Media Markt

31.12.2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi 7151 Daily elektrikli süpürge satın aldım. Kurulumu 01.01.2026 tarihinde yaparak ürünü ilk kez çalıştırdım. Süpürgenin fiş kablosunu toplarken kablonun çok yavaş sardığını ve arada durduğunu, fiş toplama tuşunun tam temas etmed...

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilc...

Hepsiburada'dan Media Markt satıcısından iPhone 16'ı satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra fiyatı arttı ve kargoya vermediler. Mesaj attım, sebebini öğrenmek için iade olduğunu söylediler. İşlem iptali yapıp gerekli yerlere şikayet edeceğim. Hiçbir şekilde Media Markt'ta alışveriş yapmayacağım bir daha.

Media Markt’ın internet mağazasından Samsung Tab S10 FE Plus tablet satın aldım; ancak 03.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir modelden iki adet tablet gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iki tane ürün yollanmış oldu. Bu hatanın...

31.12.2025 tarihinde Media Markt Konya şubesinden çocuğum derste not tutabilsin diye Huawei Yeni Matepad 11.5 2025 model bir tablet satın aldım. Ürünü alırken teknolojik ürünlerden anlamadığımı, özellikle içinde kalemi olan bir tablet aradığımı defalarca kez belirttim. Satış personeline birçok kez b...

Media Markt internet sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Medisana mc 825 masaj minderi siparişi verdim. Ürün 03.01.2026 tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Ürünü özellikle ısıtma ve masaj özelliği olduğu için tercih ettim ancak teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra denediğimde ısıtma fo...

Media Markt’tan aldığım Galaxy TAB a9+ tablet için, satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Sigortayı yaparken bana kırılma ve benzeri tüm hasarları karşılayacağı söylendi, bunun dışında hiçbir ek detay veya kapsam dışı durumdan bahsedilmedi. 2 Ocak tarihinde tabletin ekranı çatladı ve ben de...

31.12.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından Onvo 55 inç 140 ekran bir televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı söylendiği için televizyonu hiç açmadan beklettik. Kurulum için yönlendirilen yetkili servis Semih Elektronik’e defalarca aramamız...

29 Aralık günü Media Markt online üzerinden Roborock Qrevo Curv 5a1 marka robot süpürgeyi sipariş ettim, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 294273757 olarak oluşturuldu. Aradan 3 gün geçtikten sonra sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal...

2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 4 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı yüzde 100 şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca yaklaşık 40 dakika içinde yüzde 65’e düştüğü durumları defalarca yaşadım. Kısacık kullanım sürelerinde bu kadar hızlı şarj düşmesi, bu...

Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...

29.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 75Q7F5 model bir televizyon için 294190658 numaralı siparişi verdim ve 56.999 TL ödememi yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgi ulaşmadı. D...

Media Markt üzerinden satın aldığım beyaz eşya setimin teslimatını Kartur firmasının yapacağı söylendi ve ürünlerin 31.12.2015 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram 29...

Media Markt internet mağazasından Ikarao karaoke seti siparişi verdim; ancak kargodan siparişim yerine ütü teslim edildi. Yanlış ürün dün elime ulaştı ve o günden beri ücret iademin yapılabilmesi için çözüm bekliyorum. Sipariş numaram 294**869. Çağrı merkezini toplamda 5 kere aradım, her seferinde ...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün için belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen kargom 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcı Media Markt ile iletişime geçtim. Media Mar...

Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ 160666706 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 02.01.2026 olarak güncellendi, ardından 03.01.2026 denildi, daha sonra...

Media Markt üzerinden 31.12.2025 teslimat tarihini özellikle seçerek TCL 55 inç bir televizyon satın aldım. Ancak kargom Kartur firmasında hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve seçmiş olduğum teslimat tarihinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın yapılmadığını ve sipariş ...

Media Markt/Kızılay şubesinden Dyson Airstrait cihazını almak için ilgili şubeye gittim. Cihaz hakkında ve kutu içerikleri hakkında bilgi almak istedim. Orada bulunan bir beyefendi cihaz kutu içeriklerinin aynı olduğunu herhangi bir fark bulunmadığını yalnızca renk farkı olduğunu iletti. Yanımda kre...

Media Markt üzerinden satın aldığım iPad Air 11” m3 model tabletim Hepsijet ile kargolandı ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Hepsijet takip bilgilerinde kargonun son olarak 31 Aralık tarihinden bu yana Diyarbakır TM aktarma m...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve ...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından satın aldığım ve ayrıca para vererek sigorta yaptırdığım Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bozulduğu için 06.12.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise verdim. Ürünün sigortalı olmasına ve üzerinden 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ürün ...

26 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus al kam 954 m9 ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim, teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Trendyol’da sipariş numaram 10823474421 ve sistemde hâlâ “yolda/kargoda” olarak aktif görünüyor. Ancak Media Markt tarafında sipari...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 25.000 TL bedelle, 9 taksit kredi kartı ile Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ancak siparişim bana iki adet olarak teslim edildi. Hemen iletişime geçip durumu bildirdim, fazla gelen ürünü hediye etmelerini ric...

28.12.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips 5mled950/12 model televizyonu 84.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 31.12.2026 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve ürü...