Metro Turizm Otobüsü Esenler Otogarı Dışında Güvensiz Bir Noktada Yolcuları Bıraktı

01.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde, varış noktasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Esenler Otogarı’na normal giriş yapması gerekirken, otogarın dış çıkış alanında bulunan servis yerinde yolcu indirmeyi tercih etti.

Esenler gibi büyük bir otogarda içeride onlarca yazıhane ve peron olmasına rağmen, yolcuların otogara ulaşımının zor olduğu, izbe ve güvensiz bir noktada indirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulama markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Yolcuların, bilet üzerinde belirtilen otogar peronlarına indirilmesini, bu keyfi ve yolcu mağdur eden uygulamaya son verilmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak tarafıma bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.