to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül 2026 Cuma günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Samandıra seferiniz için bilet aldım. Bileti özellikle... tekli koltuk tercih ederek satın aldım. Saat 08.20 civarında otogara geldim ve dışarıdaki muavine 08.30 Samandıra aracını sordum, beni gösterdiği otobüse yönlendirdi. Orta kapıdan
21.09.2026 tarihinde saat 17:00 hareketli Metro Turizm Erzurum – İstanbul Samandıra Tesisi seferim, hiçbir makul açıklam...a yapılmadan son anda iptal edildi. Seferim yptzfs8 PNR kodu ile kayıtlıydı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir alternatif sefer, farklı bir otobüse yönlendirme ya da çözüm su
14.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Sivas’tan Samandıra’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldu...m. Ben ve yanımdaki arkadaşım için önceden ücretini ödeyerek belirlediğimiz koltuklarımız, bize sorulmadan kendi kafalarına göre değiştirilmişti. Durumu belirtip koltuğumuzun değiş
21 Eylül Pazar gecesi Metro Turizm’in Rize–Kocaeli istikametindeki 23:59 seferi için biletim vardı. Otobüs planlanan saa...tte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeyle hareket noktasına ulaştı. Bu süre boyunca firmanın iletişim numarasını aradım ve WhatsApp ihbar hattına da yazdım ancak ulaşamadım, he
20.09.2026 tarihli İzmir–Aksaray seferi için Metro Turizm’den saat 23.00 kalkışlı, 1100 TL tutarında otobüs bileti aldım.... Bilette cinsiyeti yanlış seçtiğimi fark edince bu hatayı düzelttirmek için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 34 55 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık
19 Eylül tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı saat 14.45 otobüsüne 1 numaralı tekli koltuk için ...bilet aldım. Ancak seferden yaklaşık bir saat önce bana SMS gönderilerek iznim ve onayım olmadan koltuğumun 9 numaralı koltuk olarak değiştirildiği bildirildi. Ayağım sakat olduğu
Metro Turizm’den 18 Ekim Cuma sabah 09:30 Tarsus–Antalya seferi için yptmck1 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatine yak...ın önce aranarak otobüsün arıza yaptığı, bu yüzden Tarsus Otogarı’na girmeden direkt Mersin Otogarı’na geçileceği söylendi. Yanımızda kolilerimizin olduğunu belirttiğimizde ise “ta
17.09.2026 saat 23:00 Malatya–Kayseri seferim, sefer gününün sabahında Metro Turizm tarafından iptal edildi ve Malatya’d...a ciddi şekilde mağdur oldum. Bunun hemen ertesi günü 18.09.2026 saat 05:30 Kayseri–Niğde seferimde ise otobüsün 05:30’da peronda olması gerekirken saat 06:40 olmasına rağmen hala
17 Eylül 23.59 Kayseri - Trabzon seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinin önce 01.00’a, ardından 02.00’a... alındığına dair sürekli SMS alıyorum ancak buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi verilmiyor. Hem sefer saatiyle oynanıyor hem de yolcu tamamen belirsizlik içinde bırakılıyor.
