to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Yamuk Telefonu Kabul Etmiyor
12.062025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM' de bulunan Media Markt mağazasından aldığım. Vivo 50 Lite marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdu satıcı işim acil olduğu ve telefonum bozulduğu için o gün telefondaki yamukluğu fark etmedim şehir dışındaydım iş için eve geldiğimde eşim fark etti. 15/06/2025 'te aynı aldığım mağazanıza teslim ettim.
Mağaza yetkilisi servise gideceğini bakılacağını söyledi, kardeşim telefon sıfır hiç kullanılmamış, bir de servis KVK dan mesaj geliyor. Yok çizik yok bilmem ne. Şaka mısınız siz. Ben acil olarak ücret iadesi istiyorum. Telefon yapılsa dahi bunun ücretini istiyorum. Zaten bu benim hakkım. Media Markt mağazasından telefonu kontrol etmeden satan satıcıdan şikayetçiyim. Acil iade ücretini istiyorum. Ve tüm mecralarda paylaşacağımı bilmenizi istiyorum. Vivo 50 Lite marka telefondan da şikayetçiyim. Çözüm sağlanamadı sizi her yere şikayet edeceğim.
Gelişme
Bu marka ayıplı satılan ürününün arkasında durmuyor yamuk telefon satıp iki gün sonra fark ettik götürdük ayıplı ürünlerini kabul etmediler hakkımız olan iadeyi yapmadılar hem yavaş telefon hem yamuk Tüketici Hakları'na şikayet ettik bekliyoruz bu marka pişmanlıktır hepinizi uyarıyorum
1 yıldır aldığım ve severek kullanıyorum hiçbir şikayetim de yok ancak bu gibi durumlarda neden yardımcı olmazlar anlamıyorum firma kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmalı ve müşterisini memnun etmeli...