to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
19.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e başvuru yaptım ancak o günden bu yana kurulumum yapılmadı. Başvurudan bir gün sonra kurulum ekibi eve geldi, fakat “sinyal yok, ekip gelecek” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ve benim yapmadığım işlemle ilgili tarafıma görseldeki mesaj iletildi. O günden beri ne yeni bir ekip gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapıldı, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 1042450382’dir.
Kurulumun ne zaman gerçekleştirileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, kurulumun hiç gerçekleştirilemeyecekse bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Süreçle ilgili neden bilgilendirme yapılmıyor? Arıza için ekipler neden bizimle iletişime geçmiyor. Daha bağlanmadan kablo çekilmeden neyin arızası? Ne zaman bağlanacak internet? Uzaktan çalışıyoruz mağduruz.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
