to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Ve Vestel Randevu İptali Ve Telefon Kapatılması Nedeniyle Saygısızlık
Trumore ve Vestel Lüleburgaz ile yaşadığım randevu sürecindeki saygısız tutum ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cuma günü için, bir hafta öncesinden almış olduğum randevumu, kendi işlerimi ve programımı buna göre ayarlayarak planlamıştım.
Ancak tarafıma yapılan bir arama sırasında, randevumu iptal etmeye çalıştılar ve görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem randevunun iptal edilmeye çalışılması hem de telefonun bu şekilde kapatılması son derece saygısız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir davranıştır.
Ben randevumu özellikle erken tarihte alıp tüm işlerimi buna göre ayarlamışken, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Cuma günkü randevuma dokunulmamasını ve iptal edilmemesini, ayrıca tarafıma yapılan bu saygısız davranış nedeniyle yetkililer tarafından özür dilenmesini ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
