to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuzda Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Satıcısıda aynı şehirde olmama rağmen gelmeyi geçtim kargoya verildi diye mesaj geldi ama kargo kodu yanlış kargo hareketi yok. İlginç olanda Satıcı Platformdan kalkmış sayfasına ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde. Trendyol asistandan defalarca yazmama rağmen ...
4 Temmuz 2025 Cuma ürün sipariş ettim. "Hızlı kargo" ibaresi var diye söyledim ve 2 gün içinde kargo diyordu. 7 Temmuz Pazartesi oldu. Tık yok. Dediler "cumartesi, pazar saymıyoruz" (Trendyol'da cumartesi sayılıyor), e pazartesi oldu, dediler "onu da saymıyoruz çünkü cuma akşam sipariş vermişsiniz. ...
28.06.2024 tarihinde Meydan AVM Media Markt şubesinden İphone 13 marka telefon aldım. Faturanın mailime ve mesaj olarak geleceğini beyan ettiler fakat tarıma ulaşan bir ileti olmadı. Şirketim için gider göstereceğim ama belgem yok, aksi bir durumda garanti içinde bir belgem mevcut değil çözülmesi iç...
Manisa Akgedik TOKİ'lerde sürekli devam eden elektrik kesintilerinden inanın bıktık. 8 Temmuz'da planlı çalışma var diye mesaj geldi ve sabah 09.00-15.30 saatleri arasında elektriği kestiler. 9 Temmuz'da ise planlı olmayan bir şekilde tekrar saat 9'da elektriğimizi kestiler. 10 Temmuz'da tekrar plan...
Geçenlerde Sürat Kargo aracılığıyla bir ürünü iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana hiçbir mesaj, bilgilendirme ya da takip numarası gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ‘böyle bir kayıt yok’ deniyor. Şaka gibi! Şimdi buradan açıkça söylüyorum: Sürat Kargo yetkilileri der...
Aras Kargo Mahmutlar şubesi kargoyu teslim etmiyor. Adresinize gelmek üzereyiz diye mesaj atıyor. Adreste beklerken ikinci bir mesaj gönderiyor: Alıcı kargoyu kabul etmiyor. Şaka mı bu? Aradığımda şubeyi, kargonuz bir iş günü sonra teslim edilecek diyorlar. Sonra bir SMS daha: iade süreci başlatıldı...
Aras Kargo yine bizi şaşırtmadı. Daha 3 Temmuz da evime ürün teslim etmişlerdi, bugün farklı yeni bir kargom için 8 Temmuz tarihinde dağıtımda diye mesaj geldi. Ürün elime ulaşmayınca kontrol ettiğimde açıklamada "Alıcı dağıtım alanı dışında" yazıyor! Şaka mı yapıyorsunuz gerçekten! 5 gün önce tesli...
"Şikayet vara yazmadan çözülmesini beklerdim ama yine de hemen iletişime geçip iademi gerçekleştirdikleri ve özür diledikleri için teşekkür ederim."
LCW'den geçtiğimiz hafta mağaza teslim bir sipariş verdim. Paketim kargoya verildi diye mesaj geldi ama mağazaya ulaşmadan iptal edildi siparişim. Hazır kargoya verilmiş paket neden geri gitti diye canlı desteğe bağlandım ki dijital asistanı geçip de bağlanmak çok uzun sürüyor. Buna da bir çözüm bul...
Enpara kredi kartımı ev içinde uzun bir süre bulamamam sonucunda, Enpara Çözüm Merkezi'ne akşam saatlerinde bu durumu ilettim. Mesai saatleri dışında olduklarını belirttiler. Ertesi sabah erken saatlerde Enpara tarafından arandım; ancak uyanmadığım için cevaplayamadım. Bunun sonucunda, Çözüm Merkezi...
Hepsijet firması kadar gerçekten insanı aciz eden bir firma görmedim. Yetkili kişiler yok galiba olsa ulaşılabilir. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum resmen yalana söyler gibi yönlendiriyorum deyip kapatıyor hanımefendi. Kargo 2 haftadır ortada yok sistemden bile takip edemiyorum. Kendi kargomu şaka...
Aylar öncesinde Eminevim Sancaktepe şubesinde araç finansmanı için üyelik yaptırdım. Bana kesin olarak Temmuz ayında teslimat yapılacağı söylendi. Fakat internetteki olumsuz yorumlardan dolayı sürekli şubeye giderek süreci yakından izlemeye başladım. En son 2 hafta önce kefil işlemi için şubeye gitt...
