Teknik Arıza Nedeniyle Sefer İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Ankara–Ayvalık seferi için bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den gelen SMS ile seferin teknik arıza gerekçesiyle iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını öğrendim.

Sefer iptali sonrası aynı gün için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve aynı sefer için ciddi bir fiyat farkı oluştu. Yani ortada teknik bir arıza sebebiyle iptal edilen bir sefer ve bunun sonucunda bana yansıtılan ek bir maliyet var.

Ben bu mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen sefer nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcunun ek bir külfet altına sokulmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.