to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül tarihinde Ankara AŞTİ’den Çaycuma Otogarı’na Metro Turizm üzerinden internetten bilet satın aldım. PNR kodum 06...7418, ödediğim tutar 750 TL’dir. Sefer başlamadan kısa süre önce sistemde “teknik bir arıza sebebiyle biletiniz iptal edildi” uyarısı çıktı ve yolculuğumu yapamadım. Biletim iptal
26.10.2026 tarihinde saat 23:59 Sultanbeyli Otogarı’ndan Metro Turizm’in 343838 sefer numaralı Sultanbeyli–Kayseri otobü...süne üç kişilik bilet alarak ailemle birlikte yolculuğa çıktım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği söylendi, Kayseri bileti almamıza rağmen bizi Nevşehir Otogarı’nda
27.10.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Mersin’e Metro Turizm ile yapmamız gereken sefer, bize 02:00 kalkışlı olarak sat...ılmışken 04:00’e ertelendi ve bu değişiklik son dakikalarda bildirildi. O gün çocuğumun derse yetişmesi gerekiyordu, bu sebeple seferdeki bu gecikme yüzünden derse yetişemedi ve ci
"Firma hareket saati ini 15:15 olarak sonrada 17:45 daha sonrada seferi iptal ederek gönderdiği SMS lerle süreci bitirdi. Obilet bilet ücretini iade etti. Teşekkürler Obilet."
27 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den 27 Ekim 2026 saat 13:15 Dudullu–Kayseri seferi için PNR numaras...ı yqmbnl6 olan, 6 numaralı koltukta e. Z... D... Adına bilet satın aldık. 27 Ekim sabahı Metro Turizm’den gelen SMS ile Dudullu Tesis – Bolu – Kayseri seferinin iptal edildiği, ipt
26.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den sabah 05:00 İzmit Otogar kalkış saatli, Esenler Otogar varışlı sefer için bilet al...dım. Telefon numaram ve e-posta adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen firma ne arama yaptı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Saat 04:45 civarında otogarda, 19–20 numaralı
"Ücret iadesi yaptılar"
25 Ekim 2026 saat 03.30 hareketli Metro Turizm Erzincan–Antalya otobüsü için, Erzincan’dan Sivas’a seyahat etmek üzere 7...00 TL’lik bilet aldım. Öğrenci olduğum için bilet ücretini zor şartlarda denkleştirmeme rağmen mağdur edildim. Sefer günü saat 02.30’dan itibaren Erzincan Otogarı’nda peronda bekl
Metro Turizm’in 25 Ekim Pazar günü Balıkesir Otogar’dan İzmir Otogar’a 19.30 kalkışlı seferi için Obilet üzerinden yqlvb...m0 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 19.15’te terminalden ayrıldığı söylendi. Yani bilette ve Obilet uygulamasında saat 19.30 olarak görünen sefer, haberi
24.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den aldığım, PNR numarası yqkocd1 olan sefer için biletim bulunmasına ra...ğmen, acente ile görüştüğümde böyle bir seferlerinin olmadığı söylendi. Yani satın aldığım seferin sistemde olmadığını öğrendim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine
Metro Turizm’den Konya–Antalya seferi için aldığım bileti tarih değişikliği yapmak istedim ancak saatlerdir hiçbir şekil...de sonuç alamadım. 26 Ekim 2026 tarihli biletimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini en az 20 kez, ayrıca yazıhaneleri defalarca aradım, arama kayıtlarımda da bu açıkça görünüyor
23.10.2026 tarihli, saat 20.45'te İzmir Tire – Antalya seferi için Metro Turizm’den annem ve anneannem adına 25 ve 26 nu...maralı, arka kapıdan girildiğinde ilk sırada yer alan koltuklardan bilet aldık. Ancak otobüse bindiklerinde, 25 ve 26 numaralı koltuklarda oturan yolcular kaldırılarak annem ve ann
23 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Uşak–Manisa seferi için bilet aldım. Bileti satın aldığımda kalkış sa...ati 15:30 olarak görünüyordu, bir gün sonra sistemde saat 16:00 olarak güncellendi. Sefer günü geldiğinde ise bu kez otobüsün 40 dakika rötarlı olduğu söylendi ve araç ancak 16:40