TTNET müşteri hizmetleri, rezerve modem değişikliği yapılacağını söylüyor. Mesaj atıp gün ve saat veriyorlar fakat gelmiyorlar. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir talebimin görünmediğini söylüyorlar. Şikayet kaydı bırakıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Tekrar tekrar aradığımda ise tale...
Bkg Hotel Booking, kredi kartımdan kafasına göre 22 bin liralık işlem yapıyor. Ne rezervasyon yaptırdım ne de başka bir işlem gerçekleştirdim. Ulaşmak ise mümkün değil, kesinlikle iletişim kuramıyorum. Paramı iade edin. Bu ne saçma bir şey! Ne arayan var ne de bir mesaj atan. Siz benim kart bilgil...
Kargom teslim edilmemesine ve aranmamama rağmen teslim edildi diyor hiçbir mesaj gelmedi kargocuyu kontrol etmeme rağmen göremedim. O****** adı misis şubesi ve asla teslim almamama rağmen yine teslim edildi olarak benim adım görünüyor? Şaka mısınız cidden
Metro Turizm'den 15 gün önce Dinara gitmek için bilet aldım. Sefer saatine 6 saat kala telefonuma gelen bir mesaj sayesinde seferin iptal edildiğini ve bu durumu hoşgörüyle karşılamamın istendiğini öğrendim. Metro Turizm yetkilileri, siz şaka mı yapıyorsunuz? İlgili merkezi aradığımda, başka bir gün...
Bkg Hotel Booking, kredi kartımdan kafasına göre 22 bin liralık işlem yapıyor. Ne rezervasyon yaptırdım ne de başka bir işlem gerçekleştirdim. Ulaşmak ise mümkün değil, kesinlikle iletişim kuramıyorum. Paramı iade edin. Bu ne saçma bir şey! Ne arayan var ne de bir mesaj atan. Siz benim kart bilgiler...
Yine bir Ergül Mobilya klasiği: Koltuklarımın dikişlerinde açılma olduğu için Ergül Mobilya'yı aradık. Önce gelen kişi, 'Petekli kumaş böyle olur, ilk aldığınızda da böyleydi, sizin dikkatinizi çekmemiştir.' dedi. Genç odası bakmak için yine Ergül Mobilya'ya gitmiştik. Oradaki mobilyanın aynısını in...
12.062025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM' de bulunan Media Markt mağazasından aldığım. Vivo 50 Lite marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdu satıcı işim acil olduğu ve telefonum bozulduğu için o gün telefondaki yamukluğu fark etmedim şehir dışındaydım iş için ...
Aras Kargo kuryesi 3 defa aramış toplantıda olduğum için açamadım geri aradığımda geldiğini evde olmadığımı hatta resim çektiğini iletti. İşte olduğunuzu bildirseydiniz dedi. Bir dahaki kargolarda sizlerden izin isterim. Eve gelse zili çalsa açacak biri var. Sitenin önünden geçerken resim atmış şaka...
Bershka 25 haziranda uygulamasından satın aldığım siparişimi 1 hafta sonra durduk yere iptal etti. İndirim döneminde alışveriş yapmak zaten zor, daha indirim başladığı dakika zar zor satın aldım ve 1 hafta boyunca siparişim hazırlanıyor gözüktü. 1 hafta sonrasında siparişiniz iptal oldu, alın size %...
Dün başlayan Çeşme Ildır yangınının gece de şiddetlenmesiyle, akşam saat 22:00-02:24 arasında hattım çekmedi. O doğal afetin içinde olup yanmaya başlasak, kimseye ulaşamayacak ve canlı canlı yanmayı mı bekleyecektim? Ayrıca, gece o saatte hat gelip 'Türkiye'ye hoş geldiniz' diye mesaj gönderiyor. Şa...
Şok Pendik Maviboncuk mağazasının sorumsuzluğu nedeniyle 16:00-17:00 teslim saatli siparişim vardı. Siparişin geç teslim edileceğine dair mesaj atıldı, ardından ise şaka gibi siparişimin iptal edildiği bildirildi. Saat 19:44'te, evde olmama rağmen evde yokmuşum gibi gösterilip bana ulaşılamadığı söy...
Sayın Yetkili, Lüleburgaz Kırklareli 39 Burda Süper Step mağazasından almış olduğumuz Puma markalı spor ayakkabıları kızım 7-10 gün kullanmış olmasına rağmen, iç tarafından topuk üstü astarı deforme olmuş ve giydiğinde ciddi derecede rahatsızlık vermeye başlamıştır. Ayakkabıları aldığımız mağazaya ...
mesaj, şaka