Metro Turizm Telefon Hattına Ulaşım Zorluğu Ve Müşteri Temsilcisi Seçeneği Yok

Metro Turizm’den İstanbul Kütahya 28.10.2026 tarihli sefer için bilet satın aldım. Servis bilgisi almak ve servis kaydı oluşturmak istediğimde bana 0 850 222 34 55 numaralı telefonu aramam söylendi. Ancak bu numaraya ulaşmak hem son derece zor, hem de sonunda ulaşabildiğimde servis kaydı oluşturmak için bir menü ya da müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bulunmuyor.

Böylesine büyük bir firmadan çok daha düzenli ve erişilebilir bir servis organizasyonu beklerdim. Servis bilgilerine rahatça ulaşabileceğim, gerektiğinde de müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir sistem kurulmasını ve bu telefonu arayan yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum.