Metro Turizm Otobüsünü Kaçırma, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Tam İade Talebi

29 Ekim saat 03.15 Kırşehir–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Saatinden önce otogara gelmiş olmama rağmen, otogara geldiğimde otobüsün çoktan çıkmış olduğunu gördüm ve araca alınmadan mağdur edildim.

Yaşadığım bu durum sonrası firma görevlilerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Ben sefer saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüse alınmadığım için, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.