5
Çözüldü
9 Eylül 12:3247
"Teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt
Media Markt
Şikayetler
42.600 şikayet
Kasko İşlemi İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Sürecin Uzaması
9 Eylül 11:47113
21.08.2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasına çocuğumun TCL marka akıllı saatini kasko kapsamında işlem yapıl...ması için teslim ettim. Özellikle kasko üzerinden işlem olacağını, bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret yansımaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen oradaki görevli saati kasko
1
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Başlatılamayan İade Süreci Nedeniyle Acil Geri Ödeme İsteği
9 Eylül 11:17197
Media Markt’ın online mağazasından Peaq marka 50q90 model 50 inç 126 ekran televizyonu 325553580 numaralı siparişimle 27....08.2026 tarihinde satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve müşteri temsilcileri, ürün bana teslim edildikten sonra iade talebi oluşturabileceğimi sö
Açık Ve Hasarlı Hijyenik Ürün İçin İade Engeli Ve Ek Masraf
9 Eylül 11:1755
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Philips Sonicare s2 Sensitive hx6052/10 diş fırçası başlığı (0990748.1235132 ağız... bakım cihazı aksesuarı) satın aldım. Hijyenik bir ürün olmasına rağmen 5 Eylül 2026 tarihinde tarafıma kutusu hasarlı ve ağzı açık şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine Media M
Bosch BCS711XTR Kısa Şarj Süresi Ve İade Reddi
9 Eylül 10:5757
Bosch BCS711XTR model süpürgeyi Media Markt’tan yeni aldık ve yalnızca ikinci kullanışımızda şarj süresiyle ilgili ciddi... bir problem yaşamaya başladık. Süpürge tam şarj olmasına rağmen en fazla 15 dakika çalışıyor ve sonrasında kapanıyor. Bu durumu yaklaşık bir haftadır aynı şekilde yaşıyoruz. İlk b
4
Çözüldü
Siparişim Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Tek Cevap Yok
9 Eylül 10:0858
27.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Simfer sk4607 Flotal Cam Dijital... 23 mikrodalga fırın siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hal
1
Yenilenmiş İPhone 13 Pro’da Pil Sağlığı Hızlı Düşüyor Ve Tekrar Eden Sorun
9 Eylül 02:20794
Media Markt Hatay İskenderun şubesinden yenilenmiş Gold renk 256 GB iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazın sadece arka kamer...asının tamir edildiği, onun dışında sorunsuz olduğu bilgisiyle ürünü tercih ettim. Telefonu ilk teslim aldığımda pil sağlığı yüzde 100 durumdaydı. Ancak 20.07.2026 ile 08.09.2026
Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Kapsamında Ekran Arızasının Reddedilmesi
9 Eylül 01:2957
Media Markt’tan HP Victus marka laptop satın aldım ve cihazın normal garantisi bittikten sonra özellikle ek ücret ödeyer...ek uzatılmış garanti yaptırdım. Buna rağmen cihazımda hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına karşın ekran sürekli gidip gelmeye, siyah olup tekrar gelmeye başladı. Sorun
1
Söz Verilen 15.000 TL Yakıt Çeki Teslim Edilmedi
9 Eylül 00:4349
Media Markt Mersin Forum şubesinden 21.08.2026 tarihinde OLED77C64LA model televizyon satın aldım. Bu alışveriş karşılığ...ında tarafıma 15.000 TL yakıt desteği çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de söz verilen yakıt çeki tarafıma iletildi.
