to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine bir Ergül Mobilya klasiği: Koltuklarımın dikişlerinde açılma olduğu için Ergül Mobilya'yı aradık. Önce gelen kişi, 'Petekli kumaş böyle olur, ilk aldığınızda da böyleydi, sizin dikkatinizi çekmemiştir.' dedi. Genç odası bakmak için yine Ergül Mobilya'ya gitmiştik. Oradaki mobilyanın aynısını incelediğimde hiç öyle bir şey olmadığını görünce tekrar servis açtırdık ve gelen görevli yine aynı bahanelerle gitti. Ürünlerin garantisinin bittiğini söyleyerek ayrıldı. Kısaca, uğraşmak istemediler. Ayrıca garanti süresi ürün teslimatından 2 yıl sonradır; bizim tamamen teslim edilmesi 2023 Ağustos ayını buldu. Her seferinde aynı şeylerle karşı karşıya kalıyoruz. Şaka gibi. Arıyoruz, telefonlara da bakılmıyor. Mesaj atıyoruz, yine dönüş yok. Yani bizi hiçbir şekilde memnun edemediler. Yetmedi, bir de yaşadığımız sorunu çözmüyorlar. Gereken acilen yapılmazsa şikayet edeceğim; artık gerçekten fazla olmaya başladı. Biz onların peşinde koşuyoruz resmen ve iyi ki genç odasını da oradan alıp yine bir pişmanlık yaşamamışız.
Ergül mobilyadan koltuk takımı almıştı. Koltuk takımlarımız eve geldikten sonra baktık ki mekanizmalarında sıkıntı var. Biz bunu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde birazcık ilgilenmemezlik gibi davranıldı. Sonrasında servis gönderildi. Servisten gelen eleman da mandalları zorlayarak ...
19.11.2022 tarihinde Ergül Mobilya Aydın şubesinden oturma odası takımı satın aldık. Oturma odası takımını teslim aldıktan 4 ay sonra 3lü koltuğun oturma yerinde dikişlerde açılma olduğunu görüp servis başvurusu yaptık. 14.08.2023 tarihinde servis gelip kontrolü sağladı ve "1 adet 3lü font kumaşında...
15 Nisan 2023 tarihinde Çorlu'daki Ergül Mobilya şubesinden stelo koltuk takımı (2 adet 3'lü, 2 adet berjer) satın aldım ve mayıs 2023'te teslim aldım. Henüz bir ay dolmadan, iki adet 3'lü koltuğun kumaşlarında ciddi açılma ve yırtılma problemleriyle karşılaştık. 22 Temmuz'da gelen servis, yırtılan ...
Ergül Mobilya'dan 2023 Şubat'ta 2 takım oturma grubu aldık. Depremden dolayı en geç 6 hafta dediler 9 hafta oldu. Kuruldu derken 2 -3 ay geçmeden kumaş açıldı. Servis açtı, bir ay sonra gelindi. Gelen kişi il dışından geliyormuş. Dikildi, ama içine sinmedi. Çünkü en oluru o gibi geldi. Sonra tekrar ...
Ergül Mobilya'dan 2024 Kasım ayında yaklaşık 150.000 TL ödeme yaparak iki koltuk takımı aldık. Koltuk takımlarından birinin kolçakları kademeli olarak ayarlanabiliyor. Fakat kolçaklarda kilitlemeyi sağlayan mekanizmayı o kadar dayanıksız bir metalden yapmışlar ki, alüminyum olduğunu düşünüyorum; çar...
Yorumlar