to read complaints and reviews, or file yours.23.05.2026 İzmir'den Karabük'e ve 29.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’in Karabük’ten İzmir’e saat 20.00 k...alkışlı otobüs seferine bindik. Bilet satışı sırasında bu seferin yaklaşık 12,5 saatte varacağı söylenmesine rağmen her iki yöne yolculukta yaklaşık 19 saat sürdü. Güzergahta olağa
Dün gece 23.59’da Denizli’den Kocaeli’ne Metro Turizm ile seyahat etmem gerekirken, perona Metro aracı yerine “Pskio Gez...i” adlı farklı bir turizm şirketine ait otobüs geldi. Metro otobüsünün arızalandığı ve yerine bu aracın gönderildiği söylendi. Biletimi internet üzerinden almıştım ve 31 numaralı k
30/05/2026 tarihinde saat 12:10’da Metro Turizm’in Akyazı–Bayrampaşa seferine, 543412 numaralı biletle 35 numaralı koltu...k için yolculuk yaptım. Dört saatlik bir yolculuk olmasına rağmen otobüste muavin bile yoktu ve yol boyunca en basitinden su dahi ikram edilmedi. Ücret konusunda Avrupa fiyatına y
29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Bodrum–İstanbul seferiyle gerçekleştirdiğim yolculuk, Metro Turizm gibi büyük bir fir...madan kesinlikle beklemediğim kadar kötü geçti. Otobüsün arka camı daha önce kırılmış ve cam yerine kartonla tutturulmuştu. Bodrum’dan İstanbul’a kadar arkadan giren rüzgar nedeniy
30 Mayıs Cumartesi günü saat 10.00’da Bolu’dan İstanbul’a Metro Turizm üzerinden şehirlerarası transit otobüs bileti ald...ım. İnternetten, kredi kartımla tek çekim 1.700 TL ödeyerek ynusyo3 numaralı bileti satın aldım. Satış sırasında normal büyük otobüsle seyahat edeceğimizi düşünürken, yolculuk günü
28.05.2026 tarihinde Havza’dan saat 20.00’de kalkması planlanan, Gebze varışı 04.00 olarak belirtilen 34 df 7008 plakalı... Metro Turizm seferiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletler ablam M******* N** T***** adına alınmış olup, sefer numarası 283458, bilet numaraları ise yntytd0 ve
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:30’da Alibeyköy Tesis – Ankara seferi için Metro Turizm’den 342705 sefer numaralı, 21 nu...maralı koltuk için 892 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken bu seferin transit Ankara olmayacağı, güzergâh üzerindeki tüm otogarlara uğrayacağı, yolculuğun bu kadar uzayacağı şe
23 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm ile Silifke–Konya seferi için Enuygun üzerinden kişi başı 850 TL olmak üzere toplam... 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. İnternetteki görseller ve “son model araç” ifadelerine güvenerek tercih ettim ancak karşıma çıkan otobüs, resimlerle ve vaat edilen konforla uzaktan
25.05.2026 tarihli Metro Turizm AŞTİ Otogar – İstanbul Esenler seferinizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayra...m yoğunluğu sebebiyle olduğunu düşündüğüm şekilde, araçta görevli ekip kesinlikle kurumsal bir firmanın standartlarını yansıtmıyordu. Yaşının 18’in altında olduğunu düşündüğüm erke
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kocaeli (İzmit) Otogar’dan Kırıkhan Otogar’a 23:45 hareketli, 33 ve 34 numaralı ko...ltuklar için iki kişilik toplam 5.600 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Bilet bilgilerimde sefer numarası 343163 olarak ve varış süresi yaklaşık 12:15 civarı görünüyo
23 Mayıs’ta Sakarya’dan Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım yolculuk için ynsgqzo PNR numaralı bileti yaklaşık 3400 TL... ödeyerek tek kişi olarak satın aldım. Normalde bu güzergahta biletler 2000 TL civarında olmasına rağmen daha yüksek ücret ödeyince daha konforlu, yeni bir otobüs ve düzgün bir hiz
