Fiyonk Kuyumculuk

Fiyonk Kuyumculuk’tan yaklaşık 16 gün önce kendi internet siteleri üzerinden bir bileklik satın aldım ve yaklaşık 69 bin tl ödeme yaptım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bugün bilekliğim hiçbir yere takılma ya da darbe olmadan bir anda koptu. Durumu firmaya ilettiğimde, bunun mümkün olmadığı...

Aldığım baget yüzük bir ay içinde hem parmağım da yamuldu hem de üç tane taşı düştü buna rağmen mağazaya gittiğimde bu konuyla ilgili altın ürün olmasına rağmen bu tarz ürünlerde böyle şeyler yaşanabileceğini ki ben ürünün benim parmağıma göre boyutlansın diye ekstra ücret ödeyerek almama rağmen ben...

Fiyonk Kuyumculuk’tan 14 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri üzerinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek bir bileklik satın aldım. Bilekliği sürekli takmıyor, sadece özel günlerde kullanıyorum. Buna rağmen her taktığımda bileklik kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürün bugüne kadar hem kendi kuyumc...

01.02.2026 tarihinde Fiyonk Kuyumculuk’a kolye almak için müşteri olarak gittim. Altın fiyatları düşmüş olmasına rağmen vitrindeki ve söylenen fiyatların güncellenmediğini, düşen fiyatlara göre satış yapılmadığını fark ettim. Bu durum beni zaten rahatsız ederken, çalışanların tavrı da son derece soğ...

Fiyonk Kuyumculuk’un internet sitesinden 14 Şubat 2025 tarihinde ts140222351 sipariş numarasıyla 3 bileklik ve 1 küpe satın aldım. Ürünleri her gün takmadığım, sadece özel günlerde kullandığım ve hiçbir yere takılmadığı halde, yaklaşık 6 ay sonra iki üründe de kopma meydana geldi. Özellikle örgü bir...

Trendyol üzerinden İstanbul Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan 17 Ocak 2026 tarihinde mavi mineli bir yüzük satın aldım. Ürün ilanı yetişkin yüzüğü olarak görünüyordu ancak yüzük elime ulaştığında üzerindeki Kelebek detayı ve genel tasarımı tamamen çocuk yüzüğü şeklindeydi. Yani sitedeki görselle gele...

Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 14 ayar altın bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilekliğin renginin oldukça koyu sarı olduğunu gördüm ve bu sebeple iki gün önce Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında, tarafıma ...

Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2.894,78 TL tutarında altın küpe satın aldım. Sipariş numaram: 4176513855. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen küpenin görselde gösterilenle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak aynı gün iade talebi oluşturdum. A...

Trendyol Fiyonk Kuyumculuktan altın bir küpe satın aldım. Ürünün altında 15 gün ücretsiz iade seçeneği bulunmasına rağmen hiç kullanmadan, faturasıyla hatta yanında gönderilen hediyesiyle birlikte özenle tekrardan paketlediğim ürünün iadesi kabul edilmedi. Ben ürünü alırken özellikle iade seçeneği v...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan aynalı zincir ve yonca uçlu altın kolye satın aldım (sipariş no: 10456157025). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak firma, altın ürünlerde fiyat değişikliği nedeniyle iade kabul...

Trendyol üzerinden şahmeran satın aldım. Görsellerde de görüldüğü üzere, 15 gün içinde ücretsiz iade yazmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. İlk başta, altın oranlarının gün gün değiştiği gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise, 7 gün içinde iade etmem gerektiğini, ancak be...

Merhabalar, Fiyonk Kuyumculuk'tan ilk defa alışveriş yaptım fakat yaptığımda pişman oldum. Dün künye siparişi verdim. Açıklamalarda künyenin gramının 8,35 olduğu yazıyordu ve 36 küsur TL fiyatı vardı. Bugün sabah baktığımda ise ürünün fiyatı, altın yükselmesine rağmen 700-800 TL'ye kadar düşmüş. Fir...

