to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den babam için Bulancak Otogarı’ndan Esenler’e giden 23.30 seferine yozqju4 PNR kodlu,... tek yön 1.550 TL tutarında bilet aldım. Otobüs, planlanan saatin çok üzerinde bir gecikmeyle yaklaşık 01.00’de Bulancak Otogarı’na gelmiş, buna rağmen 1,5 saattir orada bekleyen b
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket edecek, 01.30 kalkış saatli... iki adet bilet aldım. Biletler S***** a ve Adem a adına, kişi başı 1.200 TL, toplam 2.400 TL tutarındaydı. Otobüse yaklaşık 15 dakika gecikeceğimizi fark edince terminalde görevl
05.08.2026 tarihinde saat 23.55 Yalova kalkışlı, Didim varışlı Metro Turizm seferi için Yalova Otogarı’na geldiğimde, ot...obüsün en az bir saat gecikeceğini öğrendim. Bu bilgi bana önceden hiçbir şekilde verilmedi. Yazıhanedeki görevli bunun sürekli yaşanan bir durum olduğunu, mutlaka şikayet etmemiz
16 Nisan tarihinde Metro Turizm’den aldığım bilete ait yolculuk sırasında otobüste arıza yaşandı ve sefer ciddi şekilde ...aksadı. Bunun üzerine yaptığım şikayet sonrasında tarafıma hediye bilet tanımlandığı, dilediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Şu anda bu hediye bileti 05.08.2026 tarihinde saat
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423408 numaralı Ankara–Gebze seferine,... toplam 2223 TL ödeyerek 3 adet bilet satın aldık. Araca binerken hiçbir ba
04.08.2026 tarihinde 01.45 kalkış saatli Akçay Otogarı - Çorlu Otogarı sefe...ri için Metro Turizm’den yoyers1 PNR numaralı bilet aldım. 01.15’ten itibar
2 Ağustos Pazar günü saat 19.00’da Metro Turizm’in 423408 sefer sayılı Ankara–Gebze otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım.... İzmit’te, elimde biletim olmasına rağmen koltuklarımızın başka yolcuya satıldığı söylenerek yerimizden kaldırıldık. Ayrıca otobüs belirtilen saatte kalkmadı ve varış noktasına d
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Amasya’dan İstanbul’a saat 13.00 seferi için iki kişilik, toplam 2.500 TL tutarınd...a bilet aldım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 1 saat gecikmeyle 14.00’te otogara geldi ve yolculuğa geç başladık. Saat 17.15 civarında Tosya dinlenme tesislerinde otobüste
3 Ağustos 2026 gece 02.00 Koyulhisar–İstanbul (Samandıra Tesis) seferi için Metro Turizm’in online satış kanalından, ref...erans numarası yovtnj7 olan bileti satın aldım. Koyulhisar 3 Yol mevkisinde, otobüsün geleceği yerde zamanında hazır bulunmama rağmen araç beni almadan yoluna devam etti. Saat 02.0
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 Ankara–Menemen seferi için aldığım bilete rağmen Metro Turizm tarafından otobüse alı...nmadım. Peron da dahil olmak üzere tam 45 dakika otobüsü bekledim, ancak otobüs hiçbir şekilde beni almadan hareket etti. Bu süreçte firmanın çağrı merkezini defalarca aradım, her
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e saat 23:00 kalkışlı, 342726 numaralı sefer için bile...t aldım. Biletime göre otobüsün saat 23:00’te otogarda olması gerekiyordu. Ancak saat 22:43’te, tesadüfen veznedeki görevli sayesinde otobüsün 3 saat gecikeceğini ve 02:00 civarınd
Van Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak 17 yaşında 10 çocuğumuza 02.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Van’dan Ağr...ı’ya otobüs bileti aldık. Ancak belirtilen saatte böyle bir seferlerinin olmadığı ortaya çıktı ve firma, “Sizi yarın saat 15.00’te gönderelim” diyerek çocukları ortada bıraktı. Şu
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 için İstanbul’dan Alanya’ya seyahat etmek üzere Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 3 ...kişilik bilet aldık. Acentedeki görevli, aile olduğumuz için koltukların ardı ardına tek kişilik olarak verileceğini söyledi. Biz de buna güvenerek araca gidiş ve dönüş olmak üzere
31.07.2026 tarihinde AŞTİ Otogarı Metro Turizm bürosundan, Manisa’ya giden seferim için işlem yapılırken, dönüş yolculuğ...um için de 02.08.2026 tarihli Manisa–Ankara seferine iki adet bilet satın aldım. Biletleri alırken de özellikle 02.08.2026 tarihli seferi istedim ve bu tarihe ait sefer, saat ve ko
Metro Turizm’den 19 Temmuz’da İstanbul Otogar’dan Erzincan’a gitmek üzere kişi başı 2.400 TL tutarında bilet aldım. Bile...timin kalkış tarihi 20 Temmuz’du, saati yanlış hatırlamıyorsam 02.00 civarıydı. Ancak sefer otogarda iptal edildi ve biz de iptal edilen biletlerimizin ücret iadesini talep ettik.
