Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Yanıtı

ID:32921347

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Yanıtı

Sibel

02 Temmuz 17:04

300

Sayın Yetkili,
Lüleburgaz Kırklareli 39 Burda Süper Step mağazasından almış olduğumuz Puma markalı spor ayakkabıları kızım 7-10 gün kullanmış olmasına rağmen, iç tarafından topuk üstü astarı deforme olmuş ve giydiğinde ciddi derecede rahatsızlık vermeye başlamıştır. Ayakkabıları aldığımız mağazaya götürüp şikayetimizi sözlü olarak ilettik. Buna istinaden, ayakkabıları alıp inceleneceği ve geri dönüş yapılacağı bildirildi. Bugün gelen mesaj ise adeta şaka gibi:

SUP113638 numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır. Ürününüzdeki deformasyon dış etken kaynaklıdır.

Mesajı aynen yazdım. Bu problem ayakkabının dışında değil, içinde. Bu, tamamıyla ayakkabılara hiç bakılmaksızın verilen bir inceleme sonucudur. Bu konuda biz ebeveynleri olarak ayakkabıları teslim almayacağız ve tekrar geri göndereceğiz. Aynı yanıt gelmesi durumunda, tüketici olarak hakkımızı ilgili makamlardan arayacağımızı belirtiriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefacan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve Mağaza İnceleme Sonucu Memnuniyetsizliği

Sefacan

SuperStep

05 Mayıs 18:53

648

İzmir Mavibahçe Süper Step mağazasından 26.11.2024 tarihinde almış olduğum Puma ayakkabının derisinde çatlaklar, açılma ve iç astarında deformasyon vardı. İnceleme için mağazaya teslim ettim. İncelemenin sonunda SUP828398 inceleme numaralı Puma ayakkabımın kusurlarının, kullanıcı hatası olduğu ve ka...

Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Puma SuperStep İlk Kullanımdaki Zarar Gören Ürünümüze Destek Vermiyor

Aytuğ

SuperStep

30 Nisan 2024 21:55

256

Merhaba 23 Mart 2024 Lüleburgaz SuperStep mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabıları daha ilk kullanımda dil tuttuğumuz yerden elimizde kaldı. Firma tuttuğumuz da dökülen ve satışı yeni yapılan ayakkabının dil inin kopmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Sizce nasıl bir ürün, daha...

Puma SuperStep İlk Kullanımdaki Zarar Gören Ürünümüze Destek Vermiyor

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Sneaker Sorunu Ve Mağaza Yaklaşımı

Şenol

SuperStep

24 Ekim 2023 18:18

4.624

İstinyePark, house of SuperStep mağazasından yaklaşık 6 ay önce kızım için, Puma marka kadın sneaker aldım. Giymeye başladıktan 3 ay sonra ayakkabının topuk kısmının iç astarı yırtıldı ve topuk kısmındaki sert materyal ayağına yara yaptı. Mağazaya götürdüm ve incelendikten sonra değişimi yapıldı ve ...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

SuperStep

10 Ocak 23:54

468

Merhaba 22.07.2024 tarihinde Puma ayakkabı aldım. Ve 07.01.2025 yaklaşık 6 ay önce aldığım SuperStep ayakkabıda arka topuk kısımda deformasyon oluştuğunu ve ek olarak en önemlisi ayakkabının ön burun uçunda ciddi bir açıklık mevcut olduğunu mağazaya gidip incelemeye gönderdim. Bana 3 gün sonra SMS g...

Puma Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Alışveriş Yapmayı N Yaptırmayın. Hayal Kırıklığı!

Aslı

SuperStep

30 Ocak 2024 00:28

1.055

Kayseri'deki SuperStep mağazasından Puma marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Satış sırasında çok iyi davranıp 15 gün iade ve 2 yıl değişim hakkım olduğunu söylediler. Ancak maalesef müşteri hizmetleri sözlerinde durmadı ve hayal kırıklığına uğrattılar. Birkaç ay önce SuperStep'ten yaptığım alışveriş...

SuperStep'ten Alışveriş Yapmayı N Yaptırmayın. Hayal Kırıklığı!

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep mağazaları SuperStep ürün inceleme SuperStep lüleburgaz SuperStep numara

Benzer Şikayet Yaz