to read complaints and reviews, or file yours.11.07 ve 13.07 tarihleri arasında Metro Turizm ile Kocaeli–Giresun güzergahında iki kez yolculuk yaptım. Gidiş sefer num...aram 346128, dönüş sefer numaram ise 083469 idi. Yaşadıklarım nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. 11.07 tari
16 Temmuz Perşembe günü saat 10.00’daki Metro Turizm İzmit – Yalova seferi için Y00QTQ5 PNR numaralı biletime rağmen İzm...it Şehirlerarası Otogar’da peron 16–20 civarında otobüse alınmadım. Görevli önce otobüsün Yalova’ya gitmediğini söyledi, ardından da “sana baktık, yoktun” diyerek sorumluluğu üzeri
Bugün İzmir’den Bursa’ya 10:30 hareketli Metro Turizm seferiyle yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Mola yerinde, Bursa Otogarı’na girmemek için beni haberim ve rızam dışında Düzce firmasının aracına zorla aktardılar. Ben bileti Metro Turizm’den aldım ve Bursa Otogarı’na Metr
13.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Bayrampaşa – Çarşamba seferi 34582 numaralı, 49/56 peron çıkışlı otob...üsüne eşim ve iki kız çocuğumla birlikte 3 koltuk satın alarak bindik. Yanımızda 3 valiz ve 2 küçük kutu bulunuyordu. Otobüs şoförü bagajlara bakıp bunları alamayacağını sert ve ra
12.07.2026 tarihinde saat 20.10’da Metro Turizm ile Avcılar’dan Silistre’ye yaptığım yolculuk, muavinin tutumu nedeniyle... şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculuk oldu. Otobanda araç değişimi için aktarım yaparken, valizler bir araçtan diğerine alınırken bir yolcu “Dobriç bu tarafa mı” diye üç kez so
13-14 Temmuz tarihlerinde Metro Turizm ile Trabzon’dan Sakarya’ya yapacağımız seferde, firmanızın bir personeli nedeniyl...e ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Biletlerimiz Buse Ç**** ve Esma Ç**** adına, Trabzon–Sakarya seferi için alınmıştı. Sefer saatinde Trabzon otogarından alınmam gerekirke
13.07.2026 tarihinde saat 14.00 Dalaman – Söke seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yolculuk için... 2 adet bilet aldım. Kalkıştan önce terminalde hazır olmama rağmen otobüs hem geç geldi hem de bagaj konusunda kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Yanımda 2 valiz ve 1 bebek ar
12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 17.00’de Kırklareli’nden kalkan Adapazarı seferine bindim. Saat 23.37 olma...sına rağmen henüz Gebze Otogarı’na bile girememiştik. Bu kadar büyük bir gecikmenin yaşanmasına rağmen yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve seferin bu kadar uzaması beni
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00’te Sultanbeyli Otogar’dan Ankara’ya üç çocuğumla birlikte yaptığım Metro Turizm sefe...ri için bilet alırken özellikle araçta ekran olup olmadığını sordum, görevli ekranların olduğunu söyledi ancak çalışmadığını söylemedi. Çocuklarla yolculuk edeceğim için ekrandan ç
Metro Turizm ile 10 yılı aşkın süredir seyahat eden bir yolcuyum ancak İstanbul Alibeyköy - Ankara seferimde yaşadıkları...m nedeniyle artık bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. Seferim 00:19’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 00:40’ta geldi ve bu gecikme sırasında peronda ciddi bir karmaşa yaşandı
10.07.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Metro Turizm ile saat 18.30 kalkışlı Muğla–Çerkezköy otobüsüne, eşim h. A. Adına... bileti üç gün önceden aldım. 09.07.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında 0551********89 numaralı telefondan eşimi arayarak aracın arıza yaptığını, kendisini İstanbul aktarmalı olara
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30’da Denizli’den Yalova’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta sey...ahat ettim. Yolculuk sırasında 7 numaralı koltuğun önündeki cepte ehliyetimi, eşimin banka kartını ve Multinet kartımı unuttum. Bu yolculuğa ait dijital bilet ekran görüntüm mevcut
