to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül Cuma akşamı Metro Turizm ile İnebolu’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na 20.45 seferiyle yolculuk yaptım. Biletimd...e varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazmasına rağmen, sabah 06.30 civarında Samandıra’da apar topar indirildim ve hiçbir şekilde fikrim sorulmadan başka bir otobüse yön
20 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a yaptığım yolculukta, motor arızası olduğu söylenen otobüs çok sık ...mola verdi ve her molada motorun su tutularak soğutulduğunu gördük. Buna rağmen sefer devam ettirildi ve Pozantı civarında, yolculuk esnasında otobüste yangın çıktı. Bagajda bulun
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Kayseri yönündeki 02.45 seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste klima çal...ıştırılmadı, hava son derece bunaltıcıydı ve yolcular ciddi şekilde rahatsız oldu. Otobüs, seferin başında doluyken, ilerleyen zamanda pek çok yolcu bu olumsuz koşullar nedeniyle y
31.08.2026 tarihinde saat 03.45 Kırıkkale – Samsun seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve yaklaşık 30 dakika öncesi...nde, 03.15’te otogarda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ben firmaya ulaşmaya çalıştığımda tekerin patladığını ve seferin gecikmeli geleceği
04.09.2026 tarihinde saat 18.30 Elazığ–İstanbul seferi için Metro Turizm’den eşim adına bilet aldık. Bilet satış noktası...ndaki personel, özellikle sormamıza rağmen araçla ilgili gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi. Aracın yeni olduğu, koltuk aralarının geniş olduğu ve yolculuğun 15–16 saat süreceği sö
05.09.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Alibeyköy’den Samsun Terme yönüne Metro Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana önce 8–9 numaralı peronda beklemem söylendi, belirtilen saatte bu peronda otobüsü bekledim. Daha sonra karşı taraftaki 65 numaralı p
02.09.2026 tarihinde saat 22:00’de Didim’den İstanbul’a hareket eden, plakası 22 aeh 189 olan Metro Turizm otobüsünde ço...k rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk öncesinde ve sırasında muavinin yolculara karşı son derece ters ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Menisküs yırtığımdan dolayı dizimde
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy’den Hatay’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk s...ırasında Pozantı’da mola verdik, yemeğimizi yedikten sonra ben lavaboya gittim. Geri döndüğümde otobüsün dinlenme tesisinden ayrılmış olduğunu fark ettim ve beni orada bırakıp gitt
31 Ağustos saat 15:00’te Metro Turizm ile Van–Erzurum seferine, PNR kodu ypkvpu8 olan biletimle yolculuk yaptım. Bu yolc...uluk sırasında ne yolcuların temel ihtiyaçları ne de insan onuruna yakışır bir iletişim dikkate alındı. Yaklaşık 5,5 saat süren Van–Erzurum yolculuğu boyunca hiçbir şekilde mola v
Metro Turizm’in Karabük–İstanbul seferi için almış olduğum yplmbt7 PNR numaralı bilette varış saati olarak 19.30 yazması...na rağmen, şu an saat 19.34 olmasına karşın hâlâ Sakarya’ya bile ulaşamamış durumdayız. Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen yolculara hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. O
31 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a Metro Turizm’in saat 16:00 Erzurum–İstanbul seferiyle yolculuk yapıyoru...m. Ancak uzun yol olmasına rağmen araçta telefonlarımızı şarj edebileceğimiz priz ya hiç yok ya da olan USB/prizler çalışmıyor. Günümüzde uzun yolculuklarda telefonun açık ve ulaş
Metro Turizm’den 31.08.2026 tarihli saat 04.30 Konya–Alanya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Yoldan bineceğim i...çin, firmanın yönlendirmesi gereği öncesinde arayıp bilgi vermem gerekiyordu. Bu nedenle internette yer alan Metro Turizm telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bu
31.08.2026 tarihinde saat 03.45 için Metro Turizm’den Kırıkkale Otogarı çıkışlı Çorum otobüsüne, PNR numarası ypmfqk2 ol...an ve 5 numaralı koltuk için iki kişilik, toplam 1060 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüs ne perona geldi ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi, saat 05.30’a kadar tamamen ha
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Sinop Gerze – Samsun güzergahı için ypmgje1 PNR numaralı seferden bilet aldım. Oto...büsümün kalkış saati 03.45 olmasına rağmen bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 04.25’i geçmişti ve hala otobüs gelmemişti. Gerze otogarına geliş süremi de hesaba kattığımda yakla
30.08.2026 tarihli 15.30 Ankara–İstanbul Metro Turizm seferinde baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs 30 d...akika rötar yaptı. Vezneyi arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda, henüz AŞTİ’ye girmemiş olmasına rağmen otobanda göründüğü, 10 dakika içinde geleceği söylendi. Yolcu alımı
30.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul seferini yapan, 15.30 hareket saatli Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken Bolu...’ya yakın bir mevkide tekerlek arızası yaşandı. Yaklaşık 17.30’da bir tesise giriş yapıldı ve saat 21.00’e kadar otobüsün tekerleğinin yapılmasını bekledik. Bu süre boyunca ne fir
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:45 Gaziantep–İstanbul seferi, 635937 numaralı otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Bi...letim yplfgl2 numaralı, adım Cumali K****. Avanos’a geldiğimizde yolcu alımı için otobüs durdu. Tuvalete gitmek için kaptanın yanında dışarıda sigara içen muavinle göz göze gelip “
30.08.2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya 11.00’da hareket edecek olan Metro Turizm otobüsü için bilet aldım. Ancak araç... 11.30 olduğunda hâlâ gelmemişti. Bunun üzerine Manisa yazıhanesine giderek aracın durumunu sordum, bana otobüsün Trabzon’dan geldiği, trafikten dolayı geciktiği ve 13.00’te İzmir’
Metro Turizm’in 29.08.2026 tarihinde saat 17:15 kalkışlı Sinop/Türkeli – İstanbul Avrupa seferinde büyük bir mağduriyet ...yaşadık. Dün akşam Sinop Türkeli’den iki yolcu bindirdim ve bilet satışı sırasında sabah 05:00’te İstanbul otogarda olacakları özellikle söylendi. Ancak otobüs planlanan saatten ç
29 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09.00 seferiyle Ankara–Kayseri yönüne Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. PNR kodum YP...LJHS2’dir. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve Ankara çıkışına kadar şehir içinde gereksiz yere dolaşılarak rota uzatıldı. Diğer firmaların sefer süreleri 5 s
28.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan İstanbul’a Metro Turizm’in 34 gct 228 plakalı otobüsü ile, yplczg3 referans n...umaralı seferle yola çıktım. Yolculuğumuz boyunca araç tam 7 kez arıza yaptı ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşadık. Van’dan Erzurum’a ancak 9,5 saatte gelebildik, sürekli arıza v
28/06/2026 tarihinde Metro Turizm’in Sungurlu–Ankara 21:45 seferi için 523528 numaralı bileti aldım. Otobüsün 21:45’te k...alkacağı bilgisi verilmesine rağmen saat 23:27 olmasına rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ordu’dan geldiği için geciktiğini, Sungurlu’daki
28 Ağustos saat 18.15 Dudullutesis–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken Dudullu’dan servisle Sa...mandıra otogarına aktarma yapılacağı bilgisini net ve açık bir şekilde almadım, süreçle ilgili hiçbir doğru yönlendirme yapılmadı. Servis kalkış saati olmasına rağmen ortada hiçbi
