Metro Turizm Otobüsünde Kayıp Valiz Ve Hayati İlaçlar İçin Acil Çözüm Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 10.00 Konya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım ve yaşlı anne ve babamı 8 ve 9 numaralı koltuklarda bu otobüse bindirdim. Otobüs Antalya otogarına geldiğinde valizimizi almak için indiklerinde valizin otobüste olmadığını fark ettiler. Valiz kayıp olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ bulunamadı ve bu süreçte yetkililerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Kaybolan valizin içinde anne ve babamın elbiseleri, ayakkabıları ve en önemlisi de hayati öneme sahip raporlu ilaçları bulunuyordu. İlaçların çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, hem müşteri hizmetleri hem terminal görevlileri hem de otobüs şoförü ve muavinle yaptığım görüşmelerde sadece “15 günlük süremiz var, sizi arayacaklar” denilip telefonlar kapatıldı ve kimse konuyla ilgilenmedi.

Yaşlı anne ve babamın mağduriyetinin giderilmesini, valizimizin acilen bulunarak teslim edilmesini, ilaçlar başta olmak üzere içindeki eşyalar için sorumluluk alınmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu kadar önemli ilaçların ve eşyaların kaybolmasına rağmen ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.