Dolu Akülü Arabanın Boyası 3 Gün İçinde Dökülmeye Başladı

Dolu marka 12v akülü arabayı A101’den cumartesi günü aldım, daha 3–4 günlük kullanımda ürünün krom görünen yerlerindeki boyalarda ciddi dökülme ve kalkmalar oldu. Sadece nemli bez ve katkısız suyla sildiğim bölgelerde bile boya resmen soyulup gitti. Boya kalitesinin bu kadar zayıf olmasına şaşırdım, ilk kez kendi kendine dökülen veya hafif ıslak bezle silince çıkan bir boya ile karşılaşıyorum.

Ürünün genel malzeme kalitesinden de ciddi anlamda memnun kalmadım. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün uzun vadede nasıl görüneceğini tahmin bile edemiyorum. Ürünü değiştirsem bile aynı kalitesiz ve boyası dökülen bir akülü araba ile karşılaşacağımı düşündüğüm için özellikle iade veya değişim peşinde değilim.

Bu şikayeti, hem Dolu markasının hem de akülü araba almayı düşünen diğer kullanıcıların dikkatini çekmek için yazıyorum. Marka yetkililerinin özellikle boya ve malzeme kalitesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, bu kadar kısa sürede boyası dökülen ürünlerin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum. Eğer gerçekten müşteri memnuniyetine önem veriyorlarsa, bu kronik görünen sorunlu parçalar için yedek parça gönderimi ya da küçük de olsa bir jest niteliğinde hediye gibi bir memnuniyet adımı atmalarını da bekliyorum.