to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 19 Aralık tarihinde Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 25 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla çamaşır makinesi hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş numaram 292594772 olması...
23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden Ezviz ty1 Akıllı Kamera satın aldım. Ürün bana sıfır, hiç kullanılmamış olarak satıldı. Eve gelip kurulumu yapmak istediğimde ise kameranın daha önce kullanıldığını fark ettim. Mobil uygulama üzerinden kurulum yapmak istediğimde, önceki k...
25 Aralık tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki MediaMarkt mağazasından Apple Watch SE 44 mm satın aldım ve aynı gün ürün için sigorta yaptırdım. İşlem sonrasında telefonuma mağazadan yaptığım 40574193 numaralı alışverişe ait dijital onayı tamamlamam için bir SMS geldi ve bu SMS’te yer alan http:/...
"2 aydır çektiğimiz çile bugün son buldu. Ben arızalı ürünü tekrar teslim almaya gittim. Fakat mağduriyetim başka seçtiğim bir ürün ile değişimi yapılarak giderildi. Geç de olsa ilgili bir yetkiliyle karşılaştım ve kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
14 Kasım’da Denizli Media Markt mağazasından satış elemanlarının yönlendirmesiyle TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım ve ek garantiyle b...
Media Markt’ın internet sitesinden iPhone 13 için telefon kiralama hizmetinden yararlanmak istiyorum, ancak iki gündür net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kiralayacağım telefonun nereden, hangi firma ya da sağlayıcı üzerinden temin edileceğine dair sitede hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu bilgi eksikliği ne...
7 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım TCL 65C655PROGTV model 65 inç televizyon, teslimat sonrası anlaşmalı servis tarafından kurulum için açıldığında ekranda kırıklar olduğu görüldü. Servis ekibi ile birlikte bu durum için tutanak tutuldu ve hemen iade talebi oluşturuldu; ancak aradan ...
24.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dreame l40 model robot süpürgeden iki adet satın aldım. Alışveriş sırasında ürün sayfasında istasyonlu, yani otomatik boşaltma ünitesi bulunan görseller açıkça sergileniyor ve teknik özellik kısmında ürünün 19.000 Pa çekim gücüne sahip olduğu beli...
Yaklaşık 10 Kasım tarihinde Media Markt’ın kendi sitesi üzerinden biri blender, diğeri ise Grundig do 7266 cdx Delisia Novus Inox doğrayıcı olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 284013598’dir. 19 Kasım civarında kargo evime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sadece blender ürünü var...
23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade ...
Media Markt Erzurum mağazasından iPhone için şarj cihazı ara kablosu satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay bile olmadan kablo arıza verdi ve telefonumu şarj etmemeye başladı. Üründe herhangi bir çizik, darbe ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmamasına rağmen bu sorunu yaşamam beni c...
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Siemens marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, hala ortalıkta yok. Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde kayıtlarda teslim edilmiş gib...
08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...
Media Markt Play Store uygulaması üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde saat 21.07’de çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 291416960. Ürünümün kargo ile teslim edileceği belirtildi ve benden teslimat günü seçmem istendi. Ben de Şanlıurfa Karaköprü adresim için 20 Aralık Cumartesi g...
Bir arkadaşımın, Media Markt'ın cep telefonlarında şirket kredi kartına 6 ay taksit yaptığını söylemesi üzerine Gordion mağazanıza bilgi almak ve eğer mümkünse mağazadan satın alma yapmak için gittim. Telefon standında görevli personeliniz, böyle bir uygulamanın hiç olmadığını, yasak olduğunu defala...
Media Markt Pendorya AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için, özellikle elektrik gibi arızalardan kaynaklı sorunlarda da geçerli olacağı söylenen bir sigorta yaptırdım. Mağazada görevli kişi bu teminatların kapsam dahilinde olduğunu belirtti ve poliçem...
Media Markt’tan robot süpürge aldım. Alırken ek sigorta yaptırdım; ürün arıza çıkardığında sigorta karşılar diye satış yaptılar. Fakat arıza yaptığında servise verdim, servis sigortası olduğu halde tamir etmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve cihazın misliyle değişimini talep ettim. Tü...
19.12.2025 tarihinde Media Markt’tan djı Neo 2 ürününü Bornova şubesine teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 1-3 gün içinde teslim denmesine rağmen 5 iş gününü geçti, ürün halen teslim edilmedi. Bugün arandım ve sevkiyat sorunu olduğu, siparişimin iptal edilebileceği söylendi. Ben bu ürünü kampanyalı...
Dayson V8 Absolute süpürgeyi Media Markt'tan aldım. 2 yıl garantiye ek olarak 3 yıl bana kasko olarak sunuldu, ancak aslında bu uzatılmış garantiymiş. Süpürgeyi 3 kez arızalı olduğu için servise gönderdim fakat arıza sürekli devam ediyor. Bir parçasının değişmesi gerekiyormuş, ancak garanti kapsamın...
18.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden TCL 85P8K model televizyonu 71.999,10 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş num...
12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından Xiaomi Redmi 13 8/256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ile arama yaptığımda hem benim sesim hem de karşı tarafın sesi karşı tarafa yankılanarak gitmeye başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problem nede...
08.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Apple iPhone 14 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra telefon arızalandı ve 23.11.2025 günü cihazı garanti kapsamında servise gönderilmek üzere yeniden Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, Başarı Teknik isimli ser...
15.12.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Peaq 65q90 model bir televizyon satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyon hala teslim edilmedi. Durumu sormak için görüştüğümde ürünün stoklarında kalmadığını söyledile...
23 Aralık günü saat 10:30 civarında Media Markt Marmara Park şubesine giderek yaklaşık 35.000 TL değerinde bir telefon beğendim. Satış danışmanı, bu alışveriş için Denizbank üzerinden kredi kullanmam halinde yaklaşık 1.500 TL civarında faiz ödeyeceğimi söyleyince bunu makul bulup kabul ettim ve kasa...
19.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Altus bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Elimde hem fatura hem de Pazarama üzerinden oluşturduğum sipariş kaydı mevcut olmasına rağmen...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