Fiyonk kuyumculuk, garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ürün geldiğinde kırılmaya dair endişemi belirttiğimde ürünün arkasında duracaklarını söyleyen bu güvenilmez kuyumcu aklıma gelen başıma gelince ürününe sahip çıkmıyor. Bu satıcıdan altın alınmaz.

Eşimin Kasım ayında hediye olarak aldığı altın bileklik kullanıcı hatası olamayacak şekilde kaynak yerinden ayrılmıştır. Firma arandığından kargo bize ait olarak göndermemizi talep etmiştir. Kargo ücreti 280 TL dir. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde bir uygulama çok mantıksız geldiğinden...

Eşime kasım ayında doğum günü hediyesi olarak aldığım bileklik kullanıcı hatası olmayacak şekilde fotoğraftaki gibi kopmuştur. Garantisi devam ettiği için firma ile iletişime geçilmiştir fakat göndermek için kargonun bize ait olduğunu söylemişlerdir. Kargo ücreti 280 TL'dir. Garantisi devam etmekte ...

Fiyonk kuyumculuk sitesinden iki çift küpe satın aldım. 14 günü geçmemesine rağmen iademi kabul etmiyorlar. Ürünler hijyenik paketlerde gönderilir yazıyordu fakat normal paketlenmişti. Mağaza yerine online satın almamın nedeni kolay iade edebilmek iken müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yardımcı o...

Bozuk olan ürünü hijyen sebebini bahane gösterip değişim yapmaması iade almaması 24.02.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Fiyonk kuyumculuk'tan gelinim için hediye olarak satın almış olduğum bir çift küpenin bir tanesinin kilit sistemi bozuk olarak geldi. Değişim için geri gönderdim, fakat bo...

Fiyonk Kuyumculuk'un internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinin tam altında 7 gün içinde ücretsiz iade yazmasına rağmen ürünü iade almayı kabul etmiyorlar. Çünkü gerekli kontrolleri sağladığınıza dair getirdikleri imzayı öne sürüyorlar. Ne yazık ki internet üzerinden aldığınız ürünle...

Fiyonk Kuyumculuk internet sitesinden sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadan iade edildiğini öğrendim. WhatsApp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu 'Fiyat hatası sebebiyle iptal olmuş efendim, bankanıza iade edildi' olarak söylendi. Ürünün fiyatını yükseltmişler şimdi...

İlgili satıcıdan aldığım kolyeyi beğenmediğim için Trendyol'dan iade kodu alarak kargoladım. Ancak satıcı iade talebini reddetti. Res nedenini sorduğumda yönetmelikte altın ürünleri olduğu için böyle bir hakları olduğunu dile getirdi. Bende ürünün açıklamalar-ek bilgiler kısmında ürünün 15 gün içind...

Fiyonk kuyumculuktan aldığım yüzük büyük geldi ve iade ettim. Kabul etmeyip iadeyi tekrar yolladılar. İade süremi geçirmeden ürünü kullanmadan iade etmeme rağmen geri yollandı. Üslup sorunu olan güvenilir olmayan bir kuyumcudur. Daha fazla kimsenin mağdur olmasını istemem. Başka anlayışlı bir çok ku...

Hepsiburada sitesinden Fiyonk Kuyumculuk satıcılı incili altın küpe aldım. Kullanmaya başladığımın 2. Günü incisi düştü. Onca para vererek, yıllarca kullanacağımı düşünerek severek aldığım küpe çok çok kısa sürede bu duruma gelince, doğal olarak geri iade etmek istedim. Fakat firma iadeyi kabul etme...

Fiyonk Kuyumculuktan sürekli mesaj gelmesi üzerine ret mesajı attım. Ama hâlâ mesaj geliyor. Reklam mesajı atılmasını istemiyorum.

İade kabul etmiyor.