Metro Turizm Personelinin Instagram Takip İsteği Ve Bilet Kontrolündeki İhlaller

12 Eylül Cumartesi günü saat 15.00’te Rize’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüste 45 ve 46 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli olan yaklaşık 35‑40 yaşlarındaki erkek muavin, seyahat boyunca kendisine Instagram hesabımı vermememe ve herhangi bir şekilde sosyal medya hesabımı paylaşmamama rağmen, daha sonra kişisel Instagram hesabımı bularak bana takip isteği göndermiştir. Eklediğim görselde görülen “musa_reis_61” isimli hesap, ilgili kişiye aittir.

Ben 22 yaşında bir yolcuyum ve görevli personelin, iş başında olduğu bir yolculuktan sonra, yolcunun kişisel sosyal medya hesabını bulup özel amaçlarla iletişim kurmaya çalışması beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Özellikle bu durum, yolculuk esnasında eriştiği bilgiler aracılığıyla kişisel bilgilerimin ve hesaplarımın kullanılmış olabileceği endişesi yaratmaktadır.

Ayrıca aynı yolculuk sırasında, yolcu bilgilerinin ve bilet kontrollerinin de oldukça düzensiz yapıldığını gözlemledim. Samsun’dan binen iki kişinin biletsiz olarak otobüse alındığı, aynı koltuk için birden fazla yolcunun bulunduğu ve isim‑soyisim ile bilet bilgilerinin yeterince dikkatli kontrol edilmediği ortaya çıktı. Bu tablo, hem güvenlik hem de veri gizliliği açısından endişe vericidir.

Metro Turizm’in, özellikle ilgili muavinin Instagram hesabıma hangi bilgiler üzerinden ulaştığını ve yolcu bilgilerimin bu amaçla kullanılıp kullanılmadığını ayrıntılı şekilde araştırmasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin ve yolculuk kapsamında edinilen verilerin bu tür özel ve profesyonel sınırları aşan amaçlarla kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Şirketten, konuya ilişkin kapsamlı bir inceleme yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve kişisel verilerimin hangi çerçevede kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu olayın yalnızca bir sosyal medya takip isteği olarak değil, görevli personel ile yolcu arasındaki profesyonel sınırların ihlali ve yolcu bilgilerinin güvenliği açısından ele alınmasını rica ederim.