to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 Pazartesi günü saat 12.30 Ankara Otogarı–Avanos seferi için Metro Turizm’den 04 numaralı koltukla, ynzhrm7 re...ferans numaralı ve 800 TL tutarındaki biletimi aldım. Otobüs seferi 12.30’da kalkması gerekirken 13.00’te hareket etti. Ankara içinde ilerlerken şoförler yolu kaybettikleri için ya
15.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Düzce–Trabzon arası Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefe...r saati daha sonra ileri bir saate alındı ve bu değişiklik bana bildirildi; ancak çalışma durumum ve iş planım nedeniyle bu saat değişikliği benim için ciddi mağduriyete yol açtı,
04.07.2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı Kayseri Otogar – Elazığ Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım, PNR... kodum yohujn9. Seferimle ilgili olarak sadece saat 12.35’te “sefer iptal” şeklinde kısa bir SMS gönderildi, bunun dışında ne arandım ne de detaylı şekilde bilgilendirildim. Bu ned
04.07.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Çorlu Otogarı → Çanakkale Ayvacık Otogarı seferi için Metro Turizm’den iki kişi...lik bilet aldık. Yolcular olarak Z***** G***** Ç****** (PNR: yohgyb5) ve H**** A**** (PNR: yohgyb6) isimleriyle toplam 1820 TL ödeme gerçekleştirdik. Belirtilen saatte Çorlu Otoga
3 Temmuz tarihli saat 23.15’teki İstanbul Samandıra Otogarı çıkışlı Ordu Fatsa seferim, herhangi bir net bilgilendirme y...apılmadan 01.04’te hareket etti. Yaklaşık iki saate yakın bir rötar yaşanmasına rağmen, süreç boyunca yolcular olarak doğru düzgün bilgi alamadık. Samandıra otogarındaki danışmaya
03.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Uşak–İzmir seferinde Metro Turizm ile tekrar bir mağduriyet yaşadım. Sefer hem geç ka...lktı hem de bu süreçte özellikle Uşak firmasındaki çalışanların müşterilere karşı tavırları son derece kaba ve üst perdeden konuşma şeklindeydi. Daha önce de aynı firmayla benzer b
03.07.2026 Cuma günü saat 13:00 kalkışlı, u353461 sefer sayılı Metro Turizm İzmir–İstanbul otobüsünde yaşadığım olayı pa...ylaşmak istiyorum. Oturduğum koltuk cam havalandırma penceresinin hemen altında olduğu için rahatsız oldum ve otobüste birçok uygun boş koltuk varken, sadece yerimi değiştirmeyi ta
03.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kocaeli Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım seyahatte yaşadığım sayg...ısız ve rahatsız edici tutumu paylaşmak istiyorum. Bu sefer için özellikle 16 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen Konya’dan biletsiz binen erkek bir yolcu için beni yer
1 Temmuz’da saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Kocaeli İzmit’ten İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek için Y...**** A**** adına 4 kişilik, kişi başı 500 TL’den bilet aldık. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve bizi hiçbir net bilgilendirme yapılmadan sürekli “5 dakika, 10 dakika” denilerek oy
Metro Turizm’den Samsun–Konya arası için internet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti yanlışlıkla bugüne, yani 3.07.20...26 tarihine, cumayı cumartesiye bağlayan gece için almışım. Tarih hatasını sonradan fark ettiğimde otobüse binmeden önce firmayla iletişime geçtim ve biletimin tarihinin yanlış alı
2 Temmuz’da saat 19.45 için Bolu’dan Gebze Otogarı’na Metro Turizm üzerinden 30 numaralı koltuk için, PNR kodu yohqgj4 o...lan bir bilet satın aldım. Biletimi aldıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile otobüsün 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme üzerine biletimi iptal etmek is
"Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
1 Temmuz 2026 gecesi saat 23.59 kalkışlı, İstanbul Esenler – Trabzon seferi Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla işkenceye dönüştü. 34 hsm 217 plakalı otobüsünüz, bilette belirtilen saat yerine 2 Temmuz’da 00.30 civarında hareket etti ve daha yolun başında otobüste klimanın çalı
Metro Turizm ve bu seferi O-Bilet üzerinden satın aldığım için her iki firmadan da şikayetçiyim. 02.07.2026 tarihli, PNR... numarası yohhf08 olan Kastamonu – Samsun seferimle ilgili olarak tarafıma sefer iptali veya rötar hakkında ne SMS ne de herhangi bir iletişim kanalından bilgilendirme yapılmadı.
Metro Turizm’den aldığım ve daha sonra açığa aldığım biletimin numarası RF9PDB6KUN’dur. 21 Mart tarihinde iptal işlemi y...apıldı ve bilet bedeli olarak ödediğim 1.400 TL kredi kartı harcamam açığa alındı. Bugün, 05.07.2026 tarihine yeni bir sefer oluşturmak istediğimde aynı kişinin bilgilerini eksiksi
01/07/2026 tarihinde saat 14:00 Sandıklı → Esenler seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden, daha önce i...ptal ettiğim bir biletin kupon kodunu kullanarak bilet aldım. Sefer saatim önce 15:15’e, ardından 15:45’e ertelendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüse b
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
20 Haziran 2026 tarihinde Gebze’den Ankara’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 08:00 seferine 850 TL ...bedelle bilet satın aldım. Saatinden önce peronda olmama rağmen otobüsü hiçbir şekilde göremedim ve sefere alınmadım. Yaklaşık 30 dakika peronda bekledim, ancak Metro Turizm yazıha
Metro Turizm’den aldığım 01.00 İstanbul‑Altınoluk seferi iptal edilmiş. 23.30 otobüsüne ilave edilmiş; ben 23.30’da binm...ek isteseydim 23.30 arabasına bilet alırdım… Cenaze sebebiyle acilen bilet aldım. Avcılardan servis kullanmayı tercih ettim. Servis saati Obilet uygulamasında 23.15 olarak yazıyord
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
1 Temmuz’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 03.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 25 ...dakika rötar yapmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne mesaj aldım. Peronda beklerken otobüs saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti
Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden 17.06 sularında Edirne – İstanbul güzergahı için saat 20.30 kalkışlı bir bilet s...atın aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım ortaya çıktığı için iptali konusunda yardım istedim. Görüşme sırasında beni ilgili bilete yönlendirdiler ancak buradan da biletin
05.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Van Otogarı’ndan Samandıra tesislerine kadar yaptığım Van–İstanbul y...olculuğumun sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Samandıra tesislerinde indiğimde bavuluma ulaşamadım ve firma tarafından teslim edilmedi. Bavulumun kaybolmasının ardından s
27.06.2027 tarihinde saat 02.30’da Bulancak – Kemalpaşa seferi için Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden onli...ne bilet aldım. 7 numaralı koltuk için 732 TL ödeme yaptım. Ancak gecenin o saatinde ne otobüs geldi ne de iletişime geçebileceğim bir muhatap bulabildim. Otobüs kalkış saatinden y
