Metro Turizm iletişim

07.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan saat 20:15 kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm seferi için uygulama üzerinden bilet aldım. Biletimde tekli koltuk olan 4 numarayı seçerek özellikle rahat yolculuk etmeyi planlamıştım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş (313496), koltuk no 4, re...

05.03.2026 gecesi Obilet üzerinden Metro Turizm’e Uşak Otogarı’ndan Nevşehir’e, saat 02.00 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde belirtilen peronda hareket saatinden yaklaşık 15 dakika önce hazır şekilde beklememe rağmen otobüs gelmedi, otogar peronuna hiç uğramadı. Durumu hemen yazıha...

23.02.2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Eskişehir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs gecikme nedeniyle ancak saat 04.00 civarında otogara vardı. Yolculuk sırasında Kütahya Otogarı’nda saat 09.00 civarında Metro Turizm Kütahyalılar otobüsüne yolcu ve eşya aktarması yapıldı. Bu esnada ba...

04.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Didim’e gitmek için Metro Turizm’den saat 05.30 İzmir–Didim seferine bilet aldım. İnternetteki olumsuz yorumlara rağmen farklı firmalar varken özellikle bu firmayı tercih etmiştim; ancak yaşadığım deneyim hayal kırıklığı oldu. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı...

1 Mart tarihinde saat 20.30’da Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum, hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi vermek yerine sürekli...

Metro Turizm Cevizli Acentesi üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 21:30 otobüs bileti aldım ve sistemde 20:30 servis saati göründüğü için bu servisi tercih ettim. Ancak servisle ilgili net bilgi almak istediğimde ciddi bir mağduriyet ya...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantamı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı. Aradan ya...

22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı otobüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes...

21 Şubat Cumartesi günü saat 13.45'te Kayaş kalkışlı, Çorum varışlı Metro Turizm seferi için biletimi yaklaşık bir hafta önceden Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüse binmek için perona geldiğimde öğrendim. Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde iptal bil...

20 Şubat tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Adana’ya saat 09.30 kalkışlı seferle yolculuk yapmaktayım. Planlamama göre en geç saat 20.00 civarında Adana’da olmam gerekirken, saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ Tarsus’tayız ve yaklaşık 12 saattir yoldayım, varış henüz gerçekleşmedi. Bu kadar uzun sür...

20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa hazırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu...

01 Şubat 2026 Pazar günü saat 04:50 kalkışlı Afyon Otogarı – Fethiye Otogarı seferi için Ucuzabilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından iki kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bilet alımından sonra M...

20 Şubat cuma sabahı 06:00 Yozgat – Çorum seferi için Metro Turizm’den 315 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım 81 yaşındaki babamı Çorum’da hastaneye yetiştirmekti, bu yüzden özellikle erken saatteki seferi tercih ettim. Ancak saat 06:54 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs vardı ne de doğru düzgün bir ...

1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR numarası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için...

15 Şubat 2026 tarihinde Samsun‑Ankara 13.30 Metro Turizm seferinde otobüsün üst rafında, içinde bebek kıyafeti bulunan hediye paketimi unuttum. Ertesi gün, 16 Şubat’ta hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak durumumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, 4 gün boyunca konuyla...

16.02.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Metro Turizm’den Konya Otogarı–Aksaray Otogarı yönüne, koltuk numarası 10 ve PNR numarası ympaac7 olan bileti aldım. Sefer saatine tam vaktinde, yani 16:00’da otogarda olmama rağmen firmanın yolcuya yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Sefer saati geldiğinde...

15 Şubat tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a 18.00 kalkışlı, 433475 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 650 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 1 saat rötar yapacağı söylendi, sonrasında ise yaklaşık 2 saat gecikmeyle kalkış yaptı. Rötarın nedenini ve bu durumda bileti iptal etme imkanım olup olmadı...

15 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in 15.30 Çorlu Otogarı – Esenler seferine, 10 numaralı koltuk için tek yön, 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: ymoqzv0). Annem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmasına rağmen, Metro Turizm gişe görevlisi tarafından yanlış otobüse, İs...

14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm için ymoaxy9 PNR numaralı otobüs biletini kredi kartımla satın aldım, ödemenin tahsilatı bankam tarafından anında gerçekleşti ancak biletim Obilet hesabımda “seyahatlerim” bölümünde görünmüyor. Canlı online destek hattı üzerinden durumu ilettim fak...

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 13.02.2026 tarihli Samandıra – Fatsa Otogarı seferi için M******* D******* ve F**** Ç******* adına bilet satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kartımdan 2.400 TL olarak çekildi, ancak aldığım bilete ait kayıt sistemde görünmedi. Bilet alımının hemen ardından Ob...

30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Sinop’a aktarmasız olması gereken 23.30 seferine, 2 kişi olarak bilet aldık. 315775 sefer numaralı otobüs Nevşehir’e yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi. Buna rağmen asıl sorun, Samsun’a vardığımızda yaşandı. Aktarmasız bilet almamıza rağmen yaklaşık...

Bugün Metro’nun N**** K******* Hastanesi karşısındaki noktasında, yaşlı bir kadın çalışanla çok rahatsız edici bir iletişim yaşadım. Servis için adres sormak istedim; ancak çalışan benimle son derece mantıksız ve kibirli bir üslupla konuştu. Müşteriyle böyle saygısız ve küçümseyici bir tarzda iletiş...

08 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Kayseri – Elazığ seferi için kendi adıma bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 1.100 TL tahsil edildi ve PNR numaram YMMXFP6’dır. Yanlış sefer aldığımı fark ettikten hemen sonra, iptal ve düzeltme işlemi için hem Obilet hem de Met...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–Kaman seferi için Tavşanlı’dan Ankara’ya gelen yolcum L*** G***, Ankara AŞTİ otogarında indiğinde, bekleme süresi içinde olmasına rağmen kendisi hiç beklenmeden ve kendisiyle iletişime geçilmeden araç tarafından alınmamıştır. Bu sefer için ymmkjs7 numaralı bi...