17.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Giresun’dan İstanbul Alibeyköy’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için online olarak ...bilet aldım ve 2+1 araçta özellikle tekli koltuklardan 21 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde 21 numaralı koltuğun sistemde göründüğü gibi tekli değil, çiftli koltuk
17.09.2026 tarihinde saat 15.45 Batum’dan (batumsarp) Samsun’a Metro Turizm’den bilet aldım. Yprfqc2 ve yprfqc0 PNR numa...ralı bu sefer, tarafıma herhangi bir düzgün çözüm sunulmadan iptal edildi, ne bilet ücretim iade edildi ne de aynı şartlarda başka bir otobüse aktarım yapıldı. Sefer iptal edildik
12 Eylül Cumartesi günü saat 15.00’te Rize’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüste 45 ve 46 numara...lı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli olan yaklaşık 35‑40 yaşlarındaki erkek muavin, seyahat boyunca kendisine Instagram hesabımı vermememe ve herhangi bir şekil
17 Eylül 2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri Terminali’nden Ankara’ya olan Metro Turizm seferi için almış olduğum yprxr...n9 PNR numaralı biletimle çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Kayseri Belediyesi’nin otogara giden yolu kapatması nedeniyle gecikme yaşayacağımızı otogara bildirmek istedik ancak term
Metro Turizm ile 10 Eylül 2026 saat 23:59’da İstanbul’dan Çivril/Denizli’ye, 14 Eylül 2026 saat 23:15’te ise Çivril/Deni...zli’den İstanbul’a yaptığım iki yolculukta da ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki seyahatte de şoförlerin araç kullanırken cep telefonu kullandıklarına bizzat şahit oldum. İlk
12.09.2026 tarihinde saat 15:45 Erzincan–İstanbul seferi için Metro Turizm’den yppbyg6 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk ...için bilet aldım. Sefer saatinden önce Erzincan Otogarı’na geldim ve peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüs belirtilen saatte gelmeyince Metro Turizm görevlisine başvurdum. Gö
14 Eylül 2026 tarihinde Ordu’dan saat 22.00 kalkışlı, 613416 numaralı Ordu–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk ...yaptım. Hava zaten oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste inatla soğuk klima açıldı ve defalarca uyarmamıza rağmen klima kapatılmadı. Yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüdük ve rahat
Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan 22.00’de kalkması gereken seferi 22.40’ta otogardan çıkış yaptı. Ben özellikle daha... erken varmak için bu saatteki otobüse bilet aldım, eğer 40 dakika bekleyecek olsaydım zaten 23.00 otobüsüne bilet alırdım. Bu gecikme hem planımı bozdu hem de firmanın sefer saatl
13 Eylül 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Erzurum’dan Afyon’a 15.45 kalkışlı seferi için tekli... koltuk 20 numarayı satın aldım. Sefer saatinden önce otogardaydım, ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Metro Turizm yazıhanesine sorduğumda otobüsün gecikmeli geleceği söylend
Merhaba, bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na giden 341749 sefer numaralı Metro Turizm otobüsünde ya...şadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Sefer boyunca hem şoförün hem de özellikle muavinin yolcularla iletişim şekli son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Muavin, yolcula
9 Eylül Çarşamba günü saat 18.00 Manavgat Otogarı – Karadeniz Ereğli seferim, aracın arızalanması nedeniyle iptal edildi... ve bu durum tarafıma yolculuğuma yalnızca 21 saat kala bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi sebebiyle aynı gün için zor şartlarda bilet bulmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriy
11 Eylül Cuma günü saat 19.30 kalkışlı Metro Turizm Ankara (AŞTİ) – Avanos otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 1...,5 saat kala Obilet üzerinden gelen mesajla, biletimin saati firmanın inisiyatifiyle 20.45’e ertelendi. Bu değişiklik benim için uygun olmadığı için bileti iptal etmek ve ücret iad
13.09.2026 tarihi için Enuygun üzerinden Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Antalya Manavgat’a gidiş, Antalya Manavgat’tan... Kdz. Ereğli’ye dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet aldım. Metro Turizm’i hem daha uygun fiyatlı hem de daha rahat bir yolculuk olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak yaşadı
Metro Turizm’den Konya – Marmaris güzergahı için gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Seyahatimize saatler kala, hiçbir açı...klama yapılmadan biletimizin iptal edildiğini yalnızca gelen bir mesajla öğrendik. Ne olduğunu anlamak için iletişim numaralarını aradığımızda ise son derece alaycı ve saygısız bir
12 Eylül akşam 21.00 Kayseri–Erzurum seferi için Metro Turizm’den toplam 6 kişilik koltuk aldım. Kayseri’den değil Sarıo...ğlan’dan alınacağımı özellikle belirterek firmayı aradım ve görüşmemizi buna göre yaptım. Buna rağmen bana önce saat 23.00’te SMS geldi, ardından 00.00 için tekrar arandım ve araç
