ahmet
19 saat önce
198

Acil bir cenazeye yetişmek için Metro Turizm den aldığım bilete sırf 1 kişi olduğum için acentedeki şoför "1 kişiye servis gitmez diyerek beni otogara götürmedi. Şu an yoldayım ve otobüs yüksek ihtimalle hareket etti. Şikayetimi anlatmak için aradığım müşteri temsilcisi de, çalıştığı kurumu koruyara...

Metro Turizm Kötü Üslup, Zorluk Çıkarma Ne Ararsanız Karşılığı Metro Turizmde

profile
Yağmur
4 gün önce
383

Metro Turizm pişmanlıktır arkadaşlar. 15.30da Kadıköy'den Samandıra tesise servis kalkacak idi. Biletimi buna göre aldım, 16.45te otobüsüm vardı. Rıhtımdaki metro turizme gittiğimde servisin bugün olmayacağı, kendi imkanlarımız ile gidilmesi gerektiği belirtildi. Benim haricimde başka yolcular da va...

Metro Turizm Samandıra Da Ortada Bırakıldım

profile
Asya
6 gün önce
244

Ordu'dan İstanbul'a giden yolcu otobüsüne bilet almadan önce Ümraniye'ye gideceğimi söyledim ve orada indiğim zaman metro firmasının servis aracının beni Ümraniye mevkisine bırakacağı söylendi. Ancak İstanbul'a geldiğimde Samandıra'da indirildim ve servisin olmadığını söylediler. Böyle bir mağduriye...

Metro Turizm Olmayan Servis

profile
Hafize
6 gün önce
214

Çorlu/ Tekirdağ otogarından binerken gazi osman paşa'ya servisi olduğu söylenen firmanız bizi mağdur etti. Otogarda servis alanında indirildik; ancak oradaki amir, 4 yıldır oraya servis olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Metro gibi büyük bir şirkete bu sorumsuzluk hiç yakışmıyor. Para kazanmak u...

1

Metro Turizm Samandıra Servisinde Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik

profile
Fatma
1 hafta önce
253

Samandıra tesisine saat sekizde geldik. Servis saati sorduğumuzda iki saat sonra denildi. 'Yolcuyu bu kadar bekletmek doğru mu?' diye sorduğumda, 'Neticede ücretli bir hizmet değil, normal beklemeniz gerekiyor.' şeklinde cevap aldım. Müşteriye saygı ve hizmet anlayışının olmadığını düşünüyorum.

Metro Turizm Servis Konusunda Yalan Söylüyor

profile
Beyza
1 hafta önce
320

10 Mart 2024 tarihinde saat 21:45 Ankara’dan İstanbul Anadolu yakası (Samandıra terminali) yönüne metro turizmden bilet aldım. Biletimi almadan önce 2 farklı Metro Turizm yazıhanesine Üsküdar için servis olup olmadığını sordum ve bana olduğu söylendi. Aynı şekilde araca bindikten sonra muavine de so...

1

Metro Turizm Arızası Sebebiyle Mağdur Edildik.

profile
Serhat
1 hafta önce
281

34GDT367 plakalı otobüsün arızası sebebiyle 1 saatten fazla bekliyoruz. Boş boş bekliyoruz. Ne ikame araç geldi ne de servis. Ankara'dan henüz 50 km ilerlemiş olmamıza rağmen Metro Turizm personeli ne adam akıllı bilgi veriyor ne de yardımcı oluyor. Çağrı merkezi de aynı şekilde yardımcı olmuyor. Ak...

Metro Turizm Arızası Sebebiyle Mağdur Edildik.

Metro Turizm Firmasının Yolcularını Nasıl Eziyet Yaşatıyor

profile
Nevin
1 hafta önce
320

Çorlu'dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'na yaşlı aile büyüklerimi gönderdim. Esenler'e uğrayıp direkt gidiş olduğunu ve yolculuğun bir saat süreceğini belirtmişlerdi. Ancak 07:30 aracı, 09:30'da Esenler'e ulaşabildi. Bu da yetmezmiş gibi, oradan servis kullanmamız gerektiğini söyleyip indirdiler. S...

1

Metro Turizm Konfor Ve Güvenlikten Yoksun Yolculuk Deneyimi

profile
Büşra
1 hafta önce
274

Metro Turizm'den Alaplı-İstanbul arası otobüs bileti aldım. Araç hijyen açısından çok kötüydü; koltuk yanlarında yemek artıkları, koltuklar lekeli ve otobüs inanılmaz derecede soğuktu. Beş saat süren yolculuk boyunca herkes kaban ve atkıyla oturmak zorunda kaldı. Otobüs şoförü çok dikkatsizdi ve iki...

Metro Turizm Servis Rahatsızlığı: Yer Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Tolgahan
2 hafta önce
320

Arnavutköy metro turizmin ücretsiz servisinden faydalanmak için saat 22.20'de durağa geldik, ancak koltukların üzerini valizlerle dolduran şoför, bizi oturtmak istemedi. Video kaydında her şey noktasına, virgülüne kadar belli. Şikayet için aradığımızda kimse açmadı. WhatsApp hattına yazdık; cevap ol...