23 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’den 23/10/2026 saat 01.00 Çanakkale İskele – Dudullu Tesis (Ataşehir Dudullu) varışl...ı, 38 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Ataşehir Dudullu olarak yazmasına rağmen sabah 07.45 civarında Samandıra terminalinde indirildim ve ası
22 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm'den saat 13.00'te Ankara Otogarı'ndan İzmir'e hareket edecek otobüs için iki kişilik... bilet satın aldım. Bilet bilgilerimiz: - Sefer: Gidiş (064510) - Tarih ve kalkış saati: 22.10.2026 – 13.00 - Güzergâh: Ankara Otogarı – İzmir - Koltuk numaraları: 11 ve 12 - Ref
17.10.2026 tarihinde saat 01:00’de Afyon’dan İstanbul Anadolu yakasına gitmek üzere, Obilet üzerinden Metro Turizm’in An...talya’dan gelip İstanbul’a devam eden, 32 er 038 plakalı otobüsüne bilet aldım. Biletimdeki PNR numaram yqhzvp9, koltuk numaram ise 24’tü. Otobüs öncelikle Afyon’dan yaklaşık 45 d
"Şikayetimiz çözüldü. Bilet iadesi yapıldı"
17.10.2026 tarihinde saat 21.15 Orhangazi kalkışlı, Yalova varışlı Metro Turizm seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklard...an oluşan, toplam 898 TL tutarındaki iki kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce, 21.00’de Orhangazi otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde terminale girmedi v
Metro Turizm’den 21.10.2026 tarihinde saat 14.30 Kayseri – Göksun seferi için bilet aldım. Bana seferin 15.30’a rötar ya...ptığı bildirildi, ben de buna göre otogara gittim. Kayseri otogarındaki Metro Turizm gişesine peron sormaya gittiğimde bu kez otobüsün saat 16.00’da geleceği söylendi, bu esnada gö
Metro Turizm’den 21.10.2026 tarihli Tekirdağ–Yalova seferi için iki adet biletimi üç gün öncesinden satın aldım. Bilet a...ldığım sırada farklı firmaların ve saatlerin uygun olmasına rağmen, planımı Metro Turizm’e güvenerek yaptım ve toplam 2.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilet PNR numaram YQKASF6’dır.
Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden saat 07.15 için Ünye–Sivas seferine yqhycu4 PNR numaralı bileti satın aldım. S...efer saatinde Ünye Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve otogarda bırakıldım. Otogarda yaklaşık 2 saat beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi v
21 Ekim saat 03.45 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Saat 03.00’ten beri Şanlıurfa otogarın...da olmama rağmen saat 04.20 olduğunda bile otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kaptanla görüştüklerini, otobüsün Urfa’ya hiç girmeden geçtiğini ve “yapacak bir şey yok
19.10.2026 tarihinde Metro Turizm firmasından Aksaray Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na 11.45 kalkışlı, 1.700 TL bedelli b...ir bilet satın aldım. Biletimde açıkça Aksaray–Fethiye seferi yazmasına rağmen, firma bilette belirtilen kalkış ve varış noktalarına uymamış, yolcu taşıma yükümlülüğünü yerine geti
19.10.2026 tarihli İstanbul – Akçakoca seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldık. Sefer saatine yaklaşık... 2,5 saat kala SMS ile 347491 sefer numaralı otobüsümüzün iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda herhangi bir iptal sebebi belirtilmeden yalnızca seferin iptal olduğu yazıy
18.10.2026 tarihi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, eşimle birlikte Kulu’dan Konya’ya seyahat etmek üzere iki ad...et bilet aldım. Toplam 1000 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 500 TL idi. Acil bir işim çıktığı için başka bir şehre gitmem gerekti ve bu yüzden biletlerden birini iptal etmek iste
16.10.2026 Cuma günü saat 11.30 Nevşehir kalkışlı, Metro Turizm firmasına ait İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden 16... numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine sadece 10 dakika kala tarafıma gönderilen SMS ile 383500 sefer numaralı otobüsün iptal edildiği bildirildi. Sefer iptal edildikten
