5
Çözüldü
20 Mayıs 13:40146
"Media Markt a teşekkür ediyorum"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt
Media Markt
Şikayetler
42.637 şikayet
1
Media Markt'ta Satışta Söz Edilen 7.000 TL ParaPuan Verilmedi
20 Mayıs 13:15332
7 Nisan tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında ...özellikle 7.000 TL para puan verileceği, bu para puanını dilediğimiz gibi kullanabileceğimiz söylendi. Açıkçası ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep de bu kampanya oldu. Televiz
İPhone 17 Pro Max Şarj Sorunu Ve 40 Gün Servis Beklemesi
20 Mayıs 13:04277
Kayseri’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir hafta önce iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu ilk günden beri do...ğru şekilde şarj etmeme rağmen, tam dolu şarjla yalnızca 1–2 saat içinde şarjı bitiyor. Bu kadar yüksek ücret ödenen, yeni alınmış bir telefonda bu şekilde ciddi bir şarj sorunu ya
1
Stokta Olmayan Ürün Online Satıldı, İzmir Park AVM’ye Teslim Edilmedi
20 Mayıs 13:04193
01.05.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile sipariş verdiğim, sipar...iş numarası 310193348 olan ürünü, teslimat noktası olarak İzmir Konak İzmir Park AVM Media Markt mağazasını seçmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ödemeyi kredi kartı ile ta
1
Media Markt Teslimatı Buzdolabını Dış Kapıya Bıraktı Servis İçeri Taşımıyor
20 Mayıs 12:41192
15.05.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı... ile yaklaşık 32.000 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 311976196’dır. Ürün lojistik firması tarafından evimize getirildi; evimiz 1. Kat giriş daire olmasına rağmen, görevli pers
Satın Aldığım Koruma Paketi Karşılığında Verilen Ücretsiz Klima Bakım Paketi Verilmedi
20 Mayıs 12:02184
16.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden LG marka klima satın aldım. Klima için 28.404,5 TL, ayrıca ko...ruma paketi için 2.749 TL ödedim. Satış sırasında bana, koruma paketini de satın aldığım için dönemsel bir kampanya kapsamında 1 yıl geçerli olacak ücretsiz klima bakım paketinin h
Açık Kutu Ve Kullanılmış Ürün, İade Reddi Ve Haksız İddialar
20 Mayıs 11:51100
1
Media Markt’ta Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
20 Mayıs 11:22176
Media Markt İstanbul Vega AVM mağazasından 10 Mayıs’ta Grundig gpkne 477 e Enerji Sınıfı 477 l Duo-No Frost alttan dondu...ruculu buzdolabı satın aldım, ertesi gün yani 11 Mayıs’ta da kurulum yapıldı. Ürün için yaklaşık 32.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Dolabı bir süre kullandıktan sonra 19 Ma
1
Roborock Ürününün İlk Kullanımda Arızalı Çıkması Ve Hızlı Değişim Talebi
20 Mayıs 11:22103
Roborock markalı ürünümü Media Markt’tan sıfır olarak 30 bin tl vererek 5.5.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kutusundan... çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda sorun verdiği için değişim veya hızlı çözüm beklerken servis sürecine yönlendirildim. Ürün şu anda teknik se
1
İlk Kullanımda Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
20 Mayıs 10:07166
07.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek Media Markt mağazasından bir adet Fakir marka Türk kahve makinesi satın aldı...m. Ürün ilk kullanımda arızalı ve ayıplı şekilde çalıştı, makine hiç çalışmayarak bozuk çıktı. Bunun üzerine 12.05.2026 tarihinde, yani ürünün teslim alınmasından yaklaşık 5 gün so
Öne ÇıkanKonular
İade Süreci Uzuyor, Ödeme Henüz Geri Dönmedi
20 Mayıs 09:56157
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12 Mayıs’ta Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta e...lime ulaştı, ambalajını hiç açmadan 16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden iade ettim. Cumartesi günü ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme düştü; ancak o günden bu yana Trendyol ekranı
1
Media Markt Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20 Mayıs 09:47131
Çamaşır Makinem arıza yaptığı için. 07.05.2026 Media Markt firmasının internet sitesinden Çamaşır makinesi siparişi verd...im. Firma tarafından gönderilen çamaşır makinesi 09.05.2026 tarihinde Ceva Logistics-Antalya Lojistik Merkezine ulaşmış ve 11 geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Media M
1
Son Tarihi Geçen 20.000 TL’lik Hediye Kartı Kullanılamıyor, Yeniden Aktive Edilmesi Talebi
20 Mayıs 09:27173