Metro Turizm’den Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenyurt Otogarı’na 02.08.2026 tarihli saat 01.30 kalkışlı bir biletim bul...unmaktaydı. Daha sonra gelen SMS ile sefer saatimin hiçbir açıklama yapılmadan 03.08.2026 gecesi saat 02.30’a ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine bileti iptal edip para iades
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Metro Turizm’den Sakarya (Adapazarı) Otogarı’ndan Ankara’ya 15:30 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Biletimde Adapazarı–Ankara güzergahı, 15:30 hareket saati ve 5 numaralı koltuk ile yorptv2 referans kodu yer alıyordu. Ancak araç belirtilen saatte otogara hiç gelmedi ve y
02.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Reşadiye’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesi... üzerinden yoxkul3 PNR numaralı bileti 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra seferin durumunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak en az 30
01.08.2026 tarihli saat 22.30 Bursa–Sorgun Metro Turizm seferi için bilet aldık, ancak otobüs tam 4 saat geç kaldı ve hi...çbir şekilde net bir rötar bilgisi verilmedi. Ne telefonla ne de otogardaki yazıhane aracılığıyla bize doğru ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Yazıhanedeki görevliler otobüsün arı
Metro Turizm’den 12 Temmuz Pazar günü saat 23.12’de, 2 Ağustos tarihinde Kapaklı Otogarı’ndan Çarşamba Otogarı’na gitmek... üzere 4 kişilik bilet aldım. Yolcu sayısı ve yer bulamama endişesiyle biletlerimi özellikle erken tarihte satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları yonjoa9, yonjoa7, yonjoa8 ve YON
01.08.2016 tarihinde Metro Turizm ile Keşan’dan saat 10:30 kalkışlı, Samandıra Tesis varışlı, Metro Suit seferi için eşi...m, çocuklarım ve akrabalarım olmak üzere toplam 7 kişilik bilet aldım. (Aynı otobüste 3 bilet Samandıra'ya, 4 bilet de İzmit'e) Bilet alım ekranında bu sefer için sınırsız ikram ve
31.07.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler’den Antalya Finike’ye annem Z***** D**** adına Metro Turizm gişesind...en 1400 TL’ye bilet satın aldık. Ancak gece engelli olan yeğenimin acil sağlık durumu nedeniyle annemin Ankara’ya gelmesi gerekti ve seyahati değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenl
31.07.2026 Cuma akşamı saat 17.00’da Sofya Otogar’dan Bursa Otogar’a hareket etmesi gereken Metro Turizm seferinde çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Plovdiv yolunda arıza yaptı ve Plovdiv’de yeni otobüse binmek için yaklaşık 03.30 saat beklemek zorunda bırakıldık. Bu süre boyunca yolculara y
Metro Turizm üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 09:20 seferi için 950 TL ödeyerek kendi adıma, Şükrü E**** adına bilet ...aldım. Bileti yanlışlıkla Samandıra yerine Alibeyköy kalkışlı olarak almışım ve bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam
