to read complaints and reviews, or file yours.
"Zaten şikayetime dönüş yapacağını bildiğim bir marka olduğu için ürünlerin gönderilmeyeceğiyle ilgili bir tereddüdüm yoktu. Sadece şehir dışı tedarikle ilgili sıkıntıları olduğuna dikkat çekmek istedim. Geri dönüş için teşekkür ederim."
Veteriner Anne üzerinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Son olarak aldığım Veteriner Anne İnek Sütü ile ilgi...li yaşadığım sorun sonrasında hem ürün değişimi yapıldı hem de devamında hesabıma yönelik haksız bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. 31 Ekim’de sütle ilgili şikayetimi firmaya ile
Veteriner Annenin Çiftliğinden 250 gr ı 85 TL olan patlatmak üzere organik mısır aldım. Normalde marketten aldığınız mıs...ırın fiyatından yaklaşık 4 katı fazla bir fiyat. Çocuklar yiyeceği için fiyat farkını önemsemedim. Yeter ki sağlıklı gıdalar tüketsinler biz de biraz fazla ödeme yapalım diye düşün
"İlginiz için teşekkürler"
05 Şubat 2025 tarihinde Veteriner Anne internet sitesinden 616MV8694Q numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan eri...şte paketinin alt tarafı tamamen un doluydu ve ayrıca siparişimde olması gereken mısır ürünü de kolide yoktu. Buna rağmen ürünlerin ücretinin tamamı kredi kartımdan yaklaşık 250 TL
"Şikayet vara yazmadan çözülmesini beklerdim ama yine de hemen iletişime geçip iademi gerçekleştirdikleri ve özür diledikleri için teşekkür ederim."
27 Haziran'da sipariş verdim, cumartesi gönderilmesi gerekiyordu ancak gelm...edi. Pazar günü de teslimat gerçekleşmedi. Mesaj atarak iade istediğimi bel
"S**** Hanımın ilgili nazik dönüşü için teşekkür ederim. Durumu izah ederek bizi bilgilendirdi ve gönlümüze su serpti markayı kullanmaya devam edeceğiz."
Salı günü Çilek ve Manda Yoğurdu sipariş verdim. Cuma oldu. Hiçbir ses yok, kargo yok. En sonunda firmayı aradım. Aramas...am böyle 1 hafta gidebilirdi herhalde. Sistemde hata olmuş. İl dışına Çilek ve yoğurt gönderimi olmuyormuş. Bin liradan daha düşük de sipariş verilmiyormuş, siz nasıl vermişsiniz,
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi E**** hanımefendiye çok teşekkür ederim, sorunuma çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaştı."
"Çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ilaçsız tarım yapıldığı da ispatlandı. Teşekkürler..."
"Merve Hanım'a ilgisi ve açıklamaları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
"Teşekkürler Veteriner Anne"
"Çözüm oluşturuldu E*** hanım ve M*** hanıma çok teşekkür ederim işletme olarak durumun arkasında durdular alışverişe devam edeceğim gönül rahatlığıyla"
Veteriner anneden güvenerek sipariş verdim, ertesi gün kapınızda ifadelerine inanarak ama 1 hafta geçti, ne siparişimi t...eslim ediyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar! Kendinizi oradan gelecek ürünlere göre planlamayın! Ücretimi iade edin. İptalini sağlayın dediğimde de aksiyon yok. İlk ve son sipari
Veteriner anne sitesinden alışveriş yaptım aldığım ürünlerin hepsinde problem oldu Üzüm suyu tadı yoktu sadece su gibiyd...i ne ekşi ne üzümün kendisine has bir tadı yoktu. Domates aldığım domates gelmedi Karıştırmışlar geri düzeltebilelim falan diye söylemek yok karışmış dediler sadece. Bisküvi kırılm
"Müşteri temsilcisi yöneticisi Selinay hanım yaşanılan durumdan dolayı mahcubiyetlerini ileterek sorunumu çözdüler. Patronları Merve hanım ve Selinay hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Veteriner anne hesabından yaklaşık 1,5 senedir sürekli alışveriş yapmaktayd...ım ancak son 3 teslimatta belirtilen saatten çok geç saatte teslimat yapıld
Veteriner anneden aldığım tava ekmeğinden toz yumağı çıktı. Hijyen sıfır bir yer olduğunu anladım. Bir daha asla hiçbir ...ürün almam. Bir de Instagram'da o kadar reklam yapılıyor demek ki hepsi para karşılığında yapılan reklamlarmış. Biz bir de bu ürünleri çocuklarımıza yedirmek için alıyoruz. Çok yaz
