to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, Zara adı altında toplam 15.887 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir.
02.04.2026 tarihinde saat 00:55 ile 01:31 arasında, kredi kartımdan bilgim dışında 3 kez işlem/para çekimi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de mesaj yolu ile ulaştım, kartımı hemen kapattırdım ve itiraz sürecini başlattım. Buna rağmen işlemler hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir ve henüz ekstreme yansımamıştır. Tarafıma, “bekleyin” denilmesi dışında somut bir ilerleme veya net bir bilgi verilmemiştir. Bu belirsizlik ve bekleme süreci beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Söz konusu harcamaların tarafıma ait olmadığını, bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermediğimi ve kartımın izinsiz olarak kullanıldığını açıkça beyan ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorumluların tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 15.887 TL tutarındaki izinsiz işlemin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını önemle rica ederim.
İş Bankası Maximum kredi kartı ekstremde Moka United / Pull and Bee İstanbul TR adına, 9 Mart 2026 tarihinde saat 17:32’de 9.960 TL tutarında bir harcama göründü. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir şekilde alışveriş yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işleme ilişkin tarafıma hiçbi...
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan, bilgim olmadan, 02.02.2026 tarihinde iki kez Apple adına 600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem saati 21.06, mesajın bize gelişi 00:10. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdik; itirazda bulunun, sonuç bekleyin dediler. Çekilen tutarın İş Bankası ...
15.09.2025 tarihinde saat gece 00:08’de, İş Bankası’na ait 0090 ile biten kredi kartımdan İstanbul’daki Zara mağazasında 9.420 TL tutarında iznim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne bana bir SMS, ne de herhangi bir onay bildirimi gelmedi. İşlem “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor...
TikTok’ta karşıma çıkan ve kendini Gratis’in resmi sayfası gibi gösteren sahte bir sayfa üzerinden 1 TL kampanyası adı altında alışveriş yaptım. Bu sayfada tüm bilgilerimi, adresimi, kimlik bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi girerek işlem gerçekleştirdim. Daha sonra ertesi gün öğle saatlerinde W...
Yorumlar