to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden satış yapan bir esnafım ve 6681033 numaralı mağazamı devretmek istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazayı devretmeye çalıştığımda “Birleştirme için yeni master satıcının marketplace statüsü aktif olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde devri tamamlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe bağlandım. Sorunu tam olarak anlatıp yardım istememe rağmen, temsilciler sorunu çözemeyeceklerini anladıkları anda ya mesajlarıma cevap vermeden sohbeti sonlandırıyorlar, ya da “sesiniz gelmiyor, sesinizi alamıyorum” gibi bahanelerle görüşmeyi kapatıyorlar. Ne yazılı ne de sözlü olarak kalıcı bir çözüm sunulmadı; tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Mağazamı devretme sürecimin bir an önce incelenmesini, bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini ve gerekli teknik müdahalenin yapılarak devrin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişim ve ilgisizlik sorunu hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol satış platformunda 285371 numaralı mağaza satıcı hesabımda, hiçbir sorun olmamasına rağmen ihracat satışlarım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 haftadır mağazamda ihracat satışına izin verilmiyor ve bu durum ciddi maddi kayıplara yol açtı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’indeki 1163784 numaralı ayakkabı mağazam, “48 puan ihlale ulaşan bir satıcı ile ilişkim olduğu” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma bu iddiaya dair hiçbir somut delil veya kanıt sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Aradığım hatta her seferinde aynı menüye yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşama...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mağazamı açmak isterken “Mağaza en son admin tarafından kapatıldığı için entegrasyonla açılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve mağaza paneline erişim sağlayamıyorum. Cari hesap numaram: 944174. Bu süreçte Trendyol müşteri h...
Trendyol'daki 1157362 numaralı Aura Spice mağazamın tüm ürünleri yaklaşık 10 gündür satışa kısıtlanmış durumda. Ürünlerim aktif olarak görünüyor ve operasyon durumum normal, fakat müşteriler ürünlerimi arattığında mağazamı ve ürünleri görmüyorlar. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Facebook MarketPlace 
Yorumlar