18 Yaş Altı Müşteriye Mağaza Girişi Reddi Ve Açıklama Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasına flash bellek almak için tek başıma gittim. Mağazanın girişinde görevli güvenlik personeli, 18 yaş altındakileri içeri almadıklarını söyleyerek beni mağazaya almadı.

Herhangi bir olumsuz davranışım ya da sorun çıkaracak bir durumum yokken, sadece ürün almak istememe rağmen yaşım gerekçe gösterilerek içeri alınmamak beni hem kırdı hem de çok sinirlendirdi. Yasal olarak bilinen genel bir yasak olmamasına rağmen böyle keyfi bir uygulamayla karşılaşmak son derece rahatsız edici.

Media Markt’ın Kayseri Forum mağazasında uygulanan bu 18 yaş altı yasağının kaldırılmasını ve bu konuda açık, net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak mağazaya girip alışveriş yapma hakkımın yaşım nedeniyle engellenmesini kabul etmiyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.