to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Ödeme Yaptım, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Hesabım Engellendi
26.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Aksoylar Ayna İmalat Sanayi” adlı sayfadan ayna siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden verilen IBAN hesabına toplam 3.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği açıkça söylendi.
Verilen süre dolunca bugün Instagram üzerinden mesaj atarak ne zaman kargoya verileceğini sordum. Herhangi bir açıklama yapılması gerekirken, hiçbir yanıt verilmeden hesabım doğrudan engellendi. Ödeme yapmış bir müşteri olarak ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Şu anda yalnızca Instagram konuşmalarımız delil olarak elimde bulunuyor.
Ödeme yapmama rağmen ürünüm gönderilmediği, üzerine bir de engellenerek tamamen görmezden gelindiğim için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılık, polis, banka ve ilgili tüm resmi merciler dahil olmak üzere her yere başvurup bu sürecin peşini bırakmayacağımı ve konuyu sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
