Metro Turizm Servisinin Gecikmesi Ve Şoförün Saygısız Tutumu

25.08.2026 sabahı Metro Turizm Yenidoğan şubesi önünden kalkan servisi kullanmak için ailemle birlikte 06:30’da hazır halde beklemeye başladık. Servisin 06:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 07:08’de gelmesi nedeniyle çocuklarla birlikte uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık.

Servise binerken şoför henüz hareket halindeydi, nereye gittiğini sorduğumda, ailemin de bineceğini söylememe rağmen bana “Eve gidiyorum” şeklinde cevap verdi. Kendisine yaklaşık bir saattir servisi beklediğimizi söylediğimde ise bu kez “Ben nereden geliyorum” diyerek üste çıkan, saygısız ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu üslup ve davranıştan hem ben hem de ailem son derece rahatsız olduk.

Yaşadığım bu gecikme ve saygısız tutum nedeniyle Metro Turizm’den hem tarafıma resmi bir özür dilenmesini hem de ilgili servis şoförü hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılarak başka yolcuların benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İlgili seferlerime ait PNR numaralarım yqbblz4 ve YQBBMC3’tür.