Otobüste Kötü Koku, Yanlış İndirme Ve Hijyen Sorunları

03 Ekim 2026 tarihinde saat 02.15’te Isparta’dan kalkıp İstanbul Alibeyköy istikametine giden, 075912 sefer numaralı Metro Turizm otobüsünde, 35 numaralı koltukta son derece kötü bir yolculuk yaşadım.

Otobüsün içi yolculuk boyunca dayanılmaz derecede kötü kokuyordu, defalarca söylememe rağmen havalandırma açılmadı ve hiçbir iyileştirme yapılmadı. Dudullu’da inmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim unutuldu ve beni Esenler’de indirdiler. Hem şoförün hem de muavinlerin tutumu hijyen ve düzen açısından hiç titiz değildi. İkramları da servis arabasıyla düzgün şekilde sunmak yerine, karton koliyi uzatarak gelişigüzel ikram ettiler.

Yaşadığım bu olumsuzlukların açıklanmasını, personel ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetim için uygun görülecek bir telafi sağlanmasını hem de başka yolcuların benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.