to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Konya’dan Akseki’ye 14.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için Ahmet G***** adına, PNR numarası yocxex...9 olan bir bilet aldım. Bu sefer daha sonra Metro Turizm tarafından iptal edildi ve bana yarım saat sonra kalkacak Kontur seferine aktarma yapıldığı söylendi. Metro görevlileri, Ko
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Büyükçekmece’den Bodrum’a saat 20:00 otobüsüyle seyahat ettim. 27 numaral...ı tek kişilik koltuğu özellikle daha rahat olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen, koltuğun süngeri adeta erimiş durumdaydı ve hiçbir Konfor yoktu. Tüm yol boyunca koltuk son der
22 Haziran’ı 23 Haziran’a bağlayan gece saat 01.30’daki 220701 sefer numaralı Ankara–Manavgat Metro Turizm otobüsüne yoc...dmb5 PNR kodlu biletle tek başıma yolculuk yaptım. Normalde biletim saat 01.00 seferineydi, daha sonra arandım ve seferde sıkıntı çıktığı, seferimin değiştiği ve bana 9 numaralı ko
22.06.2026 tarihinde saat 22.20’de Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul Alibeyköy – Sivas Suşehri hattı iç...in 2+1 otobüs tercih ederek biletimi satın aldım ve ödememi kartla online olarak 2.000 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen sefer saati geldiğinde gönderilen araç hem iki katlı, hem de
21.06.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Metro Turizm Samandıra tesislerindeki pastane bölümünde kasada çalışan, 16–17 ...yaşlarında esmer, ufak tefek bir kadın personel ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yanımda yaşlı babam varken kasaya geldiğimde kendisi telefonla konuşuyordu. Önce bi
20.06.2026 tarihinde 34 gdt 21 plakalı, saat 12.30 kalkışlı Milas–Samandıra seferinizle yolculuk yaptım. Araç zaten yakl...aşık 13.10’da gecikmeli geldi. Normalde mola verdiği İzmir Otogarı’nda bu sefer mola vermediler. Mola olup olmadığını sorduğumda 2–3 dakika duracaklarını söylediler, “tuvalete mi?
21 Haziran 2026 tarihinde oğlum Metro Turizm ile saat 00.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kastamonu Pınarbaşı’na yo...lculuk yaptı. Otobüse binerken valize koltuk numarası yapıştırıldı ve bize bagaj kartı verildi. Pınarbaşı son durakta indiğinde, otobüste oğlumun valizinin olmadığını gördük ve oto
Metro Turizm’den internet üzerinden Uşak’tan İstanbul Esenler’e 19 Haziran gecesi saat 00.30’da arabasına iki kişilik, t...oplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletim, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sefer saatine son 2 saat kala 20 Haziran gece 01.30’a alınmış göründü.
14.06.2026 tarihli Metro Turizm Samandıra–Ankara seferinde 41 numaralı koltuk yolcusu olarak son sırada yolculuk yaptım.... Otobüsün en arka sıra koltukları dayanılmaz derecede sıcaktı ve yolculuk, ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmetten çok, resmen eziyete dönüştü. Alt kısımdaki ayak klima ünitesi s
14 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Eskişehir-İzmir seferi için yoaacv7 numaralı bileti, ya...klaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etmesine rağmen Obilet sisteminde biletim hâlâ sefer gerçekleşmiş gibi aktif görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücr
13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olacak şekilde aldım ve ineceğim yerin Alibeyköy olduğunu da belirttim. Buna rağmen beni Esenler Otogarı’na
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20.30 Karaman–Konya seferi için Metro Turizm şehirler arası terminaline engelli kızım ve ...öğrenci oğlumla birlikte bilet almaya gittim. Gişedeki görevli, 12 yaş altı engelli kızım için ücretsiz bilet veremeyeceğini, sadece indirimli bilet alabileceğimi söyledi, ben de b
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...a kadar muavin ile diğer personel arasındaki kavga ve tartışmaları dinlemek zorunda kaldım, yol boyunca sürekli gerginlik vardı. Bunun üzerine muavinin düzensiz ve özensiz tavırlar
Ankara AŞTİ’den 23.55’te Metro Turizm ile bilet aldım, Muhammet A****** adına kesilen biletimle sabah yaklaşık 05.00 civ...arında İstanbul Samandıra tesislerine geldim. Samandıra’ya vardığımızda yalnızca tek bir servis olduğunu ve onun da Kavacık yönüne gittiğini öğrendim. Ben farklı bir yere gideceği
7 Haziran 2026 günü saat 20.15’te Ankara AŞTİ’den Lüleburgaz’a giden Metro Turizm otobüsüyle seyahat ettim. 8 Haziran 20...26 sabahı saat 07.26’da Lüleburgaz otogarında indim. Yolculuğa çıkarken bir poşetim, bir sırt çantam, bir el bavulum ve bir de büyük boy, ağzına kadar dolu bavulum vardı. Otogara v
Bugün saat 19.30’da Metro Turizm ile Serik Otogarı’ndan Burdur Otogarı’na yapmam gereken yolculuk için Obilet uygulaması... üzerinden 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Serik Otogarı’na hiç uğramadan beni almadan geçti. Şoför, sonradan otogarda yolcu olmadığını varsayarak otogara girmediğini sö
07.06.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli, Ankara AŞTİ – Samsun seferi için Metro Turizm’den referans numarası ynyzrj5 o...lan bileti internet üzerinden 830 TL’ye satın aldım ve saat 16.30’dan itibaren AŞTİ’de ilgili peronda aracı beklemeye başladım. Ancak 17.05 olduğunda hâlâ hiçbir araç gelmeyince iç
30.05.2026 tarihinde saat 22.05’te Samsun Otogar’dan İzmit Otogar’a seyahat etmek üzere Metro Turizm’den 34 zz 7109 plak...alı araçla yapılacak sefer için 1.840 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak araç planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 2 saat rötarla, 00.00 civarında yolculuk başlayabildi.
Metro Turizm 03.06.2025 Denizli- Eskişehir 09.00 otobüsünü iptal ettiklerine dair hiçbir şekilde bilgilendirmeden bulunm...adılar. Ben otogara gidince oradaki birinden öğrendim kendi yerlerinde kimse de yoktu. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim. Param daha iade de edilmedi. Şikayetçi
31.05.2026 tarihinde saat 19.30’da gerçekleşen 533491 numaralı Trabzon – Samandıra Metro Turizm seferinizde ciddi güvenl...ik ve Konfor sorunları yaşadım. Şoför, yol boyunca aracı oldukça kötü kullandı; virajlara ani ve sert girdi, gece içinde otobüs iki kez sağa doğru kaydı ve bu nedenle kendimi ve ai
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 09.30 hareketli seferine biletim vardı. Otogar...a zamanında gittim, ancak kalkışa son 15 dakika kala, tamamen kendi çabamla sorup öğrenmem sonucu seferin iptal edildiğini söylediler. Ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi
2 Haziran saat 13.00’te Metro Turizm ile Tatvan’dan Konya’ya yaptığım yaklaşık 20 saatlik yolculuk boyunca otobüsün için...deki ağır koku nedeniyle çok zor anlar yaşadım. Araçta hem genel bir ağır koku hem de ayak kokusu vardı ve sefer boyunca neredeyse bayılacak kadar rahatsız edici bir durum oluştu.