Metro Turizm Servis Rahatsızlığı: Yer Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2

Metro Turizm Servis Sorunu Çözmeli.

profile
Müjgan
2 hafta önce
333

Bugün saat 14:30 Samandıra-Adapazarı seferinde yolculuk için akşam bilet aldım. Yıllardır Metro Turizm tercihimdir çünkü. Müşteri hizmetlerini sabah erken saatlerde aradım ve seferden tam 2 saat önce Taşdelen yazıhanesinde bulunmamızı istediler. İstenen saatte geldiğimiz halde yarım saatten fazla se...

Metro Turizm Servis Sorunu Çözmeli.

Metro Turizm İzmir Çiğli Acentesi Saçmalığı!

profile
Gizem
2 hafta önce
264

Metro Turizm İzmir Çiğli acentesini 27.02.2024 tarihinde aradık. 29.02.2024 tarihinde olacak 11.00 Bursa otobüsü için servis sorduk 9.45 dediler. Ancak bu sabah gittiğimizde servisin olmadığını kabaca bize söyledi acentede bulunan dedeniz! Kaba insan kadınlarla nasıl konuşulacağını bile bilmiyor! Ve...

1

Metro Turizm 2 Sefer Kaza Yaptık

profile
Semanur
2 hafta önce
312

Samandıra otogarından bindiğim servis aracı daha yeni hareket etmişken durdu. Sürekli yolda kalıyor ve sorunlu olduğu halde değiştirilmiyor. En sonunda frenler tutmuyor ve yolda kaza yapıyoruz. Çok eski model servis araçlarını kullanıyorlar. Hiçbir bakım yapılmıyor ancak günün sonunda insan hayatı t...

Metro Turizm Pişmanlıktır Bursa İstanbul

profile
Hafsa
3 hafta önce
331

Bursa'dan İstanbul Esenler'e bilet aldık. Bizi Alibeyköy'de indirdiler ve servise geçmemizi söylediler. 20:00'de kalkması gereken araç 20:30'da hareket etti ve 4 saat sonra Esenler'e servis aracıyla ulaştırıldık. Şoför ve muavin hanım yol boyunca hiç susmadan konuştular. Bu durum, tüm yolcuları tehl...

Metro Turizmdeki Üslupsuz Muavin

profile
İsmail
3 hafta önce
283

24.02.2024 tarihinde saat 12:00'de kalkış yapan Konya-Ankara seferini yapan Metro Turizm firmasının aracında yolculuk ediyordum. Araçtaki kadın muavin, servis yapıldığı sırada 'ne içersiniz?' gibi bir üslup yerine 'ne içiyon' şeklinde ve 'koltuğunuzu kaldırır mısınız, arkada çocuk var' demek yerine ...

Metro Turizm Metro Saatlerce Mağdur Etti

profile
Naim
3 hafta önce
461

19.02.2024 tarihinde 20.02.2024 tarihi saat 00.45 İstanbul Alibeyköy Kütahya otogar arabasına bilet almak istedik. Beşiktaş tan geleceğimiz için servis sorduk. Hattaki bay an Beşiktaş meydandan Alibeyköy cep otogarına servisimiz var. 23:15 gibi sizi alır dedi. Biz de bu bilgiye kandık 2 kişilik bile...

Metro Turizm Soğukta Bekleyiş Ve İlgisiz Servis

profile
Yusuf
3 hafta önce
314

Metro Turizm'deki olumsuz deneyim! Sebebi, 21.02.2024 tarihinde saat 02.15'te Gebze'den Bartın'a hareket etmesi gereken aracın Gebze garına 03.10'da gelip, 4 derece soğukta insanları bir saat bekletmesidir. Yaklaşık 6 saat süren yolculukta bir kez bile mola verilmedi. Benzin istasyonunda yakıt alı...

Metro Turizm Şehirler Arası Otobüsü Tam Bir Fiyasko

profile
Betül
16 Şubat
415

Metro Turizm'in Kırklareli-İstanbul aracı oldukça rahatsız edici. Koltuklar öylesine küçük ki, yanımdaki yolcu ile çok yakın oturmak zorunda kalıyoruz. Koltuk arkasındaki televizyonlar çalışmıyor ve araç içindeki servis alanı hareket etmeye izin verecek kadar geniş değil. Her yerin bakımının yeterin...

Metro Turizm Şehirler Arası Otobüsü Tam Bir Fiyasko

Metro Turizm Metro Samandıra Servis

profile
Hilalnur
16 Şubat
377

16 Şubat 2024'te yaşandı. Metro Samandıra tesisi normalde buçuk başlarında kalkardı, ancak bugün 2 saate yakın servis bekledik. Orada tanıştığımız bir kadın, saat 1'den 4'e kadar servis beklediğini söyledi. Bu nasıl bir saygısızlık? İnsanların dakikaları bile değerli; insanlar işlerine yetişmeye çal...

Metro Turizm Hizmet Sorunu... Arızalı Koltuk

profile
Orhan
16 Şubat
363

Bilet Bilgileri: Gidiş Sefer: 5307***15.02.2024 23:15 Ünye-Ankara Yolcu - Koltuk - Ref No - Tutar - Servis Bilgileri Or. Do - 10 - VZEMYU7 - 450 TL Ünye-Ankara yolcusuyum. Otobüste 10 numaralı koltukta gidiyorum. Koltuk arızalı. Böyle bir sorun metroya hiç yakışmadı. Araba ya çok soğuk ya da çok sı...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör