Fiyonk Kuyumculuk

Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2.894,78 TL tutarında altın küpe satın aldım. Sipariş numaram: 4176513855. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen küpenin görselde gösterilenle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak aynı gün iade talebi oluşturdum. A...

Trendyol Fiyonk Kuyumculuktan altın bir küpe satın aldım. Ürünün altında 15 gün ücretsiz iade seçeneği bulunmasına rağmen hiç kullanmadan, faturasıyla hatta yanında gönderilen hediyesiyle birlikte özenle tekrardan paketlediğim ürünün iadesi kabul edilmedi. Ben ürünü alırken özellikle iade seçeneği v...

Trendyol üzerinden şahmeran satın aldım. Görsellerde de görüldüğü üzere, 15 gün içinde ücretsiz iade yazmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. İlk başta, altın oranlarının gün gün değiştiği gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise, 7 gün içinde iade etmem gerektiğini, ancak be...

Merhabalar, Fiyonk Kuyumculuk'tan ilk defa alışveriş yaptım fakat yaptığımda pişman oldum. Dün künye siparişi verdim. Açıklamalarda künyenin gramının 8,35 olduğu yazıyordu ve 36 küsur TL fiyatı vardı. Bugün sabah baktığımda ise ürünün fiyatı, altın yükselmesine rağmen 700-800 TL'ye kadar düşmüş. Fir...

Fiyonk kuyumculuk, garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ürün geldiğinde kırılmaya dair endişemi belirttiğimde ürünün arkasında duracaklarını söyleyen bu güvenilmez kuyumcu aklıma gelen başıma gelince ürününe sahip çıkmıyor. Bu satıcıdan altın alınmaz.

Eşimin Kasım ayında hediye olarak aldığı altın bileklik kullanıcı hatası olamayacak şekilde kaynak yerinden ayrılmıştır. Firma arandığından kargo bize ait olarak göndermemizi talep etmiştir. Kargo ücreti 280 TL dir. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde bir uygulama çok mantıksız geldiğinden...

Eşime kasım ayında doğum günü hediyesi olarak aldığım bileklik kullanıcı hatası olmayacak şekilde fotoğraftaki gibi kopmuştur. Garantisi devam ettiği için firma ile iletişime geçilmiştir fakat göndermek için kargonun bize ait olduğunu söylemişlerdir. Kargo ücreti 280 TL'dir. Garantisi devam etmekte ...

Fiyonk kuyumculuk sitesinden iki çift küpe satın aldım. 14 günü geçmemesine rağmen iademi kabul etmiyorlar. Ürünler hijyenik paketlerde gönderilir yazıyordu fakat normal paketlenmişti. Mağaza yerine online satın almamın nedeni kolay iade edebilmek iken müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yardımcı o...

Bozuk olan ürünü hijyen sebebini bahane gösterip değişim yapmaması iade almaması 24.02.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Fiyonk kuyumculuk'tan gelinim için hediye olarak satın almış olduğum bir çift küpenin bir tanesinin kilit sistemi bozuk olarak geldi. Değişim için geri gönderdim, fakat bo...

Fiyonk Kuyumculuk'un internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinin tam altında 7 gün içinde ücretsiz iade yazmasına rağmen ürünü iade almayı kabul etmiyorlar. Çünkü gerekli kontrolleri sağladığınıza dair getirdikleri imzayı öne sürüyorlar. Ne yazık ki internet üzerinden aldığınız ürünle...

Fiyonk Kuyumculuk internet sitesinden sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadan iade edildiğini öğrendim. WhatsApp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu 'Fiyat hatası sebebiyle iptal olmuş efendim, bankanıza iade edildi' olarak söylendi. Ürünün fiyatını yükseltmişler şimdi...

İlgili satıcıdan aldığım kolyeyi beğenmediğim için Trendyol'dan iade kodu alarak kargoladım. Ancak satıcı iade talebini reddetti. Res nedenini sorduğumda yönetmelikte altın ürünleri olduğu için böyle bir hakları olduğunu dile getirdi. Bende ürünün açıklamalar-ek bilgiler kısmında ürünün 15 gün içind...

Fiyonk kuyumculuktan aldığım yüzük büyük geldi ve iade ettim. Kabul etmeyip iadeyi tekrar yolladılar. İade süremi geçirmeden ürünü kullanmadan iade etmeme rağmen geri yollandı. Üslup sorunu olan güvenilir olmayan bir kuyumcudur. Daha fazla kimsenin mağdur olmasını istemem. Başka anlayışlı bir çok ku...

Hepsiburada sitesinden Fiyonk Kuyumculuk satıcılı incili altın küpe aldım. Kullanmaya başladığımın 2. Günü incisi düştü. Onca para vererek, yıllarca kullanacağımı düşünerek severek aldığım küpe çok çok kısa sürede bu duruma gelince, doğal olarak geri iade etmek istedim. Fakat firma iadeyi kabul etme...

Fiyonk Kuyumculuktan sürekli mesaj gelmesi üzerine ret mesajı attım. Ama hâlâ mesaj geliyor. Reklam mesajı atılmasını istemiyorum.

İade kabul etmiyor.

Fiyonk kuyumculuktan aldığım her üründe sorun çıktı. Kolye ve bileklerde durduk yere kopmalar yaşandı. Nazar boncuklu ürünümün üzeri soyuldu. En son bilekliğimin klipsinde sorun yaşadım. Garantisi olmasına rağmen 1000 lira ücret çıkardılar. Hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Her sorunda ku...

Trendyol aracılığıyla "Fiyonk kuyumculuk Başakşehir'den" almış olduğum, 14 Ayar Altın yüzük elime ulaştığı gibi büyük beden ücret farkı alınmasına rağmen küçük bedeni inceltip büyütüldüğünü anladım ve bu yüzük işlem sonrası çok ince bir gövdeli hale geldiği için asla günlük kullanıma uygun olmadığın...

17.07.2024 tarihinde vermiş olduğum Hepsiburada 253 364 619 numaralı siparişim 20.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin beklentimi karşılamadığı için 02.08/24 te kolay iade kaydı açtım 03/08/24 te ürünü kargoya verdim. 1 adet bileklik 2 adet küpe aldım ürünlerin hepsini aynı kutuya koymuşlar ürü...

Trendyol Fiyonk Kuyumculuk mağazasından altın bir küpe aldım. Elime ulaştı ancak modelini çok beğenmediğim için hemen iade kargo kodu oluşturdum ve ertesi gün Yurtiçi Kargo ile kendilerine iade ettim. Ürün ile ilgili az önce mesaj geldi. Ürün bir daha satışa uygun değilmiş. Resmen iade etmemek için ...

21.05.2024 tarihinde vermiş olduğum TS210515790 numaralı siparişim 23 Mayıs'ta elime ulaştı. Teslim aldıktan 20 dakika sonra firma ile iletişime geçip ürünlerin beklentimi karşılamadığını bildiren bir mesaj attım. Hiç bekletmeden ve yokuşa sürmeden iademi kabul edip, Yurtiçi Kargo ile göndermemi ric...

Ürün resimdekinden ve ölçülerden çok daha ince geldi. Geri iade ettim. Urunu hiç kullanmadığım halde, ‘ yeniden satışa uygun değil’ gerekçesiyle iadem reddedildi. Tüketici Hakları'na tamamen aykırı, gerekli şikayetlerimi, gerekli yerlere ileteceğim...

Fiyonk kuyumculuktan 22 Mayıs 2024 tarihinde 14 ayar küpe satın aldım. 23 mayısta ürün elime ulaştı. Aynı gün ürünün kulağıma değecek yeri keskin olduğu için iade etmek istedim. Ama iade kabul edemeyeceklerini söylediler. 7 gün içinde iade kabul edilir yazıyor sitesinde.

Kendilerinden 30 Ocak 2024 tarihinde Büyük halka küpe aldım. Daha önce de alışverişlerim olmuştu ama birkaç sorunu görmezden geldim. Ancak son aldığım büyük halka küpe hacmi ve büyüklüğünü nedeniyle takılamayacak bir haldeydi. İncecik bir klipsi vardı ve firmaya düzeltmesini söylemedim. Firma kendin...