memnuniyet

2023 model Mercedes e 180 aracımı Nisan ayında periyodik bakımı için Hasmer Ankara servisine götürdüm ve bu bakım için 3...5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında aracın alt karter muhafazasının tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Aracı servise güvenerek teslim etmeme rağmen bu kadar temel ...

Yaklaşık 6-7 ay önce Egebet sitesine üye oldum ve o günden bu yana neredeyse her ay düzenli olarak 30-40 kez, ortalama t...utarlarda yatırım yapıyorum. Gün aşırı diyebileceğim sıklıkta yatırım yapmama rağmen, benden çok daha az yatırım yapan ve hesabı kârda olan arkadaşıma memnuniyet bonusu tanımlanırk...

Eskişehir otogarında Kamil Koç otobüs firmasını defalarca arıyoruz; açan yok, telefon çalıyor fakat kimse ilgilenmiyor. ...Madem telefonu açıp ilgilenmeyeceksiniz, irtibat numarasını silin ya da ulaşabileceğimiz bir numara koyun. Müşteri olarak önemli, danışmamız gereken konular var. İlgisizlik, boşver...

20.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Bodrum’dan İzmir’e Varan Turizm ile yaptığım yolculukta, 06 vd 497 plakalı araçta, 10... numaralı koltukta ve kendi adıma kayıtlı biletimle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle kaptanın ve görevli personelin tutum ve davranışları, hem beni hem de diğer yolcul...

19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağlar Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Getir üzerinden eve döner siparişi ver...dim. Gelen ürün hem porsiyon olarak beklediğimin çok altındaydı hem de lavaş yerine küçücük, adeta dalga geçer gibi bir sandviç ekmeği gönderilmişti. Asıl rahatsız edici olan ise d...

Vodafone ev interneti ve mobil hattımı 2 gündür verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hem ev internetim hem de mobil inter...netim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bulunduğum Bingöl Merkez bölgesinde bu sorunu gün içinde farklı ve değişken s...

Uzun yıllardır numaramı değiştirmeden Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifem “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” olup, özellik...le sınırsız sosyal medya pass hakları benim kullanım alışkanlıklarıma oldukça uygun ve bu tarifeyi 330 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma su...

Trumore ve Vestel Lüleburgaz ile yaşadığım randevu sürecindeki saygısız tutum ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cuma... günü için, bir hafta öncesinden almış olduğum randevumu, kendi işlerimi ve programımı buna göre ayarlayarak planlamıştım. Ancak tarafıma yapılan bir arama sırasında, randevumu ip...

ETS Tur çağrı merkezini arayarak 23 Mayıs 2026 giriş, 26 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde Sirene Belek Otel’de ultra her ...şey dahil standart oda için 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım ve ayrıca iptal paketi de satın aldım. Şartlarda 72 saat kalaya kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Gi...

Vestel marka buzdolabımızı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorduk. Cihazda gaz kaçağı sorunu yaşadık ve servis buzdolabının tam...ir edilemeyeceğini belirtti. Buna rağmen herhangi bir rapor düzenlenmedi, hatta buzdolabını adeta “çöpe atın” denilerek baştan savar bir yaklaşım sergilendi. Vestel teknik servis...

Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım kusurlu ürün sorunu nedeniyle tarafıma “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” adıyla al...t limitsiz 500 TL kupon tanımlandı. Bu kuponu 29 Nisan tarihinde kullandım ve siparişimi Ankara Keçiören’deki Gel-Al otomatına verdim. Ürün kargoya verildikten sonra günlerce sipar...

Dolu marka 12v akülü arabayı A101’den cumartesi günü aldım, daha 3–4 günlük kullanımda ürünün krom görünen yerlerindeki ...boyalarda ciddi dökülme ve kalkmalar oldu. Sadece nemli bez ve katkısız suyla sildiğim bölgelerde bile boya resmen soyulup gitti. Boya kalitesinin bu kadar zayıf olmasına şaşırdım,...

Est tur satış sonrası müşteri memnuniyeti odaklı değil daha çok otel tarafını tutan bir firma olduğunu anladım son konak...lamamda. Bursa'da termal bir otelde kaldım otelin termal bölümünün kapalı olduğunu söylediler ve bu ETS Tur'da veya otelde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Kısmi iade istedim kab...

Pull & Bear internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde oğlum için verdiğim, 20289853271 ve 20289899925 numaralı iki ...siparişimde toplam 4 adet t‑shirt satın aldım. Bayram öncesi özellikle erkenden almış olmama rağmen, bu iki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “operasyonel nedenlerle” i...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 1 kilo köfte satın aldım.... Eve geldiğimizde ürünün üzerinde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve bunun üzerine saat 19:49’da aynı şubeye iade için tekrar gittim. İade talebimi ilettiğimd...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslimi olacak şekilde birden fazla sipariş verdim. Siparişler...ime dair mağazada hazır olduklarına ilişkin bilgi mesajı geldiği için mağazaya gidip ürünlerimi teslim almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde tüm siparişlerimin hiçbir açıklama y...

Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasında, 2 koltuk olacak şekil...de biri gidiş biri dönüş olmak üzere toplam 2 adet bilet aldım ve bu biletl...

Merhaba, Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ancak gelinen noktada tarafıma sunulan hizmet ve fi...yatlandırma kesinlikle kabul edilebilir değildir. Mevcut 16 Mbps internet hızım günümüz koşullarında yetersiz kalmaktadır. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde aynı hız için 479 ...

Hepsiburada fiyonk kuyumculuktan doğum günü için hediye bileklik aldım ürün özelliklerinde 1 gram ve 13 cm yazan bilekli...k bana 11 cm geldi buna bağlı olarak gramı da eksikti ürünü gördüğüm anda fark ettim hem satıcıya yazdım hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bir ay boyunca aradık size u...

16.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un Aydın Opsmall şubesinde 500 gram et döner siparişi verdik. Masamı...za servis edilen üründe yaklaşık 200 gramlık kısmın tamamen yağdan oluştuğunu ve tüketilmesinin mümkün olmadığını gördük. Ürünün kalitesi ve porsiyon standardı, uzun yıllardır duyd...