Media Markt için Multinet aracılığıyla 20.000 TL tutarında hak ettiğim hediye kartımı, son kullanma tarihi geçmiş olduğu... gerekçesiyle kullanamıyorum. Kart online olarak tarafıma tanımlandı, kartın üzerinde sadece 1 yıl geçerlidir ibaresi bulunuyor ancak hangi tarihte aldığımı hatırlamadığım için son
1
Kırılan Ekran İçin Onarım Reddi, Hediye Çeki Teklifi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Mayıs 08:11334
Media Markt’tan iPhone 16e 128 GB cihazımı 40.999 TL bedelle, ayrıca cihaz koruma sigortası için de 6.500 TL prim ödeyer...ek BNP Cardif Sigorta poliçe numarası 01920.1057781 ile birlikte satın aldım. Poliçede açıkça kırılma ve sıvı teması gibi durumlarda orijinal parça ile onarım yapılacağı, onarımın
1
Media Markt'ta Satın Aldığım DJI Fly Drone'un Kamera Arızası Ve Servis Gecikmesi
20 Mayıs 05:09171
Media Markt internet sitesi üzerinden 15 Nisan’da yaklaşık 33.000 TL ödeyerek djı Fly model bir drone satın aldım. Djı m...arkasına olan güvenim nedeniyle özellikle bu ürünü tercih ettim. Cihazı çok az kullanmama ve herhangi bir darbe almamasına rağmen, kamerada titreme ve görüntü sorunları yaşamaya ba
Kasko Satın Alınan Tabletin Sorunu Çözülmedi Mağaza Süreci Zaman Ve Emek Kaybına Yol Açtı
20 Mayıs 03:49273
Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt Ümraniye Meydan Mağazası’ndan kızım için Honor ELN2-W29 model tablet satın aldım. Kurul...um konusunda bilgim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir destek verilmedi. Satış esnasında ise personeller tarafından ısrarla ek kasko almam yönünde yönlendirildim v
Media Markt Sözleşmeye Uymayan Ve Saygısız Teslimat Personeli
20 Mayıs 02:12133
"Sorun çözüldü. Media Markt'a teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Media Markt Mağazasından Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım.... Teslimatın 21.05.2026 tarihinde yapılmasını rica ettim ve bu kabul edildi satış sözleşmesine de yazıldı. Zor durumda olduğumu ve mutlaka 21.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerek
Arızalı Mini Çocuk Kamerası İadesi Gecikti Para Geri Ödemesi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Mayıs 01:57156
Media Markt üzerinden verdiğim 305174365 numaralı siparişimde Torima cmr-16 mini çocuk kamerası satın aldım ancak ürün t...arafıma arızalı şekilde ulaştı. Kamera şarj olmadığı ve hiç çalışmadığı için teslim aldıktan 2-3 gün sonra iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade gönderime
Media Markt Ve KVK'den Kasa Yamukluğu İddiası Ve 5.510 TL Haksız Ücretlendirme
20 Mayıs 01:28202
Media Markt Kırık Kahve Makinesi İadesinde Tutanak Yok
20 Mayıs 00:48128
Media Markt ve aldığım Nespresso marka kahve makinesini siyahını almak için iade ettim. Media Markt hatasız gönderdiğim ...ürün kargo sürecinde kırılmış galiba. Media Markt ürünü hiçbir tutanak tutmadan bizim adrese geri göndermiş. Biz aradığımızda bize kırık olduğu için iadeyi kabul etmeyeceklerini sö
Media Markt'ta Yenilenmiş Telefon Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hızlı Arıza
20 Mayıs 00:341.002
17.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Media Markt mağazasından 17 yaşındaki kardeşime yenilenmiş iPhone 16 Pro Max s...atın alındı. Mağazada kendisine ürünün yalnızca tek bir yenileme problemi olduğu sözlü olarak söylenmiş, başka bir sorun bulunmadığı belirtilmiş. Ancak daha sonra faturayı ebeveynl
1
Media Markt’ta Yanıltıcı Satış Ve İade Sürecinde Mağduriyet
19 Mayıs 23:23164
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından şikayetçiyim! Bu mağazadan Philips oneup ürününü incelerken bize bu ürünün te...şhirde bulunan cihaz için şarjı olmadığını ve ürünü almamız konusunda orada çalışan Philips sorumlusu A***** hanım ısrarla almamız gerektiğini eğer beğenmezsek ürünü getirip istedi
Bilgim Dışında Media Markt Siparişi, Güvenlik İhlali Ve İptal Talebi
19 Mayıs 23:04196
19.05.2026 tarihinde saat 18.12’de gelen kısa mesajla, Media Markt üzerinden benim cep telefonu numaram kullanılarak üye...lik işlemi yapıldığını ve 312472808 numaralı siparişin oluşturulduğunu öğrendim. Bu alışveriş bana ait değildir ve bilgim, onayım olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşte
1
Media Markt'ta Tablet Açma Kapama Tuşu Arızası İçin Garanti Reddi Ve Aşırı Ücret Talebi
19 Mayıs 23:04134
Marmara Park AVM Media Markt şubesinden yaklaşık üç ay önce çocuğum için Huawei Matepad SE 11 model bir tablet satın ald...ım. Ürünü aldığımda tabletin sağında, solunda ya da kasasında herhangi bir darbe ya da çizik yoktu; cihaz tertemiz ve sorunsuz çalışır durumdaydı. Bir süre sonra yalnızca açma‑kapa