Büyük Mikrodalga İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmemesi
8 Eylül 22:5081
Media Markt internet sitesinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 l mikrodalga fırını satın aldım. Ürün evime teslim edildikten ...sonra paketini açtığımızda ölçülerinin mutfağımıza göre büyük olduğunu ve çok yer kapladığını gördüğümüz için 26.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası 3–4
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'tan İpad Kalemi Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
8 Eylül 21:37100
Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından geçen cuma günü 3.839 TL ödeyerek Apple MUWA3ZE/A USB-C iPad kalemi siparişi ...verdim. Ödemem kasada alındı ve sipariş numaram 326869352’dir. Ürün için sistemde belirtilen tahmini teslimat günü bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ yalnızca “sipariş oluşturuld
Media Markt’ta Garanti Belgelerinin Eksikliği Ve 5 Yıllık Uzatma Sorunu
8 Eylül 21:3290
24.07.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Philips xc6456 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 5 yıla kad...ar garanti uzatma kampanyası olduğunu görerek Philips’in Kaydol Kazan uygulamasını indirdim ancak uygulama benden fatura ve garanti belgesi istediğinde, kutu üzerinde herhangi bir
Alınan Üründe Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
8 Eylül 21:2079
Media Markt Maltebe Park AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Dreame Akıllı Yer Robotu L40s Pro Ultra model süpürgey...i 49.999 TL ödeyerek satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen iki gün önce mağazaya tekrar gittiğimde aynı ürünün fiyatının 45.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
8 Eylül 20:57157
3 Eylül 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 326776734 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içinde Philips Lumea 9900 Ser...isi IPL tüy alma cihazı, Sony ZV-E10 değiştirilebilir lensli vlog kamerası ve Kingjoy VT-831SCB tripod bulunuyordu ve bu alışveriş için toplam 70.234 TL ödeme yaptım. Siparişim Ko
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Media Markt’ın Sorumluluk Reddi
8 Eylül 20:3569
Media Markt uygulaması üzerinden 02.09.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 326531677. Ü...rün, uygulamadaki bilgiye göre Gazioğlu DTM tarafından gönderiliyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Media Markt ile iletiş
Media Markt Kurumsal Fatura İçin Club Puanı Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Eylül 20:2986
Media Markt 'tan cep telefonu aldım. Bireysel kartımla ödedim. Kurumsal fatura istedim. Kurumsal fatura olunca mağazada ...verilen bilgiye göre Club puan verilmiyormuş. Sonra 8 Eylül saat 19:17 de müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Club puanlar 1 ay içinde yatar dedi. Konuşmaya devam edince
5
Çözüldü
Media Markt’ta Açılan Kutudan Baseus Inspire XH1 Kulak Üstü Kulaklık İade Reddi
8 Eylül 20:23101
Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Baseus Inspire xh1 kulak üstü k...ulaklığı 06.09.2026 tarihinde 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sı
Media Markt'ta Telefon Şebeke Sorunu Ve Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği
8 Eylül 19:3143
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu satın aldım. Y...aklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonda bir anda şebeke sorunu ortaya çıktı ve hat çekmez hale geldi. Bu nedenle 3 Eylül’de telefonu Media Markt aracılığıyla garanti ka
Media Markt'ta Tek Çekim Ödeme Hatası Ve İade Gecikmesi
8 Eylül 19:00103
06.09.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün yanında garanti uzatımı... ve sigorta da eklediler ve toplam tutar yaklaşık 100.998 TL oldu. Ödeme sırasında 6 taksit yapılacağı söylendiği için onay verdim, ancak mobil bankacılıktan baktığımda işlemin tek
Media Markt Powerbank Şişti, Patlama Korkusu Ve Güvenlik Endişesi
8 Eylül 18:4788
12.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından Quick Charge marka bir powerbank satın aldım. ...Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde şiştiğini fark ettim. Bugün cihazın şişmiş olduğunu gördüm ve evde nereye koyacağımı bilemedim, patlar mı diye ciddi anlamda endi
1
Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Batarya Değişiminde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
8 Eylül 18:34123
20 Aralık 2022 tarihinde Media Markt’tan uzatılmış garantili olarak satın aldığım Dyson eol V15 Detect Absolute dik süpü...rgemi çalışmaması nedeniyle 14.08.2026 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana T073-24010‑R‑C numaralı servis formu düzenlendi ve ürünün ince
Servis Randevusu Alınamıyor, Derin Dondurucu Kurulumu Gecikiyor
8 Eylül 18:3484
31 Ağustos Pazartesi günü Media Markt’tan Koenic ofz 515 marka derin dondurucu satın aldım ve ürün evime teslim edildi. ...Ürünü 20.999 TL ödeyerek aldım ve kutu açılımının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtildiği için kendi başıma açmadım. 2 Eylül Çarşamba günü servisi arayıp randev
2
Teslim Edilmeyen Scooter İçin İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Taksit Ödemesi Devam Ediyor
8 Eylül 18:05129
13.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan Segway e3 Pro elektrikli scooter siparişi verdim. Topl...am 28.736 TL’lik ödemeyi Maximum kartı ile 7 taksit şeklinde yaptım, 4.580,67 TL’lik kısmını Pazarama puanlarımla, kalan tutarı ise kredi kartımdan ödedim. Ertesi gün aynı ürünü y
1
Media Markt’ın Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Sorumluluğu Reddetmesi Ve Cevapsızlık
8 Eylül 17:5883
Media Markt’tan 19.000 TL ödeyerek Altus marka 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 22 Ağustos’ta tarafımı...za teslim edildi, 24 Ağustos’ta da yetkili teknik servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında makinenin gövdesinde açıklık ve şişme olduğunu, bu şekilde kurulumu yapamayacaklar
+3