9 Temmuz saat 18.30 Ünye çıkışlı Metro Turizm Ünye–Boyabat seferine 32 numaralı koltukla bindim. Normalde çok daha kısa ...sürmesi gereken yolculukta yaklaşık 3 saatte ancak Samsun Otogarı’na gelebildik. Otobüs neredeyse her yerde durdu, keyfi duruşlar ve uzun beklemeler nedeniyle yolculuk ciddi şekild
09.07.2026 tarihinde Gebze Otogar Metro Turizm yazıhanesinden Konya’ya giden saat 20:30 seferi için 31 numaralı koltuk b...ileti aldım. Bilet için 1.800 TL ödemeyi havale ile yaptım. Akşam 18:00 civarı yazıhaneye geldim, defalarca otobüsü sordum, kamera kayıtlarında da görüleceği üzere tam 8 kez “Otobü
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.00’te başlayan İstanbul–Ağrı seferinde annemle birlikte 33 ve 34 numaralı ...koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun bitimine yaklaşık 1 saat kala muavin, temizliği yetiştiremediğini söyleyerek koltukların ve etrafın temizliğini sefer sırasında yapmaya başl
09.07.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Fatsa - Kastamonu seferi için Metro Turizm’den yolhjl9 numaralı biletle yolculu...k yaptım. Saat 00:00’da otogara geldiğimde muavin arayarak aracın 1 saat rötar yapacağını söyledi. 1 saat sonra tekrar aradığımda bu kez Giresun otogarına gireceklerini ve tako bek
08.07.2026 tarihinde saat 01:50’de Alibeyköy’den Samsun Kavak’a giden Metro Turizm seferi için, 1.200 TL tutarında ve ba...nka kartıyla ödemesini yaptığım online biletimi aldım. Saat 01:00 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’na gelerek otobüsümü beklerken, Metro Turizm çalışanına otobüsün hangi perona yana
5 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile İzmir–İstanbul seferi için 12:30 otobüsüne bindik. Öncelikle 12:30 aracı geç geldiği... için geç biniş yaptık, buna rağmen orada görevli olan servis şoförü ve yardımcılarının üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Sakız çiğneyerek, dalga geçer bir hitap şekliyle ö
06.07.2026 tarihinde saat 11:30 Yalova Otogar kalkışlı Yalova–Ayvalık seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım.... Biletlerimizin PNR numaraları yoeomz0, yoeomy9 ve yoeomy8 olarak düzenlendi. Sefer günü saat 11:00’de, yani otobüs hareketine henüz 30 dakika varken Yalova Otogarı’ndaki Metro T
05.07.2026 tarihinde saat 21.45’te Balıkesir Ayvalık/Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket edecek Metro Turizm seferi için P...NR numarası yojvpv0 olan, 1250 TL ödediğim biletimi aldım. Önce hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 21.45’ten 23.30’a güncellendi, buna rağmen mağdur olmamak için bu değişikliği
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Çanakkale’den İstanbul’a yapmış olduğum yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. N...ormal şartlarda yaklaşık 5 saat 40 dakika sürmesi gereken yolculuk, şoför ve ekibin tutumları nedeniyle 7 saat sürdü. Bu gecikme yüzünden aktarma yapmam gereken uçağa yetişemedim.
05.07.2026 tarihinde saat 02.30 Kayseri–Diyarbakır seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Ön...celikle bilet saatim firma tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi; değişikliği tamamen tesadüfen, yeniden bilet bakarken fark ettim. Bu k
05 Temmuz Pazar günü saat 15.30 için Metro Turizm’den Bandırma–Bolu seferine bilet aldım. Sefer saatim 15.30 olmasına ra...ğmen firma tarafından defalarca telefonla arandım; önce 13.30’da, ardından 14.00’te otogarda olmam gerektiği söylendi. Bunun nedenini sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı
05.07.2026 tarihli saat 00.30 Metro Turizm İzmit–Samsun seferi için bilet aldım. Şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs... hâlâ gelmedi, yaklaşık 2,5 saattir soğuk havada ben ve benim gibi pek çok yolcu peronda bekletiliyoruz. Durumu İzmit’teki yazıhane görevlisine ve yetkililere bildirdiğimde, sefer
