to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Kartıma 1 TL Limit Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
30/11/2025 tarihinde Tombank üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL olarak açıldı. Uygulama üzerinden bana 2.000 TL yüklediğimde limitin açılacağı bilgisi verildi. Ben kredi kartı başvurusu yaparken kendi paramı karta yükleyip harcamak istemiyorum, bunun mantığı nedir anlamış değilim. Kartı hiç kullanamadım çünkü 1 TL limitle hiçbir işlem yapılamıyor.
Başvurudan sonra "nakit blokeli hesabınız onaylandı" şeklinde mesaj aldım. Kartımın limiti başından beri 1 TL olarak görünüyor ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. A101 kart teslim kodum: 14360178.
Maaşım 50.000 TL olmasına rağmen bana 1 TL limitli kart verilmesi gerçekten şaka gibi. Kart limitimin acilen artırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Mert Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Mert Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
