to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada fiyonk kuyumculuktan doğum günü için hediye bileklik aldım ürün özelliklerinde 1 gram ve 13 cm yazan bilekli...k bana 11 cm geldi buna bağlı olarak gramı da eksikti ürünü gördüğüm anda fark ettim hem satıcıya yazdım hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bir ay boyunca aradık size u
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan bir adet altın şahmeran satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü tarafıma... teslim edildi. Ürünü incelediğimde görsellerdeki gibi durmadığını, çok ince olduğunu ve kopacakmış hissi verdiğini fark ettiğim için beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. 4 Nisa
Fiyonk Kuyumculuk’un kendi web sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra o gün müsait olmad...ığım için teslim alamadım. Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım. Daha sonra kolyeyi eşime gösterdim ve eşim ürünü beğenmediği için, sitede açıkça yazan 7 günlü
Fiyonk Kuyumculuk’un internet satışından 14 ayar, 50 cm burgu model beyaz altın kolye satın aldım. Sipariş numaram TS080...231140 olup alışverişi 12 Şubat civarında gerçekleştirdim ve ürün için toplam 19.440 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade hakkımı kullanmak istedim ve cayma hakkı kap
Fiyonk Kuyumculuk’tan yaklaşık 16 gün önce kendi internet siteleri üzerinden bir bileklik satın aldım ve yaklaşık 69 bin... tl ödeme yaptım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bugün bilekliğim hiçbir yere takılma ya da darbe olmadan bir anda koptu. Durumu firmaya ilettiğimde, bunun mümkün olmadığı
Aldığım baget yüzük bir ay içinde hem parmağım da yamuldu hem de üç tane taşı düştü buna rağmen mağazaya gittiğimde bu k...onuyla ilgili altın ürün olmasına rağmen bu tarz ürünlerde böyle şeyler yaşanabileceğini ki ben ürünün benim parmağıma göre boyutlansın diye ekstra ücret ödeyerek almama rağmen ben
Fiyonk Kuyumculuk’tan 14 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri üzerinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek bir bileklik satın... aldım. Bilekliği sürekli takmıyor, sadece özel günlerde kullanıyorum. Buna rağmen her taktığımda bileklik kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürün bugüne kadar hem kendi kuyumc
01.02.2026 tarihinde Fiyonk Kuyumculuk’a kolye almak için müşteri olarak gittim. Altın fiyatları düşmüş olmasına rağmen ...vitrindeki ve söylenen fiyatların güncellenmediğini, düşen fiyatlara göre satış yapılmadığını fark ettim. Bu durum beni zaten rahatsız ederken, çalışanların tavrı da son derece soğ
Fiyonk Kuyumculuk’un internet sitesinden 14 Şubat 2025 tarihinde ts140222351 sipariş numarasıyla 3 bileklik ve 1 küpe sa...tın aldım. Ürünleri her gün takmadığım, sadece özel günlerde kullandığım ve hiçbir yere takılmadığı halde, yaklaşık 6 ay sonra iki üründe de kopma meydana geldi. Özellikle örgü bir
Trendyol üzerinden İstanbul Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan 17 Ocak 2026 tarihinde mavi mineli bir yüzük satın aldım. Ü...rün ilanı yetişkin yüzüğü olarak görünüyordu ancak yüzük elime ulaştığında üzerindeki Kelebek detayı ve genel tasarımı tamamen çocuk yüzüğü şeklindeydi. Yani sitedeki görselle gele
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 14 ayar altın bileklik satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra bilekliğin renginin oldukça koyu sarı olduğunu gördüm ve bu sebeple iki gün önce Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında, tarafıma
Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2.894,78 TL tutarında altın küpe satın aldım. Sipariş numaram: 4176513855. Ü...rünü teslim aldığımda, gönderilen küpenin görselde gösterilenle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak aynı gün iade talebi oluşturdum. A
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan aynalı zincir ve yonca uçlu altın kolye satın aldım (sipar...iş no: 10456157025). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak firma, altın ürünlerde fiyat değişikliği nedeniyle iade kabul
Trendyol üzerinden şahmeran satın aldım. Görsellerde de görüldüğü üzere, 15 gün içinde ücretsiz iade yazmasına rağmen ia...de işlemi gerçekleşmedi. İlk başta, altın oranlarının gün gün değiştiği gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise, 7 gün içinde iade etmem gerektiğini, ancak be
Merhabalar, Fiyonk Kuyumculuk'tan ilk defa alışveriş yaptım fakat yaptığımda pişman oldum. Dün künye siparişi verdim. Aç...ıklamalarda künyenin gramının 8,35 olduğu yazıyordu ve 36 küsur TL fiyatı vardı. Bugün sabah baktığımda ise ürünün fiyatı, altın yükselmesine rağmen 700-800 TL'ye kadar düşmüş. Fir
Fiyonk kuyumculuk, garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ürün geldiğinde kırılmaya dair endişemi... belirttiğimde ürünün arkasında duracaklarını söyleyen bu güvenilmez kuyumcu aklıma gelen başıma gelince ürününe sahip çıkmıyor. Bu satıcıdan altın alınmaz.
Eşimin Kasım ayında hediye olarak aldığı altın bileklik kullanıcı hatası olamayacak şekilde kaynak yerinden ayrılmıştır.... Firma arandığından kargo bize ait olarak göndermemizi talep etmiştir. Kargo ücreti 280 TL dir. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde bir uygulama çok mantıksız geldiğinden
Eşime kasım ayında doğum günü hediyesi olarak aldığım bileklik kullanıcı hatası olmayacak şekilde fotoğraftaki gibi kopm...uştur. Garantisi devam ettiği için firma ile iletişime geçilmiştir fakat göndermek için kargonun bize ait olduğunu söylemişlerdir. Kargo ücreti 280 TL'dir. Garantisi devam etmekte
Fiyonk kuyumculuk sitesinden iki çift küpe satın aldım. 14 günü geçmemesine rağmen iademi kabul etmiyorlar. Ürünler hijy...enik paketlerde gönderilir yazıyordu fakat normal paketlenmişti. Mağaza yerine online satın almamın nedeni kolay iade edebilmek iken müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yardımcı o
Bozuk olan ürünü hijyen sebebini bahane gösterip değişim yapmaması iade almaması 24.02.2025 tarihinde Hepsiburada aracı...lığı ile Fiyonk kuyumculuk'tan gelinim için hediye olarak satın almış olduğum bir çift küpenin bir tanesinin kilit sistemi bozuk olarak geldi. Değişim için geri gönderdim, fakat bo
Fiyonk Kuyumculuk'un internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinin tam altında 7 gün içinde ücretsiz iade y...azmasına rağmen ürünü iade almayı kabul etmiyorlar. Çünkü gerekli kontrolleri sağladığınıza dair getirdikleri imzayı öne sürüyorlar. Ne yazık ki internet üzerinden aldığınız ürünle
Fiyonk Kuyumculuk internet sitesinden sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadan iade edildiğini öğrend...im. WhatsApp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu 'Fiyat hatası sebebiyle iptal olmuş efendim, bankanıza iade edildi' olarak söylendi. Ürünün fiyatını yükseltmişler şimdi