23.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında yaptığım İstanbul–İzmit seferinde yaşadığım yer sorunu ve personel davranışı n...edeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Serviste 30 kiloluk oğlumu kucağımda zorla oturtmak istediler ve bunu yaparken son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandılar. Hem fizi
31 Mayıs saat 15.00 tarihli Harem–Trabzon seferi için Metro Turizm’den, 2+1 otobüs olarak görünen bir bileti Turna.com ü...zerinden satın aldım. Bileti özellikle 2+1 olduğu için tercih etmiştik. Tesadüfen servis kaydı yaptırmak için Metro Turizm Harem bürosuna gittiğimizde, sistemde bu seferin 2+2 otob
23.05.2026 tarihinde saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın a...ldım. Piyasada diğer firmalarda 2+2 otobüs biletleri yaklaşık 700 TL iken, 2+1 araç olduğu ve Metro Turizm’in daha temiz, konforlu ve güvenli olacağını düşündüğüm için bu sefere 12
22 Mayıs tarihinde saat 20.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Mersin seferi için 29 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numaralar...ı ynryoz5 ve ynryoz6 olan biletleri aldık. Bilet saatimiz 20.00 olmasına rağmen daha sonra tarafımıza mesaj gönderilerek aracın saat 23.00 gibi geleceği bildirildi, ancak otobüs 23
22/05/2026 tarihinde Metro Turizm’in 22.15 Esenler Otogarı – Sinop Boyabat seferine ait, 32-33 perondan kalkan ve plakas...ı 34 ** olan otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs, bilette yazmasına rağmen 22.15’te değil yaklaşık 22.35’te kalktı. Eski ve bakımsız bir araç verilmişti, koltuk araları son derece dar
Metro Turizm pişmanlıkla mis yasayarak öğrendim. Dün, 22 Mayıs 2026, saat 20:35'te İzmir‑Tarsus seferine ek sefer konulm...uş. Bayram tatili başlamasından dolayı trafikte yoğunluk vardı, yollarda kalabalıktı. Ancak ek sefer olarak eski bir otobüs konulmuş, 2+2 olanlardan servis yok. Öndeki yolcu koltuğ
20 Mayıs günü saat 09.20’de Metro Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na, ynqxej2 PNR numaralı seferle yaptı...ğım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs otogara geç geldi ve buna ek olarak yol boyunca keyfi ve gereksiz duraklamalar yapıldı. Bu durum gideceğim yere geç kalmama neden
"Teşekkür"
17.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ – İstanbul Samandıra 19.30 seferine bindim. Ne yazık ki yine son derece... kötü ve yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Yolda giderken otobüsün sunroof kısmından yaklaşık bir saat boyunca içeri su aldı ve yolculuğun bir kısmını bu rahatsızlıkla geçirmek zorun
12 Mayıs akşam saat 21.00’de Metro Turizm’den Kayseri’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na otobüs bileti aldım. Biletim...de koltuk numaram 23’tü ve normalde 13 Mayıs sabah 07.30’da Alibeyköy’de olmam gerekirken, ancak saat 11.00 civarında Esenler’e ulaştık. Hem varışta ciddi bir gecikme yaşandı hem d
11.05.2026 tarihinde saat 11.20 civarında İstanbul’dan Giresun’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk için tek kişilik kol...tuk satın aldım, ancak otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun çift kişilik olduğunu gördüm. Özellikle tek kişilik koltuk seçip buna göre ücret ödemişken, böyle bir durumla karşıl
09.02.20026 sabah 06:50 de Bursa Otogar Metro yazıhanesinden 07:30 kalkacak dedikleri için İstanbul Avrupa Esenler otoga...rına bilet aldım. Müşteri hizmetlerinden İstanbul'a da özellikle servis konusunu sormuştum acelem olduğu için. Araç Bursa'ya terminale 08:00 da geldi ve 08:30'a kadar kalkmadı. 10:
1 Mayıs Cuma günü saat 17.30 civarında İstanbul Samandıra tesislerindeki Metro Turizm otogar servisini kullanırken çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Servisteki çalışanlar beni, otogara daha erken varacağımızı söyleyerek yanlış yönlendirdi ve bu nedenle otobüs biletim yandı. Ardından bana tekrar bile
