to read complaints and reviews, or file yours.ClubAzura Fatura Tarafıma Hiçbir Şekilde Ulaştırılmadı
clubazura.com üzerinden 19.08.2026 tarihinde yaklaşık 500–600 TL tutarında bir t-shirt satın aldım. Ancak alışverişe ait fatura tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Fatura olmadığı için iade sürecini başlatmam neredeyse imkansız hale geldi.
Ürünü iade etmek istediğimde sitede ne doğru düzgün bir iletişim bilgisi ne de kullanılabilir bir iade kanalı bulabildim. E-posta ile ulaşabileceğim bir adres göremiyorum, siteden mesaj yazmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım ve iade talebimi sistem üzerinden oluşturmayı da başaramadım.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem banka ekstremde görünüyor. Buna rağmen, fatura gönderilmemesi ve ulaşılabilir bir iade kanalı sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait faturamın tarafıma iletilmesini ve t-shirt için iade sürecimin başlatılarak ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
